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唐山市丰润区人民政府办公室丰润区12345政务服务便民热线外包项目竞争性磋商公告
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| ******区12345政务服务便民热线外包项目竞争性磋商公告 | ||
| 发布时间： 2026-06-08 | ||
| 一、项目基本情况 项目编号： **** 项目名称： **区12345政务服务便民热线外包项目 采购方式： 竞争性磋商 预算金额： 860000.00 最高限价： 860000 采购需求：采购一家单位负责**区12345政务服务便民热线外包服务。主要工作内容为：提供每周7×24小时的人工通话服务，负责**区政务便民服务热线咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求的日常受理、转办、回访、质检抽验、信息收集等工作，并辅助完成平台工单办理情况的考核数据提取、数据分析、知识库信息点梳理等相关工作，未尽及详细内容见采购文件第三章采购需求。 合同履行期限： 自合同签订之日起一年 本项目（是/否）接受联合体投标：否 二、申请人的资格要求 1.满足《****政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 本项目专门面向小微企业采购，供应商应为小型或微型企业，监狱企业或残疾人福利性单位视同为小微企业。 3.本项目的特定资格要求： 无 三、获取招标文件 时间： 2026年06月09日至 2026年06月15日， 08:30-12:00-12:00-17:30 （**时间，法定节假日除外） 地点： **省公共**交易服务平台（http://publicservice.****.cn/PublicService/） 方式： 其它 售价： 0 四、响应文件提交标书代写 截止时间： 2026年06月22日09点00分标书代写 五、开启 时间： 2026年06月22日09点00分 地点： ******交易中心（本项目为全流程电子化，供应商在规定的时间内登录**不见面开标大厅，无需到现场参加磋商会议）。电子标服务 六、公告期限 自本公告发布之日起3个工作日。 七、其他补充事宜 1、项目实施地点：**市**区。质量要求：合格，符合国家、省、市、行业等相关标准。 2、资质其他要求：（1）磋商时未被列入“信用中国”网站(www.****.cn)重大税收违法失信主体、中国政府采购网(www.****.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单、中国执行信息公开网（http://zxgk.****.cn/）失信被执行人名单库（采购人现场查询）。 （2）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参****政府采购活动。 （3）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本采购项目。 3、接收质疑函的方式：书面递交；采购代理机构受理质疑电话：0315-****618；联系部门：采购人或者采购代理单位；地址：**市**区曹雪芹西道436号。未尽按《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民**国财政部令第94号）执行。 4、本公告发布媒体：****政府采购网、**省公共**交易服务平台。 5、评审办法：综合评分法 6、磋商保证金：0元。 7、采购文件下载 （1）本项目采用全流程电子化招标。已在**省公共**交易服务平台市场主体库通过资格确认（注册登记）并办理其中任意一家CA证书（包括**CA、**CA、**CA、联通CA、CQCCA、CFCA）的供应商可直接登录市场主体系统下载采购文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改。具体操作如下：登录**省公共**交易服务平台（http://publicservice.****.cn/PublicService/memberlogin/memberlogin），选择左侧“业务管理”菜单下的“填写投标信息”，找到对应项目进行投标。 （2）CA认证服务热线：**CA：400-****-3355；**CA：400-****-0200；**CA：400-****-3319；联通CA：0311-****1619；CFCA：400-****-9888；CQCCA：400-****-9995。CA办理有一定周期，请及时办理以免影响本次投标。其他未尽事项详见附件。 八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称： **** 地址： **市**区幸福道32号 联系方式： 孟琦 0315-****230 2.采购代理机构信息 名 称： **** 地 址： **省 **市 **区曹雪芹西道436号 联系方式： 李亚涛 0315-****618 3.项目联系方式 项目联系人： 李亚涛 电 话： 0315-****618 |
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| **12345政务服务便民热线磋商公告 |
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| 免责声明:根据政府采购有关法律法规要求，****政府采购信息由采购人、采购代理机构对其真实性、准确性、合法性负责。****政府采购网对其内容不承担任何法律责任。 | ||
附件（1）
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