招标详情
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一、项目编号:**** 二、项目名称:****信息化平台服务项目 三、采购结果 采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | **** | **省**市泺源大街2号 | 127,500.00元 | 90.73 | 采购包2: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | ******公司 | **省**市**区山大路47号数码港大厦1-608 | 314,000.00元 | 95.50 | 采购包4: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | ******公司 | **市**区中关村东路1号院6号楼8层801室 | 295,000.00元 | 94.33 | 四、主要标的信息 合同包1: 服务类(****) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 1-1 | 公共信息服务 | 信息监控服务 | 服务包括互联网信息的全面监控,一是常规化舆情监测、舆情报告、重大突出舆情事件应对或指导、舆论引导、舆情培训。二是网站及新媒体巡检、历史数据检查、网站及新媒体新增数据监测、自定义错别字和敏感词、文本检查、信息检索、检查报告等功能。 | (一)舆情信息系统1.舆情监测(1)供应商应为采购方提供专用客户端APP接受舆情预警,各账号可同时登录系统登录账号可根据需求随时增减。(2)平台账号设置关键词≥1000字,可随时调整关键词。(3)针对采购方需求实行24小时实时监控,并人工实时反馈监测信息,预警时间与信息发布时间间隔≤2小时。(4)对舆情数据进行专业人工去重,数据重复率≤3%。(5)全网采集:对互联网的各个网站进行逐一分析,对各个网站实时进行数据抓取、分析、收集信息。(6)舆情数据信息实时进行更新,舆情关注对象的全网数据抓取的平均时延≤3分钟以内。(7)定向监测:具备对特定网站、微博、微信公众号、百度贴吧、自媒体客户端及视频定向监测功能。2.舆情信息预警舆情预警页面包括但不限于以下几项:(1)预警模式,平台信息经人工研判后,精准推送预警信息,预警客户端APP、邮件、短信、微信等不接收未经人工研判的无效信息,预警时间与信息发布时间间隔≤2小时。(2)预警方式,包括但不限于定制开发的客户端APP、邮件、短信、微信等方式,常用预警方式由采购方指定。(3)预警时效,项目服务团队须提供每日≥15小时的人工二次筛选服务,确保敏感信息预警准确率≥99%。(4)筛查能力,信息预警要覆盖网站、微博、微信公众号、百度贴吧、今日头条、抖音、快手、小红书等多平台,能够做到对上级部门反馈的舆情信息及时监测,漏监率≤1%。3.舆情报告服务期内,供应商需根据采购方个性化需求提供由人工完成的周报、月报、半年报、年报和舆情突发事件专项分析报告等报告。内容包含舆情综述(包括详细数据、图表等)、阶段内重大舆情分析、媒体传播情况、网民观点、处置建议等。这些内容均由人工生产。月报:在抓取数据的基础上,对本月内产生的舆情信息进行总结,盘点重要舆情事件,对月内发生的正、负面舆情进行梳理汇总,并进行统计分析。半年报:对半年内的重要舆情事件、整体舆情趋势、处置或宣传正负面信息中的经验教训等进行分析,对下半年整体宣传工作的舆情环境进行预判。年报:对全年的舆情态势进行盘点汇总。结合学校实际情况和当下教育政策环境对一年来的重大事件、热点话题进行分析,并对教育行业内舆情爆发点进行预判分析。专报:突发舆情事件,启动专项监测,安排专人跟踪分析传播进展,协助进行舆情研判,出具观察报告和处置建议。内容包括事件概述、舆情走势、媒体关注度、网民观点以及应对建议等。报告需求:特殊舆情事件和重要时间节点的专****学校需要随时生成。4.舆论引导加强采购方对网络和媒体舆情的导控处置,强化正面宣传为主、正确的宣传引导舆论工作方针,预防、化解负面舆情危机,开展舆情导控服务工作。(1)舆论引导服务,主要实现对国内媒****新闻网站、新媒体、微博、论坛、博客、微信、贴吧等出现的信息进行监测分析和处置。(2)供应商需针对特定舆情事件进行综合评估,形成专题事件变化发展趋势报告。(3)重点舆情重点管理。重大突发事件发生的敏感时期,供应商需要提供24小时人工实时监测、即时分析报告、舆情研判等。必要时,针对采购方突发舆情事件,供应商需出具事前应急预案,确保采购方出现重大舆情时,可按照预案进行及时应对。(4)供应商需具有**省高校舆情处置经验。(5)供应商需具有舆论引导和传播能力,有能力塑造提升采购**能量形象发生重大舆情事件时,进行正面舆论引导。(6)供应商应搭建由媒体专家、舆情专家等组成的舆情管理团队。在采购方出现重大舆情时,舆情专家应根据需要随时出具处置建议。5.舆情培训供应商可提供系统性舆情培训,邀请舆情专业人员对采购方人员进行行业定制化舆情培训,培训内容包括危机公关理论培训等内容。每年≥2次。6.服务团队7X24小时舆情监测服务,提供≥3人的项目服务团队,团队成员具有≥3年媒体从业经验或舆情处置经验,并保证服务期内的舆情监测服务质量。项目部全体成员必须为本单位专职人员,不得兼职。项目服务团队人员在成交后不得随意更换,如需要更换须书面征得采购人的同意,且更换人员技术资历与工作经验须不低于原工作人员,并提供变更人员的劳动保险证明,采购人同意后方可变更,否则按成交单位违约处理。(二)文本检校系统1.内容检测(1)提供在线文本纠错功能,采用人工智能技术,提供在线文本、图文、图片、纠错功能,帮助检测待发布文章中的问题(包括疑似错别字、疑似标点错误、涉政纠错、敏感词、图片纠错等问题)并提供修改建议。****学校词库(黑名单、白名单)。(2****学校全部二级单位子账号,提供在线检校文本和图片检校功能。(3)不限制检测次数和字数,不限检测图片数。2.****学校指定检测点前一工作日发布的文章,并对检测出的问题进行人工审核,为学校提供过滤后的检测结果及单日检测报告,及时预警重大错误(可在手机端推送)。3.****学校历史发布的文章提供巡检服务,帮助学校巡检所有历史文章,并进行人工审核。全部检测完成后,为学校提供过滤后的检测结果及完整的历史检测报告。不限制检测字数。4.技****学校教职工开展系统使用培训,提供线上答疑服务;服务周期内开展≥2次的媒体素养培训。 服务期限为一年,服务地点为****。合同支付方式试用一个月之后无质量问题付至合同金额的 100%,达到付款条件起 10 日,支付合同总金额的 100.00% | 服务期限:一年 | 满足的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。 | 合同包2: 服务类(******公司) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 2-1 | 软件运维服务 | 软件正版化服务 | **** | 我公司承诺所投产品的技术指标、功能、性能等完全满足招标文件要求。响应情况如下:分包概况本包为采购人正版化专项采购服务,服务覆盖全校教学、科研、管理等全部应用场场所的计算机。我公司提供专业化、系统化的软件正版化全套服务,包括桌面操作系统正版授权及维护、办公软件授权许可服务及维护、国产办公软件授权许可服务及维护、软件**管理平台服务,协助采购人完成上级要求的正版化制度建设等工作。采购标的具体情况正版化服务1项(1)桌面操作系统正版授权及维护服务1)基本要求满足授权方式:校园正版协议;涵盖范围:学校教学、科研、管理等全部应用场场所的计算机,包括教职工电脑和笔记本;有效期内,软件如有升级版本,授权对升级版本同样有效,有效期内价格不变动。满足《国家版权局关于对部分****机关软件正版化工作进行检查的通知》中关于正版软件的要求。2)功能和版本要求满足32位和64位的Windows11专业版、Windows10专业版、Windows8.1专业版、Windows8专业版等,包括简体中文和英文版本,匹配原厂对应产品标准功能。3)服务要求满足售后服务:提供软件补丁更**技术支持(包括电话支持和在线支持)。(2)办公软件授权许可服务及维护服务1)基本要求满足授权方式:校园正版协议;涵盖范围:学校教学、科研、管理等全部应用场场所的计算机,包括教职工电脑和笔记本;有效期内,软件如有升级版本,授权对升级版本同样有效,有效期内价格不变动。满足《国家版权局关于对部分****机关软件正版化工作进行检查的通知》中关于正版软件的要求。2)功能和版本要求满足Office2021专业增强版、Office2016专业增强版、Office2019专业增强版、Office2013专业增强版、Officeformac2021标准版办公软件、Officeformac2019标准版办公软件、Officeformac2016标准版办公软件、Officeformac2011标准版办公软件、原有高版本软件可降级使用,匹配原厂对应产品标准功能。3)服务要求满足售后服务:提供软件补丁更**技术支持(包括电话支持和在线支持)。(3)国产办公软件授权许可服务及维护服务基本要求满足:云账号会员账户数200个,供教职工便捷办公使用。(1)存储容量指标满足教师云文档空间具备100GB/人的存储容量,根据教师使用情况进行分配。支持提供公网云存储,可通过账号登录;支持外链分享、支持文档漫游,支持历史版本、全文检索等功能;支持文档实时跟踪与备份恢复;支持提供后台管理功能,文档统一把控。(2)功能应用指标满足支持PDF版式文件格式互转功能,与Word、Excel、PPT格式文档相互转换。支持实时通讯能力,支持一对一单聊会话和创建群聊会话;会话支持设置消息免打扰、聊天列表置顶等功能。提供可以共享协作的日历服务,将日历分享给其他人,其他人可以根据分享者配置的编辑、查看、仅查看忙闲权限,对于分享者的日历进行管理和查看。日程可以聊天,选择参与人。支持会议功能,可基于文档发起会议功能,并邀请其他成员参与;支持单独创建会议,通过会议ID或者链接可进行在线会议,提供云文档共享、屏幕共享多种内容共享方式。支持表单功能,可创建基础表单、考试、打卡、接龙等多种常用信息采集表,提供多种常用模板,并且支持链接、二维码、海报、微信、QQ等方式进行邀请填写,后台自动生成Excel表格和填报情况汇总。(3)后台管理指标满足提供文档安全管理能力,支持团队文档水印、团队文档加密保护、团队文档分享范围管控的能力。支持从AD域同步/钉钉同步/API同步的通讯录同步方式,同步账号信息源调整后可自动同步。角色管理:根据不同的管理能力,创建不同角色,如日志管理员、组织架构管理员等情况,完成分权管理。提供的云服务支持安全团队,团队管理员启用文档加密保护,启用后团队内**/上传的文档会自动转换为安全文档,非授权人员无论通过云端还是本地拿到文件都无法访问。支持禁止企业文档外发,同时可以设置指定人员允许将文档企业外,以免造成信息数据泄露。(4)软件**管理平台服务为了积极响应国家关于知识产权保护和信息化建设的号召,我公司提供软件正版化管理服务,****管理部门要求,对招标方本次采购的软件应用情况实时统计,形成图、表,同时协助招标方做好相关制度完善,完成上级检查相关要求,具体要求满足如下:1.平台建立正版化台账管理机制,实时记录用户登录、激活、下载等核心操作日志,满足国家等保合规要求,具备可追溯、可审计及防篡改特性,支持多维度筛选查询与合规导出。2.平台提供可定制化数据可视化大屏功能,支持根据用户个性化需求灵活调整统计维度,适配不同管理场景;服务周期内所有大屏配置修改、调整服务均免费提供。3.支持全品类正版软件统一纳管,包含但不限于:WPS全系列、微软Office全版本、操作系统、杀毒软件、工具软件、教学软件等,且支持后续新增软件类型的实时扩展。可按软件类型、版本、进行多级分类展示。#4.****学校统一身份认证系统对接,可实现组织架构实时同步;服务周期内,提供免费运维保障,确保系统稳定、高效运行(提供功能演示)。5.平台具备私有化部署能力,支持部署在招标方指定本地环境,同时可适配主流私有云平台部署,保障数据资产完全由招标方自主管控。6.平台具有Windows,Office、WPS等下载试用功能模块,根据招标方需求定制化。7.平台配置AI智能客服助手,可为终端用户提供软件激活、下载、安装及日常使用的全流程智能解答与操作指引,支持多轮智能交互与意图精准识别,具备独立智能咨询服务能力,系统后台支持对该智能客服助手实现一键显示与隐藏控制。#8.平台具备终端软件正版化自动检测与一键备查能力,可自动采集终端用户名、MAC地址、IP地址等信息,精准识别已安装软件的授权状态并统计正版率,检测数据自动形成标准化台账并记录,支持一键导出备查(提供功能演示)。#9.平台实现与WPS全系列产品的深度对接,提供单平台一体化授权全生命周期管理能力,无需额外部署辅助系统;支持授权使用概况统计与可视化分析,可管理授权订单及配额分配,具备多维度操作日志审计功能,保障WPS授权管理的集中化、规范化与可追溯性(提供功能演示)。#10.平台提供针对**WPS产品的专属激活操作界面,内置全流程可视化操作指引,支持一键激活、专属安装包下载及客户端登录引导等核心功能,可清晰引导用户完成从激活发起、安装包获取到客户端登录的完整操作链路(提供功能演示)。#11.平台内置软件激活高频场景的智能问题引导模块,当激活异常,系统自动推送详细错误说明与自助排查方案,同步展示“自助操作”及“快速客服”多路径处理入口,帮助用户自主解决绝大多数激活类问题(提供功能演示)。12.平台支持授权激活次数动态管理,用户可用激活次数不足时可通过平台提交使用次数申请,管理端可对申请进行审核,并支持一键审批后自动新增对应授权额度,实现授权额度的灵活调配与高效审批管理。服务参数要求满足1、服务期限:1年。服务期结束后,招标方根据自身需求及上年考核结果决定是否续签合同或重新采购,合同续签最多不超过五年,服务及续签期间,服务价格不变动。2、供货期:自合同签订后30日内完成供货安装及调试。3、其他要求满足:3.1知****公司保证提供的服务不侵犯任何第三方的合法知识产权以及其他权益。且引导贵校****公司的软件商品,如果是由于知****公司的软件合规导致的第三方追责,招标方概不负责,****公司负责。3.2培训要求满足△我公司提供每年2次的培训服务,培训内容包括办公软件、软件正版化管理服务平台管理员、软件正版化管理服务系统维护工作人员的培训,并制定培训计划和方案文档以及培训的其他相关文档。3.3安全对接服务△我公司与招标方签订安全承诺,在实施期间,为保证该项目稳定实施,我公司为本项目指定两名具有与项目内容相关证书的安全技术工程师与招标方进行技术对接,要求具备一年以上相关工作经验并提供近6个月任意一个月的社保证明。3.4制度梳理服务△我公司根据上级部门政策指导,辅助采购方建设正版化规章管理制度,旨在满足正版化建设要求。工作内容包括正版化制度的建设、资产台账梳理、文档编写、使用推广等其他工作,并出具类似服务项目截图证明。3.5现场服务为保证该项目长期稳定运行,我公司针对本项目提供1人/年现场服务,保证校方出现问题能够30分钟内抵达现场,现场人员具有与项目内容相关证书,并提供近12个月任意一个月的社保证明。现场人员主要工作职责:1、负责针对本项目实施安装服务,服务包括:软件下载、安装、部署、使用、升级、日常咨询等多项内容售后服务支持。2、协助贵校完成上级要求的正版化制度建设、资产台账梳理、文档编写、使用推广等其他工作。其它要求满足1.实现的功能或者目标(包含多个采购标的的,分别明确,下同)。根据学校正版化实际需要,我公司提供包含现场服务的正版化服务,针对本项目需求实施包括软件下载、安装、部署、使用、升级、日常咨询等多项内容的服务,协助贵校完成正版化制度建设。2.满足国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。符合国家标准、行业规范和合同等相关文件的要求。3.满足质量、安全、技术规格、物理特性等要求。符合国家标准、行业规范和合同等相关文件的要求。4.满足服务标准、期限、效率等商务要求。自合同签订起即针对本项目在校内设常驻服务人员,保证校方出现问题能够30分钟内抵达现场,现场人员具有CISP证书,并提供12个月的社保证明。负责针对本项目实施安装服务,服务包括:软件下载、安装、部署、使用、升级、日常咨询等多项内容售后服务支持。协助贵校完成上级要求的正版化制度建设、资产台账梳理、文档编写、使用推广等其他工作。5.其他技术、服务等要求满足。保密要求满足:因驻场人员可能接触教学数据等,故签订保密协议。保险要求满足:我公司为驻场人员购买意外伤害险,并提供保单复印件交采购人备案。我公司所有人员发生的一切伤害均与采购人无关。 | 自合同签订后30日内完成供货安装及调试。合同履约期限:自合同签订之日起一年。 | 自合同签订起即针对本项目在校内设常驻服务人员,保证校方出现问题能够30分钟内抵达现场,现场人员具有CISP证书,并提供12个月的社保证明。负责针对本项目实施安装服务,服务包括:软件下载、安装、部署、使用、升级、日常咨询等多项内容售后服务支持。协助贵校完成上级要求的正版化制度建设、资产台账梳理、文档编写、使用推广等其他工作。 | 合同包4: 服务类(******公司) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 4-1 | 高等教育服务 | 课堂教学辅助服务 | 本校教学、科研使用 | 合同签订后7个工作日内完成系统平台搭建及数据对接,完成交付,并达到验收标准。服务期内完全按照采购文件要求的服务执行 | 2026年10月2日-2027年10月1日,1年技术服务和使用服务 | 雨课堂V6.3.2以上版本技术服务和使用服务;具体详见响应文件“技术文件”见“售后服务承诺及方案” | 五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 霍娇龙、袁晓洁、宋红真(采购人代表)、陈书来(采购人代表)、韩坤凌(采购人代表) 六、代理服务收费标准及金额: 参照国家计委计价格[2002]1980号文件及发改办价格[2003]857号文件规定标准下浮20%向成交供应商收取代理服务费。 代理服务费金额: 合同包1: 0.153万元。收取对象:中标(成交)供应商。 合同包2: 0.3768万元。收取对象:中标(成交)供应商。 合同包4: 0.354万元。收取对象:中标(成交)供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 合同包1(****信息化平台服务项目): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | **** | 通过 | 通过 | 90.73 | | **智慧星光****公司 | 通过 | 通过 | 88.71 | | **人****公司 | 通过 | 通过 | 86.67 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 83.06 | 合同包2(****信息化平台服务项目): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | ******公司 | 通过 | 通过 | 95.50 | | **安****公司 | 通过 | 通过 | 76.33 | | 弘毅(山****公司 | 通过 | 通过 | 74.16 | 合同包4(****信息化平台服务项目): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | ******公司 | 通过 | 通过 | 94.33 | | **盛世****公司 | 通过 | 通过 | 86.33 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 85.94 | 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称:**** 地址:山****大学西路566号 联系方式:0534-****899 2.采购代理机构信息 名称:**** 地址:**市**区环山路148****花园B区南侧综合楼二楼 联系方式:0531-****1697 3.项目联系方式 项目联系人:张晓雨、吴悦 电话:0531-****1697 **** 2026年05月29日 |
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