关于公开比选第三方机构承办湘潭市便捷型“自助岗位超市”建设运维项目的公告

为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施就业优先战略的决策部署，健全我市公共就业服务体系，全面提升人力**服务质量与水平，推动就业服务数字化、便捷化转型，打通就业服务“最后一公里”。经研究，我局拟建设2个便捷型“****超市”，通过政府购买服务方式引入第三方机构负责项目整体建设、设备租赁、站点运维及宣传推广等工作。现面向社会公开比选具备相应资质和服务能力的第三方机构承办本项目，有关事项公告如下：

一、项目概况

（一）项目名称

**市便捷型“****超市”建设及运维项目

（二）服务地点

本次共设置2个“****超市”服务站点，具体选址为：

1.步步高**红店站点；

2.步步高九华新天地站点。

（三）服务周期

项目整体服务周期3年，合同服务期限自所有智慧求职终端安装调试完毕并正式投入使用之日起计算。

（四）服务核心内容

1.智慧求职终端租赁与硬件保障。每个站点配置4台智慧求职终端，共计8台。负责终端设备全程租赁、日常检修、系统升级、功能优化；设备故障需24小时内完成维修，无法修复的48小时内更换同型号同配置设备，严格遵守公共就业服务数据安全规范。

2.站点日常运营维护。开展常态化站点巡检，完成设备清洁、电路与网络安全检查、现场环境整理，按要求填写巡检台账并归档；搭建24小时远程可视化监控体系，实时监测设备运行、网络状态及站点环境，监控录像按规定留存；负责后台系统运维、数据备份、安全防护，保障求职招聘、政策查询、远程面试等功能稳定运行；定期统计汇总终端点击量、简历投递量等运营数据并提交报表。

3.线上线下宣传服务。统一制作站点形象标识、指引牌、海报、宣传单页等物料并定期更换维护；依托“**公共招聘”微信公众号、视频号、抖音平台及本地媒体、自媒体开展线上宣传推广，提升“****超市”知晓度与使用率。

4.现场配套服务。安排专人现场引导、指导求职者使用自助求职终端，24小时保障站点服务有序开展。

二、参选机构资质要求

（一）基础资质证明

持有有效期内的《营业执照》《人力**服务许可证》等法定证照，且具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（二）同类项目服务经验

有智慧人社终端运维、****服务站点建设运营、人力**信息化服务、线下就业服务等同类项目经验者可优先考虑；如有相关成功案例，可一并附项目合同、验收报告、成果证明等佐证材料。具备与本地人社部门、商圈商超**经验的，同等条件下优先选用。

（三）专业技术与**能力

1.具备智能化电子设备运维、网络搭建、远程监控、系统安全防护的专业技术能力，能够独立完成终端设备检修、系统升级、故障处置等工作；

2.熟悉**本地就业服务体系、就业平台运营规则，了解商圈人流特点与群众求职需求；

3.拥有成熟的宣传推广渠道，可联动本地新媒体、传统媒体开展宣传工作。

（四）应急处置能力

具备完善的突发事件应急预案，能够快速处置设备故障、网络中断、现场秩序异常等各类突发情况，保障站点全年稳定运营。

三、报名材料清单

所有参选机构须按以下类别整理全套报名材料，内容完整、条理清晰，所有复印件均需加盖单位公章。

（一）项目整体实施方案

方案需结合本项目实际编制，包含但不限于以下内容：

1.点位与设备布局规划：****服务站点场地条件，明确终端摆放位置、线路布设、整体形象布置方案；

2.硬件运维方案：细化终端租赁、日常巡检、故障维修、设备更换、系统升级、数据安全管理等具体举措；

3.站点运营方案：明确远程监控管理、数据统计报送、现场人员值守、求职者引导服务等工作流程；

4.宣传推广方案：制定线上线下宣传计划、物料设计制作、媒体**及推广节奏安排；

5.应急处置方案：针对设备故障、网络中断、用电安全、现场突发状况等制定应对流程与处置措施；

6.长效服务保障机制：明确3年服务周期内的人员配置、服务标准、质量管控、动态优化措施。

（二）团队配置与案例佐证材料

1.列明项目执行团队核心成员姓名、岗位、从业资质、工作履历等信息；

2.梳理近三年同类服务项目清单，附完整案例合同、验收证明、客户评价等佐证资料。

（三）报价方案及增值服务说明

1.分项报价明细：按照智慧终端租赁、设备维护更新、站点巡检运维、远程监控、宣传服务、人工服务等具体项目拆分列示，出具完整费用明细，价格参照当前市场行情合理报价。

2.性价比分析。说明服务内容与报价的匹配度，优先选择提供增值服务（如系统功能免费升级、加推宣传**、延伸人社便民服务等）。

（四）信誉与合规性材料

1.信用记录。提供近三年无行政处罚、劳动纠纷及重大投诉的承诺书。

2.行业口碑。需附2家以上**单位的推荐信或满意度证明或其他证明材料。

四、比选流程

（一）报名时间

自本公告发布之日起至2026年6月10日，逾期不再接受报名。

（二）材料提交

报名以电子版材料发送时间为准，发送至邮箱****@qq.com（邮件标题格式：机构名称）；纸质版材料（一式七份）在比选会现场提交。

（三）评审方式

1.资格初审。****中心核实资质及材料完整性。

2.综合评审。由评审组从方案可行性（40%）、**匹配度（30%）、报价合理性（20%）、团队经验（10%）等维度进行综合评分。

（四）比选结果公示

2026年6月12日前确定中选机构，本次比选仅通知中选单位，未中选单位不再另行告知。

五、联系方式

咨询电话：0731-****3441

咨询联系人：蔡 立

六、其他事项

（一）中选机构在收到中选通知后3个工作日内，须****服务中心对接签订正式服务合同，逾期未签订合同视为自动放弃中选资格。

（二）参选机构须保证所提交全部报名材料真实、合法、有效，若存在弄虚作假行为，一经查实立即取消参选及中选资格。

（三）本公告最终解释权归****所有。

特此公告。

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2026年6月8日