北海市中医医院护理外勤人员第三方服务市场调研公告

为保障我院临床护理工作有序开展，切实满足护理外勤服务需求，我院拟采购护理外勤人员第三方服务。现面向社会公开招募符合条件的第三方服务机构，诚邀有意向的单位参与。具体事宜公告如下：

一、调研项目及目的

（一）调研项目

****护理外勤人员第三方服务采购项目。由第三方服务机构提供专业护理外勤服务，包括患者外送检查、标本转运等相关工作，满足临床护理全时段保障需求。

（二）调研目的

综合评估服务价格、服务方案及供应商资质。

二、服务内容及要求

（一）核心服务内容

1. 日间外勤班

负责工作日及周末、节假日上午及下午时段，全院各病区患者前往院内各科室检查的全程陪同、手续协助办理、途中安全保障及检查情况反馈。无外送任务时，协助科室完成患者标本送检、生活护理等工作。

2. 午间、夜间外勤班

（1）负责患者院内检查的全程陪同、手续协助、途中安全保障及检查情况反馈。

（2）负责临床各类标本（血液、尿液、粪便、病理标本等）转运至检验医学科，确保运输过程规范、安全，防止标本损坏、丢失或污染，并及时反馈送达情况。

3. 其他相关外勤工作

配合医院护理部及临床科室，完成与患者及标本外送相关的辅助工作，服从护理管理人员合理调度。

4. 机动管理人员

负责全体外勤人员的排班、根据各科工作量动态调配人员、必要时参与外送工作，并承担考勤、工作质量考核、满意度调查、外勤人员业务培训、服务投诉处理等管理职责。

（二）人员要求

招聘护理外勤人员16人（但具体人数可根据实际工作量而定），年龄18-55周岁（以身份证登记年龄为准），能适应倒班、夜间及节假日工作。身体健康、品行良好、责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力，尊重并关爱服务对象。无违法犯罪记录，无不良从业记录。

（三）服务标准

着装整洁规范，佩戴统一标识，言行文明得体。接到指令后按时到位，****医院规章制度及外勤服务规范，服从工作调度。

三、项目预算

本项目的预算为56万元/年，但最终以实际发生的金额为准。

四、意向第三方服务机构资质及需提交的资料

（一）资质及资料要求

1. 机构资质文件：营业执照副本复印件、法定代表人身份证明及授权委托书（如有授权）、依法纳税及缴纳社保的证明材料、信用查询截图、相关资质认证证书（如有）。

2. 人员相关资料：拟派驻外勤人员名单、身份证复印件、近期体检合格证明、无违法犯罪记录证明、急救知识培训证明（如有）；人员配置方案、排班计划及人员管理考核制度。

3. 服务方案：详细的服务流程、服务标准、应急处理方案（如患者途中突发不适、标本运输异常等情况）、人员培训计划、服务质量保障措施等。

4. 报价方案：详细的报价单，明确服务费用标准（可按人数、服务时长或年度报价），报价需包含人员工资、社保、培训、管理、耗材等所有相关费用，并注明报价有效期。

5. **案例及信誉证明：****医院**的外勤服务案例（合同复印件或**证明）、企业荣誉资质、客户评价等（如有）。

6. 售后服务承诺：明确服务响应时间、投诉处理流程、服务质量整改措施、人员更换机制等。

（二）资料递交要求

截止时间：2026年6月9日11:30（**时间）标书代写

递交方式：将市场调研文件发送至邮箱 ****@126.com

邮件要求：请注明项目名称、公司名称、联系人、联系电话，标注不清晰或逾期发送的视为无效。

五、联系方式

联系人：****护理部

联系电话：0779-****153（工作日8:00-12:00，15:00-18:00）

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2026年5月29日