中国铁路南宁局集团有限公司房建设备巡检智能化管理系统维保技术服务业务外包项目采购公告

一、(B)采购条件（自行采购）

****现就房建设备巡检智能化管理系统维保技术服务业务外包项目采购项目进行采购。本项目采购资金已落实，具备采购条件。

二、采购内容

一、系统维护 1.服务商须****小组，制定运维管理制度，配备专职技术人员负责系统运行保障。 2.故障响应要求：软件故障服务响应时间不大于 1 小时，软件故障恢复时间不大于 2 小时，技术人员远程或现场支持响应时间不大于 4 小时，故障恢复不对生产造成重大影响。 二、系统安全 1.保障系统可靠、可用、安全，数据完整、准确、保密、真实，防范非法侵入、篡改、破坏与丢失。 2.网络安全：部署防火墙，过滤非法请求与攻击；****工作站安装实时升级防病毒软件。 3.访问权限：按信息安全级别分级管理，严格身份认证与口令管理，用户仅可访问授权范围内信息。 4.系统监控：定期安全检查，修补安全漏洞，保障信息与数据安全。 三、系统接口维护 支持与地理环境监测系统、铁路站台智能限界车管理平台实现数据对接。 四、系统使用与维护 1.定期备份：操作系统、数据库自动备份、系统配置参数文件备份。 2.安全操作：外来介质使用前须查杀病毒；数据修改功能按权限管控；按岗位配置专用菜单，防止越权与误操作；所有数据修改操作留痕登记日志。 五、维护内容及标准 1.24 小时热线服务：按需提供，远程响应，24 小时接听，保障节假日正常运维。 2.日常问题处理：按需远程处理，修正错误单据、解决数据问题，及时排除故障与 BUG。 3.系统升级服务：按计划现场 + 远程实施，修复 BUG、更新需求、优化界面；升级前预警，升级后 48 小时加强保障。 4.接口服务：按需现场 + 远程完成与房**全生产管理子系统、限界车管理平台的数据对接。 5.垃圾数据清理：按需远程处理，甲方提出请求后 72 小时内完成，保障数据完整与系统正常。 6.错误数据集中处理：按需远程处理，甲方提出请求后 24 小时内完成异常数据修正。 7.数据库性能优化：按需现场 + 远程处理，甲方提出请求后 72 小时内完成，提升系统运行速度。 8.应急处置：系统故障影响生产时立即响应，现场 + 远程当日处置并反馈。 9.客户回访：按需电话 + 现场回访，跟踪系统使用情况。

具体内容详见采购公告附件

三、报价人资格要求

（1）投标人必须是在中华人民**国境内依法注册，能够独立承担民事责任的法人企业或其它组织。 （2）投标人或其投标产品不存在国家行政机构、****集团有限公司信用评价、质量检查、招投标或物资供应等方面处于暂停**、禁止采购、停用的状态；投标人所****铁路局****集团有限公司质量监督检查或抽查不合格情形（复查通过除外）；****商行****机关在**企业信用信息公示系统（www.****.cn）中列入严重违法失信企业名单；****人民法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；投标人没有与采购人及其所属单位正在进行仲裁或诉讼；投标人或其投标产品在采购人及其所属单位因质量、履约、廉洁等方面造成较大负面影响，受到采购人相应处理的，按采购人有关规定定期限执行。 （3）投标企业须提供2025年（近一年）的企业年度财务会计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表的复印件。投标人因成立时间较短，无法提供企业年度财务会计报表的，应提供成立以来的财务状况表。 （4）不接受代理商、联合体参加。 （5）供应商资格审查采取资格后审的方式。

注：各采购人可根据需要按包件分别确定报价人资格；

四、采购文件获取

（1）凡有意参加报价者，请从****市**塘区**西**铁北二区9号; 邮 编： 530001购买采购文件。采购文件从2026年5月29日17时59分起至2026年6月4日16时30分止，每日 8 时 00 分至 17 时 00 分公开出售。本采购文件售价详见国铁采购电子招标采购系统，请登录后查询购买；

（2）购买采购文件时须提供本人身份证原件及复印件、单位介绍信。需要开具增值税发票的，应在单位介绍信中同时注明单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及开户账号等开票信息。

（3）未购买采购文件者，报价无效。

五、报价文件递交加急标书代写

（1）报价文件递交截止时间为2026年6月4日16时30分（**时间），地点为****市**塘区**西**铁北二区9号; 邮 编： 530001。加急标书代写

电 话： 0771-****065

（2）逾期送达，未送达指定地点或未按照采购文件要求密封的报价文件，采购人不予受理。

六、开启报价文件时间和地点

本项目定于2026年6月4日16时40分(**时间)开启报价文件，开启报价文件地点为****市**塘区**西**铁北二区9号; 邮 编： 530001；

电 话： 0771-****065。请报价人代表按时出席开启报价文件仪式。

七、联系方式

采购人：****

详细地址：****市**塘区**西**铁北二区9号; 邮 编： 530001

电话：0771-****065

采购代理机构（如有）:_____________

详细地址：_____________________

邮政编码：100035

项目联系人：****中心工程师（操作2）

电话：

传真：

邮箱：

开户单位：

开户银行：

账号：

本公告在国铁采购平台（https://cg.****.cn）上发布。

****房产生活段

日期：2026年5月29日