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德阳市城南社区卫生服务中心2026年微信公众号技术服务采购需求
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****社区****中心2026年微信公众号技术服务采购需求
发布时间：2026-06-04 17:57:22
一、项目概况
项目名称：****中心2026年微信公众号技术服务采购项目。
服务期限：自合同签订之日起3年（根据年度考核结果决定是否续签，最多续签2年）
资金性质：公卫资金+医疗资金
二、服务目标
通过第三方专业机构的技术支撑，将我中心官方微信公众号打造成为集“信息发布、健康科普、便民服务、医患互动、投诉处理”于一体的综合性健康服务平台，提升居民健康素养和就医体验。
三、服务内容与技术要求
（一）基础运维
（1）账号管理服务：包含但不仅限于账号技术维护；数据统计及分析；对用户问题收集整理；设置相应关键词，为账号配置自动标准回复技术；协助认证服务；提供保密及安全服务；账号接口功能和权限调取、接入等；针对甲方需求对活动提供SVG、有奖问答、问卷调查投票、H5 页面、短视频、砍价、点赞等技术服务；账号排名管理等。
（2）年度认证服务：提供腾讯官方微信公众号年度认证服务，办理相关手续并缴纳认证费用。
（3）日常运维：工作日常规发布1次，每次不少于3条内容，全年不少于300条推文重大节假日、重要卫生主题日（2026年宣传工作紧扣公卫服务、医疗专科、党建引领、医保后勤四大核心业务基本公共卫生服务项目等）策划并发布专题内容非工作时间有紧急发布需求，30分钟内响应并完成发布。
（4）选题策划及技术服务：负责医院公众号专人对接的项目负责人；不少于2人的策划团队进行选题策划；收集整理素材、内容编排美化等：节假日有值班人员对接响应；三级审核发布内容；微信视频发布不少于1次/月。（含选题策划、拍摄、剪辑、字幕、配音）
（5****宣传部门、媒体**，借助外部力量提升内容传播效果。
（6）联动**本地新媒体账号，包含但不限于通过第三方微信公众号、城市新媒、今日头条号等平台同步联动，形成宣传矩阵。
四、宣传报道与舆情管理
（1）协助舆情处置及时响应和协调有关力量，协助引导网络舆论，有效疏导和协助控制处置负面舆情。
（2）安排专人负责后台留言管理，工作日8:00-20:00内实时响应咨询类留言30分钟内回复，投诉类留言当日上报并协助回复每周汇总后台数据，形成舆情周报。
五、技术保障与应急响应日常技术支持：
（1）负责与**省基层医疗卫生机构管理信息系统、中心挂号缴费系统的接口对接和技术指导。
（2）应急响应：保持24小时技术人员和编辑人员值班，紧急发布任务10分钟内响应并启动编排流程，系统故障1小时内恢复，2小时内出具处置报告。
六、团队配置要求
服务团队规模：不少于3人
项目经理1名（具有3年以上新媒体运营经验）
编辑人员不少于2名（具有医疗健康类公众号编辑经验优先）
技术人员不少于1名（熟悉微信公众号开发、服务器运维）
视频制作人员不少于1名（可兼，须具备短视频拍摄剪辑能力）
服务保障：团队成员相对固定，更换需****中心同意供应商须为本项目成立专属服务团队，指定专人负责日常对接
七、采购方式与供应商资格
供应商资格要求：满足《****政府采购法》第二十二条规定具有有效的企业法人营业执照近三年内在经营活动中无重大违法记录未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单具有医疗健康类公众号代运营经验者优先本项目不接受联合体投标，不允许分包转包
八、服务考核与付款方式
考核方式：年度综合评定。考核标准详见附件《微信公众号服务考核表》。
付款方式：合同签订后在年度服务期满且考核通过后支付合同总金额的100%
考核结果挂钩：考核得分≥90分，支付100%，80-89分，支付90%，70-79分，支付80%，60-69分，支付70%<60分，不支付费用，并有权提前终止合同
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2026年6月4日
招标进度跟踪
2026-06-04
招标公告
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