| **** | 项目名称:****物业安全综合服务项目 | |
| ****物业安全综合服务项目 | 分包类型:服务类 | |
| 公开招标 | 预算金额900000.00 | |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目:否 | |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供:是 | |
| 不适宜面向中小企业证明材料: | ||
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 1 | 提供依法缴纳税收和社会保障资金良好记录承诺书; |
| 2 | 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度承诺书资格承诺函; |
| 3 | 参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明; |
| 4 | 查询供应商信用记录,查询时间为投标截止后,“信用中国”或“中国政府采购网”查询供应商信用记录;****法院列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《政府采购法》第二十二条规定条件****政府采购活动(处罚期限届满的除外);标书代写 |
| 5 | 符合《****政府采购法》第二十二条规定条件 |
| 6 | 企业单位法人、事业单位法人、其他组织或自然人参加开标会议的,提供身份证明及身份证;授权委托人参加开标会议的,提供授权委托书及被授权人身份证;标书代写 |
| 7 | 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组****事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明; |
| 8 | 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料; |
| 9 | 本项目专门面向中小企业采购,投标人需出具《中小企业声明函》; |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)10天
采购标的交付地点(范围)**市**区朔方路及所属机构
售后服务1.服务质量保证期限自提交服务验收合格之日起 一 年,在质量保证期内,乙方应对服务出现的问题负责处理并承担一切费用,并且赔偿甲方的损失。 2.乙方有完善的服务体系,有能力提供持续的、本地化售后服务。 3.乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训,并制定详细的培训计划,使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作,做好相关记录及技术文档收集整理,待验收后移交。 4.服务范围:负责磋商文件所涉及到的所有服务。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0000-物业管理服务 | ****物业安全综合服务项目 | 保洁服务、中控室服务、秩序维护服务、绿化养护、维修服务、一键报警服务年服务费、110联网报警系统年服务费、安全防护装置、设施投入。 | 1 | 900000.00 | 标的1-物业管理服务:1、人员配置要求:本项目综合配置人数要求20人。其中项目经理1人,全面负责项目现场物业综合管理工作。保洁人员9人,中控室6人(均需持中级消防员操作证),秩序维护人员4人。保洁人员要求年龄低于50岁,关键岗位人员(中控室和安保人员)年龄低于50岁。秩序维护人员要求年龄低于50岁。各岗位服务人员按照国家法律法规规定缴纳养老、医疗、工伤等各项保险。 2、人员标准要求: (1)项目主管、项目经理从事过物业项目管理工作; (2)所有人员身体健康且能够胜任其岗位工作,上班时间统一着装,佩戴工作牌,严格遵守本单位各项规章制度。 3、服务时间要求 ****医疗机构,****公司提供全年全天候保洁、秩序维护、电梯导乘服务、绿化维护工作。 4、其他要求: (1)以上人数为预计人数,根据本单位实际需求配备服务人数。各岗位配置人数可根据需求进行调整,按实际用工人数据实结算。最终月结算金额按人均中标金额乘以实际用工人数。 (2)配置室内外生活垃圾桶及垃圾分类站。 (3)每季度需集中对院内开展1次病媒生物消杀,出具报告 | 一年 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容保洁服务、中控室服务、秩序维护服务、绿化养护、维修服务、一键报警服务年服务费、110联网报警系统年服务费、安全防护装置、设施投入。
履约保证金如乙方履约诚信良好且****政府采购网信用评价系统展示信用等级为 A 级的,免收履约保证金
甲方责任1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地,协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。
乙方责任1.保证所提供服务为响应文件承诺服务,符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求,保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。 2.保证所提供服务的售后服务,严格依据响应文件及相关承诺,对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。 3.保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为,否则由此产生的损失由乙方承担。
违约责任1.乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准,甲方有权拒收。同时,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。 2.乙方不能交付服务成果时,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。 3.乙方逾期交付服务成果时,每逾1日乙方向甲方支付合同总金额3‰的滞纳金。逾期交付超过30日,甲方有权决定是否继续履行合同,如甲方决定终止履行合同的,乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金,并且赔偿甲方因此所遭受的损失。 4.甲方逾期退还履约保证金的违约责任:采购人延迟退还供应商缴纳的履约保证金的,应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的,约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率;未作约定的,按照每日利率万分之五支付逾期利息。 5.甲方逾期支付资金的违约责任: 。 6.因甲方原因导致变更、****政府采购合同的,甲方对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿: 。 7.因甲方过错而给乙方造成的损失,由甲方负担。
不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时,应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由;****机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的,根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
保密乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密(包括相关业务信息),不得 透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方(包括乙方内部与本合同无关的任何人员),乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。 乙方违反本合同所规定的保密义务,应按照本合同总金额的10%支付违约金。
服务期限一年
争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议,应通过协商解决。如协商不成,****法院提起诉讼。
合同生效及其他1.除磋商文件规定且甲方事先书面同意外,乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由甲、乙双方法定代表人(或者被授权代表)签字并加盖单位公章。 3.本合同一式 4 份,甲方 2 份,乙方 2 份。
验收标准(附验收方案)1、双方签订的《物业服务合同》及附件2、乙方投标文件中的服务承诺及方案3、 国家及地方相关法律法规(如《**市物业管理条例》、《医疗机构管理条例》4、 中心内部的院感控制标准及安全生产要求。 (验收方案附件):
服务地点(范围)****及所属机构
付款条件(进度和方式)物业整体入住、开始服务一个月后
售后服务1.服务质量保证期限自提交服务验收合格之日起 一 年,在质量保证期内,乙方应对服务出现的问题负责处理并承担一切费用,并且赔偿甲方的损失。 2.乙方有完善的服务体系,有能力提供持续的、本地化售后服务。 3.乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训,并制定详细的培训计划,使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作,做好相关记录及技术文档收集整理,待验收后移交。 4.服务范围:负责磋商文件所涉及到的所有服务。
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 投标人的价格分统一按下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10。评标基准价是指满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价。最低报价得10分。得分结果由高分到低分依次排列为各自最终得分。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能不能诚信履约的,评标委员会有权要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交相关证明材料;投标人如不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 2 | 绿化养护服务方案 | 10.00 | 投标人针对本项目提供的物业区域内绿化养护服务方案。 方案安排科学合理、可操作性强,完全符合采购人实际情况的得10分; 提供的绿化养护服务方案全面、有可操作性、有针对性、基本符合采购人情况的得7分; 提供的绿化养护服务方案全面、有可操作性、有一定的针对性、基本符合采购人情况的得4分; 提供的绿化养护服务方案及措施不完善,有缺项的得1分; 未提供不得分。 |
| 3 | 保洁服务方案 | 8.00 | 投标人针对本项目实际情况提供保洁服务方****医院消毒服务管理方案,对不同区域的日常保洁、消毒工作流程、服务标准、服务质量检查详细安排,高风险区域制定差异化清洁 方案等)。 环境清洁保洁服务方案内容科学详细且全面、专项保洁方案内容细致、逻辑 缜密,管理手段、管理措施可行性强,消毒方****医院院感要求,能够贴合项目实施实际情况的得8分; 环境清洁保洁服务方案内容具体、流程清晰周全、能够结合本项目实施环境的实际情况的得5分; 环境清洁保洁服务方案描述简单笼统、内容片面、与项目实施环境相结合内容不贴近的得3分; 环境清洁保洁服务方案描述存在缺项漏项的得1分; 未提供不得分。 |
| 4 | 管理机构、人员配备情况 | 10.00 | 投标人拟为本项目配备的服务团队管理机构、人员有项目人员组成情况表(包括但不限于从业经验、职业资格、学历、专业、年龄、人数、岗位职责等)。服务团队管理机构设置合理、高效,团队成员配备齐全,人员分工明确,团队成员具有相关专业学习及培训经历,且经验丰富,能充分考虑项目实施各个环节需要,完全满足采购需求的得10分; 服务团队管理机构设置合理、团队配备齐全,分工明确,且具有一定从业经验的得7分; 服务团队管理机构设置基本合理、团队配备基本满足项目需求,但经验欠缺的得4分; 服务团队管理机构设立不完整、提供的人员配备不能满足本项目需求,运作流程简单,岗责管理不完善的得1分; 未提供不得分。 |
| 5 | 类似业绩 | 4.00 | 投标单位提供2023年1月1日至今(以合同签订日期为准)类似业绩,有一项得1分,满4分。(投标文件中提供加盖投标人公章的中标通知书或服务合同扫描件,否则不得分)。 |
| 6 | 综合物业管理思路及目标 | 10.00 | 投标人针对本项目实际情况提供综合物业管理思路及目标承诺(包括但不限于综合物业管理整体设想、管理模式及管理思路,文明建设等)。综合物业管理的整体思路科学完整,管理模式新颖、有实用及有效的信息化管理手段且有独特的见解、管理思路清晰,物业管理目标策划逻辑缜密,目标承诺内容齐全,针对医院的特殊性,有充分贴合本项目物业管理实际情况的得10分; 综合物业管理的整体设想科学完整,管 理模式有创新、管理思路合理,目标承诺内容齐全、结合本项目实际情况的得7分; 综合物业管理思路及目标承诺简单笼统、内容片面,逻辑顺畅、内容齐全的得4分; 方案内容有缺漏或未有针对性的得1分; 未提供不得分。 |
| 7 | 秩序维护服务方案 | 8.00 | 投标人针对本项目实际情况提供(秩序维护、消防安全管理及消防中控值守服 务等) 秩序维护及行为管理服务方案。 秩序维护服务方案科学、全面、详细,服务管理措施科学可行,服务质量检查能够贴合本项目实际情况,完全符合采购人实际要求的得8分; 秩序维护及行为管理服务方案科学、全 面、流程符合采购人要求,服务管理措施细致具备可行性,服务质量检查具备 操作性的得5分; 方案内容不全面,管理措施无针对性,无法全面满足采购人需求的得3分; 方案内容不全面且存在缺项漏项的得1分; 未提供不得分。 |
| 8 | 管理制度及培训方案 | 10.00 | 投标人针对本项目管理的各项制度,服务人员培训及管理方案(包括但不限于质量考核机制、档案管理、各岗位人员的岗前培训、 日常培训计划、院感知识培训等)制度机制内容完备、制定合理, 所制定的服务人员培训及管理方案,对各岗位培训计划及管理方案内容合理可行,针对性和可操作性强,完全满足 且优于采购需求的得10分; 制度内容完备、具有操作性,对各岗位 培训计划及管理方案内容合理,有针对性和可操作性,能满足采购需求的得7分; 制度内容基本完备、具有操作性,对各岗位培训计划及管理方案内容较合理,有针对性和可操作性,基本满足采购需求的得4分; 制度内容不完整,对各岗位培训计划及管理方案缺乏合理性的得1分; 未提供不得分。 |
| 9 | 设备、工具、消耗材料配置情况 | 5.00 | 投标人拟为本项目配置的装备物资(包括但不限于设备、设施、工机具、保洁耗材材料、员工装备及办公设备设施等)。 拟投入本项目的设备及工具、消耗品数量充裕,配置优于本项目采购需求,完整详细,可行性、实用性、针对性强的得 5 分; 拟投入本项目的设备及工具、消耗品配置完整,符合采购需求,具有可行性、实用性和针对性的得 3 分; 拟投入本项目的设备及工具、消耗品基本满足项目需求,但缺乏实用性、未有针对性的得 1 分; 未提供不得分。 注:设备、工具(列表说明规格型号、制造商等,并附实物照片),耗材(列表说明品牌规格型号,符合院感要求) |
| 10 | 入驻接管方案 | 5.00 | 投标人针对本项目实际情况,从接管团队组建、人员交接、档案交接、交接期现场工作保障等方面制定接管方案。 方案能够完全贴合项目实施实际情况的得 5 分; 方案内容有可操作性、有一定的针对性的得 3 分;方案描述简单笼统、内容片面、与项目实施环境相结合内容不贴近的,或存在缺项漏项的得 1 分; 未提供不得分。 |
| 11 | 应急处置预案 | 10.00 | ****医院物业的特殊性,提供应急处置预案(包括但不限于公共 突发事件、恶劣天气、设备故障处理、 燃气泄漏、停电停水处理、消防安全事故、传染病防疫处理、人员意外伤害等应急处理等预案) 的应急处理方案有针对性,突发事件应急处理到位,能切实保障本项目服务及时性及连续性,时间、能力和**调配可以满足且优于项目要求的得10分; 提供的应急处理方案和**调配方案 基本合理可行,能保障本项目服务及时性及连续性,满足项目要求的得7分; 提供的应急处理方案和**调配方案比较合理,基本能保障本项目服务及时 性及连续性,满足项目要求的得4分; 提供的应急处理方案和**调配方案不合理,有重大缺漏或不可行,难以保障本项目服务及时性及连续性,不能完全满足项目要求的得1分; 未提供不得分。 |
| 12 | 消防安全管理方案 | 10.00 | 针对本项目实际情况提供消防安全管理方案(包括但不限于:火灾隐患排查、消防设施维护保养、消防宣传培训、应急救援支持、消防应急预案等),根据内容完整情况,全面且操作性强得10分; 方案较全面且有较强的操作性的得8分; 方案基本完整、合理且有一定操作性得6分; 方案有欠缺、不全面得4分;方案简单笼统应付的得2分; 无方案,不得分。 |
| 合计: | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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