山东能源集团有限公司调度信息化系统技术运维服务招标公告

1. 招标条件

****调度信息化系统技术运维服务已由****批准招标，招标人为****，招标项目资金来自企业自有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现进行公开招标。

1.1 项目名称：****调度信息化系统技术运维服务

1.2 项目编号：****

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目概况：

该项****集团总调度室各类信息化系统及硬件设备提供7*24小时响应的专业运维保障。包含调度大厅部分配套设施及现有9套核心调度系统及配套硬件的系统运维、软硬件维保、故障处理、应急保障、系统优化、网络安全等技术服务，确保系统连续、安全、稳定运行。

2.2 招标范围及要求：

本项目招标范围包括但不限于：

2.2.1运维范围：

（1）核心系统：包括工业视频监控联网系统、调度视频会商系统、调度通信系统、调度电话会议系统、实时数据联网分析系统、安全生产综合管控平台的生产调度、应急管理模块（总调度室业务部分）、全球资产布局平台、调度录音异地备份系统共计9套系统。

（2）系统配套设备：包括核心系统相关的服务器、交换机、存储设备、虚拟化设备、中间件及数据库。

（3）调度大厅信息化设备：调度大屏1套、调控KVM系统1套、拼控软件1套、调度台通讯话机（8台）、调度台工控机（9台）、视频会议终端（2台）。

（4）调度大厅配套设施：UPS供电系统、调度大厅空调系统、地暖系统、大屏后方的精密空调。

投标人需提供上述系统及配套设备的运维服务、安全防护，调度大厅内部分设施（详见明细表）的运维服务等。

2.2.2运维服务内容要求：

（1）需提供7×12小时的驻场运维服务及7×24小时的应急响应支持服务。确保提供前台运维支持人员不少于8名，后台运维技术人员不少于10名，各类系统问题能够及时响应处置。（2）网络安全服务。（3）维保服务。（4）系统日常运行监控。（5）系统巡检。（6）系统配套设备（服务器、交换机、防火墙、存储设备等，调度大厅网络、终端设备包括大厅交换机、视频会议终端、话机、电脑等）的巡检维护工作。（7）定期出具运行维护报告，根据用户要求出具日/周/季/月度报告，内容包括系统应用总体情况、系统性能监控情况、系统技术问题处理情况及用户要求的其他系统业务相关内容等。（8）系统用户权限管理、业务应用指导培训。（9）技术方案整理、技术问题分析工作；配套自动化脚本工具、运维平台的维护及升级工作。（10）进行重大节日和上级迎检系统稳定性保障和应急响应工作。（11）完成各系统日常管理和检查考核工作。（12）针对生产调度系统、应急管理系统和实时数据联网分析系统，对系统中存在的问题（bug）进行及时修复，保证功能的逻辑满足用户要求。

详细要求见“第五章 技术规范及相关要求”。

2.3 服务地点：**省**市，招标人指定场地。

2.4 服务期限要求：合同签订之日起两年，合同一年一签，第一年度合同结束后，中标人达到招标人要求，双方协商后，续签下一年度合同。

2.5 质量标准及要求：项目服务内容应符合《中华人民**国网络安全法》《中华人民**国数据安全法》《中华人民**国个人信息保护法》《中华人民**国计算机信息系统安全保护条例》《****安全生产调度工作管理办法》《****调度信息化管理办法》《****安全生产技术综合管控平台－实时数据联网分析系统运行管理规定（试行）》《****集团信息化项目管理办法》等文件提出的相关规定。

3. 投标人资格要求

3.1 在中华人民**国境内注册、具有独立法人资格的单位。

3.2 投标人具有运维项目实施服务的能力、完善的商务技术支持和售后服务体系；具备信息技术服务标准（ITSS）三级及以上认证。

3.3 项目团队要求

3.3.1 项目经理要求：拟派往本项目的项目总负责人具备5年及以上信息化软件项目工作经验，具有信息系统项目管理师（高级）资格或PMP证书；

3.3.2 项目团队要求：前台运维支持人员不少于8人，需从事应用系统、网络运维2年及以上工作经验；后台运维技术人员不少于10人，需从事系统、网络、开发、网安服务等相关运维工作5年以上。

以上人员必须是本单位人员（提供近6个月的社保证明）。

3.4 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供2023—2025年度经第三方审计的审计报告及财务报表（财务报表仅需提供资产负债表、利润表、现金流量表），2024年1月1日至今新成立的，提供自成立至今的财务报表（财务报表仅需提供资产负债表、利润表、现金流量表）或财务情况说明。

3.5 信誉要求：提供投标人自2023年1月1日截至2025年12月31日（近3年）社会****公司公章）；投标人投标信息填报时需提供当日“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****.cn/shixin）查询本单位是否为失信被执行人的网页截图；招标人应对属于限制参与项目投标活动失信被执行人依法依规予以限制；近三年不得有骗取中标和重大质量事故等不良事件记录；投标人未与********公司发生禁止交易的行为；

3.6 ****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；

3.7 本次投标不允许联合体参与投标；

本次招标实行资格后审。

4. 业绩要求

提供自2022年1月1日以来，至少1个单项合同金额在300万元及以上应用集成系统类信息化软件开发或系统运维业绩。（需在投标文件中提供合同或中标通知书原件扫描件等相关证明文件，以加盖投标人公章为准）。

5. 招标文件的获取

5.1凡有意参加投标者，请于2026年05月29日起至2026年06月03日17:00时止(**时间，下同),注册中国矿用物资网会员，下载“投标管家”报名获取电子招标文件。

5.2会员注册

未注册中国矿用物资网的用户，****集团电子招标投标交易平台网站(snbid.****.com，以下简称“电子招投标平台”)，点击右侧“投标人登录”注册完善信息，进行对公打款或法人刷脸认证后账号即可使用。

5.3报名及文件获取

登录电子招投标平台-点击底部“下载专区”-下载、安装、登录“山能投标管家”-查找、选定要报名的项目-点击“我要报名”完善信息-“提交”，点击“我的项目”-“我参与的项目”-“进入项目”-“虚拟账号信息”-“设置开票信息”生成电招平台使用费虚拟账户、保证金虚拟账户，线下通过网银向电招平台使用费虚拟账户缴费并完成报名后方可在投标管家-点击“招标文件”-“下载”获取电子招标文件，※缴纳电招平台使用费并能下载招标文件后为报名成功。

5.4 CA数字证书办理电子标服务

上传投标文件前，必须办理CA 数字证书（证书已过期的，点击重新获取证书；更换手机的，点击补发证书），投标人使用CA数字证书签章加密后，方能上传投标文件。登录电子 招投标平台-点击右侧“CA数字证书办理”扫描二维码-下载、安装、注册、登录干将供应链APP -绑定EC-维护信息-证书缴费-申请干将供应链CA数字证书（企业证书、个人证书）-上传签章，审核成功后即可使用。

5.5电子招投标平台会员注册、干将供应链APP、CA数字证书办理等流程详见电子招投标平台“新手入门-常见问题”，以上版块提供操作指南，技术支持联系方式电话：0531-****0517 或咨询平台右侧在线客服，服务时间：工作日8:30-12:00 和14:00-17:00。

5.6本项目电招平台使用费500元，售后不退。电招平台使用费发票为电子发票，电子发票可在投标管家自行下载，也可在“设置开票信息”登记的邮箱自行下载。报名时投标人确保所登记的开票信息准确无误，否则由此造成的发票错误，责任由投标人承担。

6. 投标文件的递交

本项目为电子招标，需要办理CA证书才能上传电子版投标文件。

6.1投标文件递交截止时间（暨投标截止时间）：2026年06月18日09:00（**时间）。投标人应在递交截止时间前通过“****集团投标管家”上传电子投标文件（投标人上传投标文件的视频****集团电子招标投标交易平台“视频教学”）。标书代写

6.2逾期上传的投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收，投标前请仔细阅读投标知情书，上传完成后生成的投标回执将作为投标文件成功上传的唯一证明。

6.3****公司账户向保证金虚拟账号缴纳投标保证金或申请电子保函，缴纳完成或保函申请完成后方可上传投标文件，投标人登录“投标管家”查看保证金虚拟账号。上传投标文件的流程详见电子招投标平台“下载专区”栏目。

6.4投标文件解密方式为集中解密，投标人无需操作。投标人可在开标时间（**时间）登录“投标管家”查看开标结果。无需到开标现场，开标现场不再收取纸质版投标文件。评标期间，请各投标人授权代表保持电话畅通，以便澄清答疑，否则一切后果由投标人承担。如有变化，另行通知。标书代写

7. 发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、**省公共****交易中心阳光采购服务平台（www.****.com）、****集团电子招标投标交易平台（snbid.****.com）上发布。

8. 监督部门

本招标项目的监督部门为********办公室。

监督电话：0531-****8540

9. 联系方式

招 标 人：****

联 系 人：李经理

联 系 电 话：0531-****8655

招标代理机构（电子签章）: ****公司

地 址：**市经十路10777号

邮 编：250014

联 系 人：刘经理

联 系 电话：0531-****5731

邮 箱：snzb02@vip.****.com

技术支持联系方式：****集团电子招标投标交易平台(snbid.****.com）平台右侧在线客服或咨询电话：0531-****0517；供应商或投标人在注册、报名、CA办理、文件上传、投标等遇到的各类技术问题请联系平台提供技术支持。

针对招标采购项目中的业务问题请在投标管家“澄清答疑”模块在线发起。