自治区总工会2026年心理健康服务项目采购公告

一、项目基本情况

项目名称：****工会2026年心理健康服务项目

预算金额：149000元/年

合同履行期限：自合同签订之日起2年（合同一年一签）

费用支付：合同签订后20个工作日内，支付当年服务费用的30%，服务满6个月后支付当年度服务费用的40%，年度任务完成后30日内支付当年度服务费用的30%。

二、项目需求

采购具备专业服务能力的第三方机构，“7×24小时”接听12351服务职工热线、为职工群众开展线下一对一心理疏导、举办心理健康讲座、开展心理服务宣传等工作。

三、具体内容与要求

（1）接听12351热线：“7×24小时”全天候接听12351热线，耐心倾听职工群众各类心理诉求，纾解心理压力。在做好来电信息与服务台账登记的同时，定期梳理问题类型、高危信号、形成《12351心理咨询热线季度分析简报》，为区总党组优化服务方式、研判职工心理风险等提供精准数据支撑和决策参考。

（2）开展线下心理疏导：安排专业心****工会****中心（悦心屋）坐班，提供一对一线下心理疏导、情绪安抚及心理支持等服务，并做好来访登记、资料归档等工作。

（3）举办心理健康讲座：全年面向新就业形态劳动者、环卫工人、一线职工等群体开展心理健康专题讲座不少于40场，其中进企业、****社区不少于15场。

（4）线上心理服务与宣传：每年制作心理健康科普短视频不少于4条，开设线上公益心理课程不少于4期、心理科普微直播不少于4场。围绕职工压力疏导、情绪自我调节、亲子和谐沟通等主题，以“在线授课+互动答疑”的形式，持续拓宽职工心理健康服务惠及范围，打造工会“指尖心理服务课堂”。

（5）典型案例编撰与调研分析：定期分类梳理职工诉求，每季度形成1例心理服务典型案例，出台可推广借鉴的服务工作指引，有效指导职工诉求处置、复杂问题化解及服务质效提升；每年围绕职工差异化心理需求、特定行业心理状况等开展至少1次专题调研，并形成调研报告。

（6）职工家庭心理支持服务：为有需求的职工家庭成员提供心理健康咨询、家庭关系调适及危机干预等服务，协助化解夫妻矛盾、亲子冲突等家庭困扰。通过改善职工家庭成员的心理健康水平，营造理解、包容、支持的家庭氛围，推动构建完善的职工家庭心理支持体系，培育职工积极向上的社会心态，体现工会组织对职工家庭的人文关怀和服务延伸。

四、供应商资格

1.具有独立承担民事责任的能力，提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组****事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书）复印件，复印清晰并加盖公章。

2.法定代表人授权委托书、法定代表人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

3.具有履行合同所必需的人员、设备；（可提供承诺函，格式自拟）；

4.具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度，依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（可提供承诺函，格式自拟）；

5.信用状况良好，参加本次采购活动前，近三年经营活动中没有重大违法记录和失信行为，未被列入经营异常名录或严重违法企业名单（可提供相关资料或承诺函，格式自拟）；

6.本项目不接受联合体。

五、公告期限

自本公告发布之日五个工作日。

六、响应文件提交标书代写

凡有意参与者，请于2026年6月15日下午6：30点前将响应文件一式三份（用A4信封密封加盖单****区总工会****管理部（1916室）。标书代写

七、综合评比

****工会****小组，对不少于3家符合资格条件的供应商提交的响应文件，按照《****工会2026年心理健康服务项目评分表》进行综合评分，择优选择1家供应商。采****工会官网进行公示。标书代写

凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

采购人信息

名 称：****

地 址：****市**区正源北街135号

联系方式：魏娟宁

联系电话：0951-****087

附件：****工会2026年心理健康服务项目评分表

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2026年6月8日