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陕西省高速公路收费中心陕西ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目成交结果公告

结果-中标通知

陕西 -西安

发布时间： 2026年05月29日

摘要信息

中标单位

中标金额

中标单位联系人

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

代理单位

代理单位联系人

关键信息

高速公路收费 ETC 服务软件保障

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目编号：****

二、项目名称：**ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目

三、采购结果

合同包1(**ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目):

供应商名称供应商地址评审方法是否价格扣除中标（成交）金额评审总得分

****

**省**市高新区皖水路589号

综合评分法

否

925,000.00元

88.50

四、主要标的信息

合同包1(**ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目):

服务类（****）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

软件运维服务

**ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目

一、服务范围负责**省高速公路ETC发行服务系统应用软件日常运行维护、故障处置、缺陷修复、异常处理等服务。****中心、**机构系统间的信息交互、数据传输、报表统计、异常处理、业务培训、技术指导等服务。

三、服务要求（一）服务要求 1.服务时间：2026年7月1日至2027年6月30日。 2.服务方式：主要包括日常巡检、运行保障、缺陷修复与功能完善、应急处置。（1）日常巡检。每日（至少1次）针对ETC发行服务系统应用软件、第三方中间件等开展常态化检查，确保发行认证、公共接口、网点服务、数据备份、运行监测等各项软件功能运转正常。及时处置各类软件突发故障和异常问题，发现并记录运行状态情况，及时反馈不良或隐患信息。（2）运行保障。针对ETC发行服务系统、ETC发行服务网点、**银行、ETC拓展应用运营商在与ETC日常使用、异常处理等方面提供现场或远程技术支持，解决相关软件和数据的异常问题。为ETC发行服务系统运行中产生的各类软件异常提供技术支持，包括功能故障诊断、数据异常排查、系统状态恢复等，协助相关团队定位并解决技术问题，同时配合完成数据查询与验证。确保ETC交易传输解析、结算记账、争议判定、请款划拨功能正常使用；完成特殊时期交易判定、拦截和争议处理技术支持。协助做好争议交易处理和证据提交等工作。****银行请款确认和对账核算的技术支持工作。（3）软件修复。针对ETC发行服务业务运行中遇到的系统问题，开展软件功能修复工作，负责相关模块的设计、测试验证及生产环境部署。持续优化系统架构，提升功能模块内聚，降低模块间耦合，增强软件模块化水平与整体运行效率。（4）应急响应与处理。结合日常巡检和运行保障情况，提供软件宕机、服务中断、网络异常等意见与处置建议。协助开展软件系统快速恢复和正常运行，制定详尽有效的解决方案和措施。协助相关单位做好硬件故障修复后的软件测试和验证。（5）故障维护响应处理。能够及时响应处理软件系统出现的故障，响应时效要求如下：系统功能响应时间处理时间 ETC发行服务系统 30分钟内 3小时内清分结算系统（包括结算相关业务系统） 30分钟内 3小时内三秦通小程序、网厅 30分钟内 3小时内运行监控 30分钟内 3小时内 3.服务报告的要求本服务项目的交付物包含但不限于以下内容：《***系统软件日常巡检记录表》《***系统软件月度运维报告》《***系统软件运维服务总结报告》《***系统软件故障处理记录表》（若有）以及其他需要的材料。

采购包1： 2026年7月1日至2027年6月30日

保障**高速公路ETC发行服务系统稳定运行

925,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李明昊、刘勇、郭莹莹（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额

参照《国家计委关于印发的通知》（计价格[2002]1980号）****办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格『2003』857号）规定，代理采购项目实际成交金额为计算基准按1980号文件类标准的 89% 向中标（成交）供应商收取代理服务费。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	**ETC发行服务系统2026年度软件技术保障服务项目	1.2348	成交供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

代理费账户信息

开户名称：****
开户银行：****银行****公司****路支行
银行账号：610********200002515

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：****

地址：**省**市**区**路208号

联系方式：029-****1101

2.采购代理机构信息

名称：****

地址：**省**市**区高新路15号城建大厦4楼401室

联系方式：177****1522

3.项目联系方式

项目联系人：薛淑丹

电话：177****1522

****

2026年05月29日