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南京邮电大学 - 竞价公告（CF102932026000070）
招标详情
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**** - 竞价公告（****）
发布时间：2026-06-02 08:46:37 截止时间：2026-06-05 08:56:30加急标书代写
申购主题： 信息办统一消息平台维保
报价要求： 国产含税
发票类型： 增值税普通发票
付款方式： 货到验收合格后付款
收货地址：
供应商资质：
备注说明： 统一消息平台为校内重要基础支撑系统，承担短信、通知消息收发等核心业务，当前平台维保服务即将到期。为保障平台7×24 小时稳定运行、满足教学管理、科研服务、校园通知等全场景消息推送需求，现申请续购 5 年原厂维保服务，并同步解决短信回复偶尔接收不到的功能性问题，确保消息服务可靠、合规、高效。
送货时间：
安装要求： 免费上门安装（含材料费）
预算： 人民币
| 信息办统一消息平台维保 | 1.0/项 | 5年 | 一般故障：30分钟内响应，8小时内解决。 严重故障（发送中断）：15分钟内响应，2小时内解决。 每次故障处理后提交《故障报告》，每季度提交《季度运维报告》。 | 日常运维： 提供7x24小时平台监控，定期完成系统巡检、日志清理及数据备份。 故障处理： 负责短信平台软件故障修复、连接问题排查及系统参数调优。 功能保障： 确保接口稳定，协助进行短信签名/模板配置及系统版本补丁更新。 技术支持： 提供远程技术咨询，协助解决与第三方业务系统的对接联调问题。 二次开发：解决用户的短信回复平台偶尔接收不到的功能性问题及短时间多条短信不能分别回复的问题。 | 专属服务： 设立7x24小时技术支持热线及专属沟通群。 应急支持： 远程无法解决时，按需提供工程师现场支持。 培训文档： 提供操作培训及完整的技术文档。 安全承诺： 严格保密业务数据，承诺合同终止时配合数据无缝移交。 |
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