各议标报名单位及意向应标单位,为进一步优化********医院平台及HCRM系统的采购需求,贴合医院实际业务运营、信息化建设标准及临床工作使用需求,保障项目建设质量、适配性及落地实用性,经我方研究审核,现对****中专业技术资质要求、核心技术参数相关内容进行补充说明。现将具体补充事宜公告如下:
1、第一部分 议标公告 第三条专业技术资质要求不作为硬性要求,只作为参考加分项;
2、第三部分 技术及商务要求 第二条HCRM系统(B标)技术参数及功能要求部分,下面表格中的功能说明仅作为参考,实现方式不论;其余议标文件的参数及功能要求均为基本要求。
| 线上渠道管理 |
1.需支持获取互联网平台(如美团、点评)的商品信息、订单信息; 2.需支持线上渠道商信息记录,每个线上订单与线上渠道商信息关联绑定,并支持统计线上渠道订单量、费用金额。 |
| 线下渠道管理 |
1.需支持添加渠道类型模块,例如教育、 医疗、交通等大类模块。同时需支持包括渠道负责人、渠道状态、渠道联系人、**信息、企业信息等; 2.可根据客户来源来统计渠道的引流客户数,并对渠道客户的消费、就诊情况进行追踪; 3.需支持对渠道引流客户数,消费金额的统计分析,可以按照销售人员、渠道类型等元素进行细分查询和统计分析。 |
| 线索管理 |
1.需支持添加线索信息,包括客户姓名、联系方式、意向产品等; 2.需支持通过Excel的形式批量导入线索; 3.支持对线索数量,线索到商机转化率,线索到赢单等数据的统计分析。 |
| 商机管理 |
1.需根据不同产品线配置多个销售阶段,销售人员可对销售阶段进行正逆流程操作; 2.需支持监控销售流程,实时追踪不同销售人员所负责的商机情况; 3.需记录销售动态,随时记录与客户沟通的具体细节; 4.需支持商机自动分配,可根据配置的商机分配规则自动将商机分配给不同的销售负责人; 5.需支持对商机数量,商机赢单率,赢单金额的统计分析。 |
| 企微客户管理 |
9.可通过日期查询本院员工企业微信朋友圈记录,包括员工姓名、发送时间、文本内容、图片数、视频数、外联地址、点赞数、评论数等 |
1. 本公告为原议标文件的补充文件,与原议标文件内容不一致之处,以本公告调整内容为准;本公告未涉及的条款,仍执行原议标文件规定。
2. 本次补充不改变原议标文件的投标截止时间、开标时间及地点(若有变动可另行注明)。标书代写
3. 各投标单位请及时关注本次公告内容,审慎参与投标,逾期未按新规响应的,自行承担相关责任。
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2026年6月3日