公告说明:****对 员工专项培训服务入围项目进行供应商征集,诚邀合格供应商参与报名,报名结束后采购人将组织遴选。现对项目相关信息公告。
一、项目需求
(一)项目总体概况
为全面夯实采购人人才队伍建设根基,完善分层分类人才培养体系,提升全员综合素养、管理能力、营销效能及师资建设水平,适配银行业市场竞争、业务转型、合规经营及高质量发展整体战略,补齐中层管理履职短板、内训师授课能力不足、客户经理营销转化薄弱、后备人才储备不足等核心问题。现面向社会公开征集优质培训服务供应商,****银行专项培训成熟经验、专业师资团队、完善课程体系及全流程落地服务能力的**机构,承接采购人年度系列专项培训项目,入围供应商将参与后续的采购工作。
本次培训项目涵盖中层管理人员专项培训、内部讲师(内训师)赋能培训、全条线客户经理能力提升培训、后备人才库专项培养培训四大核心板块,****银行行业特性、采购人岗位实际及业务发展需求,定制差异化、实战化、可落地的培训方案,配套完整授课、实操演练、督导辅导、考核复盘、成果输出等全流程服务。
(二)具体培训项目需求
1、中层管理人员培训
面向采购人各部门、各支行中层管理干部(含新**层干部、骨干管理岗),聚焦中层干部“承上启下、统筹管理、团队赋能、风险把控”核心履职能力,解决管理人员管理思维固化、团队管理低效、业务统筹不足、新生代员工管理欠缺、合规风控意识薄弱、战略落地执行力不足等问题。
课程及服务核心要求:一是强化管理能力提升,****银行精细化管理、团队高效搭建与赋能、跨部门协同联动、目标拆解与绩效管理、新生代员工管理与激励、沟通统筹技巧等内容;二是聚焦经营与风控,包含银行业宏观政策解读、支行/部门经营管理、业务风险识别与合规管控、突发事件应急处置等实战内容;三是融入领导力提升,侧重中层干部责任担当、格局塑造、高效执行、问题研判与解决能力培养。****银行管理场景,搭配案例教学、沙盘模拟、标杆研讨、问题复盘等授课形式,杜绝通用化理论授课,同步输出中层干部能力测评报告、岗位履职优化建议。
2、内训师专项培训
面向采购人在岗内部讲师、储备内训师,旨在搭建标准化、专业化、系统化的内部师资队伍体系,提升内训师课程开发、授课表达、课件打磨、教学运营、带教辅导的综合能力,打造采购人自有核心培训师资力量,实现内部业务、合规、服务、营销经验的标准化沉淀与高效传承。
课程及服务核心要求:一是基础授课能力赋能,包含专业授课技巧、课堂控场、互动设计、语言表达、课件标准化制作与优化、培训氛围营造等基础技能培训;二是课程开发能力培养,聚焦银行专属课程开发,围绕柜面业务、营销服务、合规风控、管理制度、岗位技能等场景,指导内训师完成精品课程、教学手册、题库素材开发;三是教学运营与复盘,涵盖培训需求调研、培训流程搭建、学员辅导、培训效果复盘、教学迭代优化等内容。同时要求供应商提供一对一带教、实操演练、试讲点评、成果打磨服务,协助采购人完善内训师评级、考核、激励配套体系,输出标准化内训师培养手册。
3、客户经理培训
****公司客户经理、普惠客户经理、个贷客户经理、理财客户经理等全条线营销岗位人员,聚焦客户拓展、精准营销、客户经营、风险把控、服务升级核心能力,解决客户经理获客难、转化低、客户维护粗放、营销话术不专业、合规营销意识薄弱、高净值客户经营能力不足等痛点,全面提升一线营销产能与客户服务质效。
课程及服务核心要求:一是营销技能实战提升,涵盖存量客户深度盘活、增量客户精准获客、公私联动营销、场景化营销、高净值客户需求挖掘与资产配置、营销谈判与异议处理、客户关系长效维护等实战内容;二是合规与风控赋能,重点讲解客户经理营销合规规范、信贷风险识别、业务操作红线、客户信息安全管理、投诉应急处理等内容;三是产能落地辅导,要求供应商结合采购人业务产品体系,定制专属营销方案,搭配实战演练、案例复盘、标杆陪访、分组实操、通关考核等形式,培训后配套短期督导辅导,助力学员学以致用,切实提升营销转化率与人均产能。
4、后备人才库培训
面****储备库的青年骨干、优秀员工、储备干部,旨在搭建标准化后备人才培养体系,快速提升后备人才的岗位适配能力、综合素养、业务能力及发展潜力,为采购人中层管理岗位、核心业务岗位输送优质储备力量,夯实人才梯队建设基础,破解人才断层、骨干储备不足的问题。
课程及服务核心要求:一是综合素养提升,包含职业素养、责任担当、高效执行力、职场沟通、逻辑思维、公文写作等通用能力培训;二是岗位能力赋能,结合储备岗位方向,针对性开展管理认知、业务统筹、基础管理、核心业务流程、行业政策解读等专项培训;三是成长赋能培养,通过轮岗思维教学、案例研讨、情景模拟、课题实操、骨干带教、结业考核等模式,全方位锤炼后备人才综合能力。要求供应商定制阶梯式培养方案,建立后备人才成长档案,开展阶段性测评,精准评估人才能力短板,输出个性化培养建议,保障人才培养质量与落地效果。
(三)整体服务通用要求
1. 方案定制化:供应商需结合采购人行业属性、业务特色、岗位差异、人员层级,针对四大培训板块分别出具专属、可落地的培训实施方案,杜绝通用模板方案,可根据采购人需求灵活调整培训时长、授课形式、课程重点。
2. 师资专业性:授****银行同类型岗位培训经验,熟悉银行合规体系、业务流程、营销模式及管理体系,具备丰富的实战授课及落地辅导经验,需提前提供师资简历、授课案例、过往银行**业绩供我方审核。
3. 全流程服务:供应商需全程负责培训前期需求调研、方案定制、课件开发、师资对接;培训期间现场授课、实操辅导、互动教学、秩序保障;培训后考核测评、成果复盘、数据汇总、报告输出、后续答疑跟进等全流程服务。
4. 成果可视化:每次培训结束后,需按时输出培训总结报告、学员考核成绩、学员能力测评分析、培训成果复盘、优化建议等资料,沉淀标准化课程素材、教学手册,助力采购人搭建长效人才培训体系。
5. 灵活适配性:支持线下集中授课、线上直播教学、小班专项特训、一对一辅导、驻行督导等多种授课形式,可适配采购人常态化、阶段性、专项性培训需求,配合采购人时间安排灵活开展培训工作。
二、供应商资质要求
1.中华人民**国境内注册的企业法人、非法人企业,具有独立签订合同的权利和具有履行合同的能力,财务状况良好;如果为不具备****公司,则需提供其具有****公司对其出具的有效授权。
2.法定代表人/负责人的被授权人必须为投标单位正式职工,提供本单位缴纳的的2026 年1月~ 2026年 3 月的社保缴纳证明{社保缴纳证明须包含以下信息:单位名称、人员姓名、社会保障号(或身份号码)、缴费期限等并经社保单位盖章};
3.供应商有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
4.供应商参加采购活动前3年内,在经营活动中没有重大违法记录。未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、严重失信主体名单和受到重大行政处罚。近3年内未因违约或违法行为被采购人取消投标资格,且没有被清理退出采购人**单位信息库的记录。
5.能够开具增值税专用发票或增值税免税发票。6.本项目不接受联合体报名,不得以任何形式进行转包。
7.法定代表人/负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商,不得同时参与本项目报名。
8. 供应商自2023年1月1日起至报名截止时间,****银行业同类培训服务案例,服务内容至少涵盖中层管理培训、内训师赋能、客户经理营销培训、后备人才培养中两类及以上项目经验,合同金额5万元以上。标书代写
9.供应商拟提供的核心授课老师须具备3****银行业专项培训授课经验,熟悉银行合规管理、岗位体系、营销模式及人才培养逻辑,杜绝通用型企业管理讲师、无银行行业经验讲师参与授课。
三、报名时需提交的资料
1.供应商有效期内营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”营业执照(副本)。
2.供应商简介(包括经营范围、规模、组织结构、员工人数、主要业务等相关情况)。
3.供应商2025年的财务报告(含资产负债表、利润表)。
4.供应商近3个月完税凭证和缴纳社会保障资金凭证;
5.法定代表人授权委托书和授权人、被授权人身份证复印件(格式参照附件1)和被授权人由有关部门出具的供应商为其缴纳的2026年1月~2026年3月的社保缴纳证明。
6.承诺函(格式参照附件2)。
7.****集中采购供应商入库申请表(格式参照附件3)。
8.在“信用中国”网站查询行政处罚信息、失信惩戒对象信息截图。9.提供开具增值税专用发票的相关证明材料,包括但不限于一般纳税人认定通知书等
10. 供应商自2023年1月1日起至报名截止时间,****银行业同类培训服务案例,服务内容至少涵盖中层管理培训、内训师赋能、客户经理营销培训、后备人才培养中两类及以上项目经验,合同金额5万元以上。(须提供合同复印件,合同内容、签约对象、签订时间等关键信息清晰,时间以合同签订日期为准)标书代写
11、其他案例:除资质条件要求的案例外,其他银行业类似培训服务案例,重点提供中层管理、客户经理、内训师、后备人才相关专项培训案例。(须提供合同复印件、项目实施方案、现场培训照片、客户验收证明或服务好评反馈材料)
12、核心师资人员配备:拟为四大培训板块分别匹配专属师资,至少配备6名专属核心师资。核心****银行落地辅导经验,****银行中层管理赋能、营销产能提升、内训师体系搭建、后备人才梯队建设等实操项目(须提供师资证明材料,包含师资简历、学历资质证书、行业从业证明、过往银行授课履历、代表性授课案例、荣誉资质等)。
13、项目管理人员配备:拟为本项目配备的服务团队,负责需求对接、现场统筹、成果复盘、售后跟进等管理工作。(须提供团队人员简历及岗位职责说明,至少包含一名项目负责人)。
注:上述资料均需提供纸质资料并加盖公章,装订成册,同步电子版扫描件做成PDF格式。符合要求的合格供应商将有机会参与本项目的采购。
四、提交资料时间、方式
1.提交时间:2026年 6月5日上午8 :00 - 2026年6月10日下午17 :00 。
2.提交方式:纸质报名材料于2026年6月10日下午17:00前送达或寄达****(地址:**市**中路1号银信大厦行政部,袁老师收0510-****3401);电子版报名材料于2026年6月10日下午17:00前发送并到达电子邮箱xzb@jybank.****.cn,邮件名称:项目名称+供应商名称。
五、注意事项
1.本次征集报名不收取供应商任何费用。
2.供应商对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,自动丧失本项目的参与资格,且将被列入采购人供应商黑名单。
3.符合本公告报名条件的供应商,按时提交合格报名资料后,并不必然获得正式采购邀请。采购人将从符合报名条件的供应商中择优选取不少于3家供应商发出正式采购邀请。采购人保留要求报名供应商补充提交资料的权利。采购人无义务公布和解释报名审核的结果。
4.采购人对递交报名文件的供应商还将进行考察或答辩(非必需),考察或答辩内容和结果也为报名审核内容的一部分。
六、联系方式
采购单位:****
地 址:**市**中路1号银信大厦
采购联系人:袁老师 联系电话:0510-****3401
项目联系人:周老师 联系电话:0510-****0169
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日期: 2026年6 月4 日