服务标准及内容:1、室内保洁 ⑴ 服务内容:教学办公楼、常规教室以外的所有功能室、食堂餐厅、宿舍等公用部位的卫生保洁,包括功能室、走廊、卫生间、楼梯、大厅、门窗、会议室及垃圾清运。达到国家级大厦管理服务标准。(2)室内地面每天拖洗4遍,无污迹、纸屑,无灰尘、无水渍,保持**,保持原有底色。(3)卫生间每天清理4遍,洁具保持原有**,水龙头及洁具无锈迹,地面无污水、垃圾,地漏、排水无堵塞,室内无异味,无杂物堆放,定期消毒,喷洒除臭剂及清香剂,及时倾倒垃圾,桶内垃圾不得超过2/3 ,每节课间均清理 1 次。(4)玻璃 5-10 月每月擦拭2遍,目视洁净、光亮,无污垢、污点。(5)公共区域墙面:墙面无积尘污渍、水渍,无明显色差,保持原有底色,天棚无积尘。(6)各种装饰物及附属设施:表面无灰尘、污迹,消防器材按规定摆放整齐,保持表面光亮。(7)会议室使用频繁,在会议召开前和会议结束后及时进行清理, 随时发生,随时保洁,按学校要求进行物品摆放。(8)垃圾收集每日清理两次,收集点周围无散落垃圾、无污迹、无异味。(9)体育馆保洁,要求每天打扫 2 遍,地面无垃圾、杂物,目视无灰尘,明亮清洁。2.室外保洁⑴服务内容:校园区内公共环境卫生(校园围栏以内),包括公共场地、操场、道路、冬季清雪、人行道的卫生清洁,垃圾收集和清运以及夏季校内的药物灭蚊工作。(2)道路、场地每天普扫 2 次,使用道路清扫车1台对道路进行清扫,8 小时巡回保洁,目视地面干净,地表垃圾在工作时间内滞留不得超过 30 分钟;无明显污渍、无积水;无纸贴油印广告;路面、场地、人行道、路牙石与地面缝隙、硬補装缝隙等处无杂草。(3)垃圾清运及时,必须日产日清。2 米范围内不得有刺激性气味。(4)夏季对人行道板、铺装上杂草进行清除消杀。使用洒水车 1 台对人行道板洒水及绿化浇水。(5)除冬天外,所有门口外地垫每周清洗一次,室内地垫每周清洗一次。(6)校园内积水 4 小时清理完毕。 (7)校内积雪课间操前清扫完毕,并在一日内将积雪运出校园。清雪过程中使用自卸车 1 台;装载机或铲车或除雪铲车 1 台。(8)校园垃圾要用专用垃圾车在上午 7 点前送到垃圾站,垃圾车要及时清洗,不能有异味。垃圾清运过程中使用密闭垃圾车 1 台。 3、维修服务⑴教学办公区简单日常维修、养护和管理,包括屋顶清淤、小面积外墙面维修、楼梯间走廊通道、门窗等。(2)教学办公楼、食堂、宿舍公用设施设备的维修、养护、运行,管理包括共用的上下水、暖气、供电、照明、弱电、避雷线、与单向供水系统合用的消防设施设备。(3)建立维修巡检制度,定时、定期、定人进行巡检,建立巡检记录。(4)维修人员每天对公共设施巡检,发现问题及时维修。急修 5 分钟到达现场,小修事不过日,维修合格率100%。 (5)落水管每年检修一遍,其它随报随修。(6)假期对公共设施设备进行全部检修,覆盖维修、更换。 (7)编制公共设施年度检修保养计划并严格实施。(8)所管公共部位的设备运行良好,设备表面清洁、无污迹,无故障运行率 100%。 (9)污水管清理及化粪便池清掏合同期内不少于二次。使用吸污车 1 台,对污水管进行清理。(10)在校内维修人员不得少于 2 人,其中包括专业电工 1 人(持有专业低压电工特种作业操作证)、所需证件上岗时提供,否则不允许上岗,维修人员要经过专业培训(持有高处作业特种作业操作证),统一着装上岗工作。 注:以上维修材料由校方提供。4, 校园绿化养护及零星补植⑴负责校内草坪的管理:包括人工浇水、清除杂草、及时修剪、病虫防治,杂草必须保证两周清理一次,清理后的垃圾应及时运出校外,保证草坪保持平整,草高不超过 12cm ; (2)负责校内所有乔木及绿篱的修剪、浇水、病虫害防治并适时施肥,基本做到无枯枝,萌築枝不超过 10cm ; (3)负责校园内所有绿地的杂草清除,保证主要病虫害发生低于5%,绿化保存率达95%以上。5、校园室内花卉养护(1)花卉养护:要求由专人实施专业养护,做到植株**,株型自然匀称,叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害;保持植物对生长水分的需 求;保持植物的花盆、器皿干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,每次养护完毕,及时清理现场,保持现场清洁; 植物在摆放期间要保证其生长需要 (2)每月不少于二次,从事花卉养护的专业技术人员现场指导养护人员对花卉实施专业养护,并保证成活率95%以上,如低于成活率,对死亡的花卉照价赔偿或经校方同意赔偿同等价位其它花卉植物。(3)每年对大型花卉室内外搬动不少于两次,确保接受阳光照射,保证正常生长 6、其他服务要求 ⑴ 每天 16:50 以后对委托公共教室全面系统保洁一遍。(2)假期对公共教室覆盖保洁,包括墙面污迹、桌面字迹清除等。(3)食堂保洁时间应按甲方食堂开放时间机动调整。(4)校园室内、外及食堂产生的各种垃圾必须做到日产日清。(5)室内外垃圾需保证清扫、收集完毕后,运出校园到垃圾指定倾倒场地,不随意倾倒、不污染环境。(6)负责完成校方交办的其他临时性工作。(7)保洁负责每日18:00后、20:00后教学楼教室及卫生间的消杀和清扫工作。7、本项目所有服务人员供应商必须培训合格后方可上岗。8、本项目中标供应商严禁一切贿赂行为,一经发现坚决清退。