浙江文化空间发展有限公司浙江省之江文化中心停车场管理运营项目更正公告（二）

序号

更正前内容

更正后内容

评审因素

评审细则

分值(分)

调整后评审细则

分值(分)

2

项目需求分析

对采购需求的理解和分析（6分）

项目的理解程度。包括但不限于本项目需求的管理目标、服务内容、服务要求等理解和分析，综合评审。

6

根据本项目的基本情况（包含项目地址、周围环境、基础设施及条件配置等），投标人对本项目采购需求进行理解及分析，制定项目管理目标，详细的服务内容及要求，评标委员会根据项目管理目标是否符合采购需求、切合本项目实际，服务内容及要求细化的详细程度、与采购人需求的匹配性进行评价。（评分范围：6,5,4,3,2,1,0）

6

3

服务方案

整体运营服务方案（8分）

****停车场规模、车位数量、车流人流特点、场地布局等实际情况，从整体运营服务方案（运营总体思路、岗位架构、人员排班机制、服务标准化体系）等完整性、针对性，综合评审。

8

整体运营服务方案：
①运营总体思路（2分）：****文化中心场馆属性，对高峰时段、大型活动、节假日、极端天气等不同场景制定差异化运营策略，评标委员会根据运营总体思路定位清晰、是否贴合项目实际、统筹性强弱进行评价。（评分范围：2,1,0）

②岗位架构（2分）：投标人根据采购需求，搭建完善、层级清晰的组织架构，是否配齐管理岗、秩序岗、运维岗、保洁岗等必要岗位，明确各岗位工作职责、值守区域、履职标准以及跨岗位联动协作机制，评标委员会根据架构完整性、岗位配置匹配度、职责划分清晰度进行评价。（评分范围：2,1,0）
③人员排班机制（2分）：投标人是否严格落实 24 小时不间断值守要求，制定常态化轮班、轮岗、顶岗、应急替岗管理制度；是否针对日间平峰、车流晚高峰、夜间值守、大型活动、节假日、极端天气等不同时段与场景，设置弹性化、差异化排班方案，是否配套人员临时增补、突发顶岗保障措施，评标委员会根据排班合理性、值守连续性、场景适配性、应急补位保障力度进行评价。（评分范围：2,1,0）

④服务标准化体系（2分）：****停车场专属服务标准体系，涵盖作业规范、服务礼仪、现场管控标准、服务督导、常态化自查，是否明确各环节服务执行准则、服务禁忌、问题纠偏要求，形成标准化作业指引。评标委员会根据标准体系完整性、条款规范性、行业适配性、落地执行保障措施进行评价。（评分范围：2,1,0）

8

4

车场秩序与车辆管理方案（8分）

根据投标人提供的车辆进出引导、停放规范管理、场内秩序维护、车流疏导、高峰期拥堵管控、非机动车管理、无牌车辆及外来车辆管控等专项措施，综合评审。

8

车场秩序与车辆管理方案（8分）

根据投标人提供的车辆进出引导、停放规范管理、场内秩序维护、车流疏导、高峰期拥堵管控、非机动车管理、无牌车辆、外来车辆管控方案进行评价。

①车辆进出引导（1分）：明确出入口值守点位、引导方式、现场指引规则，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

②停放规范管理（1分）：明确车位使用要求、违规停放处置方式、日常巡查频次，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

③场内秩序维护（1分）：划定巡查区域、规划巡回路线、明确现场问题处置要求，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

④车流疏导（1分）：制定平峰时段车流分流路线、固定值守点位，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

⑤高峰期拥堵管控（1分）：明确人员增派方案、拥堵疏散路线、应急处置步骤，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

⑥非机动车管理（1分）：划定专属停放区域、明确摆放标准、日常整理规则，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

⑦无牌车辆管控（1分）：制定核查、登记、通行及停放管理流程，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

⑧外来车辆管控（1分）：明确来访登记、通行权限、离场管理要求，根据内容完整性进行评价。（评分范围：1,0.5,0）

8

5

停车场设备运维管理方案（8分）

根据投标人提供的道闸、车牌识别系统、监控设备、照明系统、收费系统、****停车场配套设备，评审日常巡检、保养、故障排查、维修响应、设备台账管理、系统升级维护等方案，综合评审。

8

停车场设备运维管理方案（8分）

①配套设备运维（4 分）：针对道闸、车牌识别、监控、照明、收费、消防六大设备制定专项运维措施，评标委员会从设备覆盖范围、运维措施完备程度评价。（评分范围：4,3,2,1,0）

②运维管理机制（4 分）：包含日常巡检、定期保养、故障排查、维修响应、设备台账、系统升级维护，评标委员会从各工作环节流程完整性、时限响应情况、执行要求规范性进行评价。（评分范围：4,3,2,1,0）

8

6

安全管理与应急处置方案（8分）

根据投标人提供的消防安全管理、治安防范、车辆剐蹭/失窃事故处置、各种大型活动处置、出入高峰应急处置，极端天气应急、突发拥堵疏散、停电设备故障应急、突发人员聚集处置等内容，从应急预案齐全性、处置流程清晰、责任分工明确、可操作性等，综合评审。

8

安全管理与应急处置方案（8分）

①常规安全管理（4 分）：投标人提供消防安全、治安防范相关管理方案，评标委员会从内容、人员岗位分工、日常管控举措方面进行评价。（评分范围：4,3,2,1,0）

②突发事件应急处置（4 分）：投标人提供车辆剐蹭/失窃、大型活动、出入高峰、极端天气、突发拥堵、停电设备故障、突发人员聚集等场景应急预案，评标委员会从预案覆盖范围、处置流程、岗位职责划分方面进行评价。（评分范围：4,3,2,1,0）

8

7

环境卫生与保洁养护方案（6分）

****停车场地面、通道、车库边角、排水沟、公共设施的日常保洁、垃圾清运、定期消杀、污渍清理、场地养护等服务方案，综合评审。

6

环境卫生与保洁养护方案（6分）

****停车场地面、通道、车库边角、排水沟、公共设施，制**常保洁、垃圾清运、定期消杀、污渍清理、场地养护方案。评标委员会从方案是否落实所有区域、作业事项是否明确作业标准、作业频次及实施方式进行评价。（评分范围：6,5,4,3,2,1,0）

6

8

服务质量保障与投诉处理方案（6分）

根据投标人提供的服务质量自查机制、人员服务规范、投诉受理、登记、处置、回访闭环机制、服务优化改进措施等内容，综合评审。

6

服务质量保障与投诉处理方案（6分）

投标人提供服务质量自查机制、人员服务规范、投诉受理、登记、处置、回访闭环机制及服务优化改进措施，评标委员会从各项内容是否明确具体要求，操作步骤详实进行评价。（评分范围：6,5,4,3,2,1,0）

6

9

人员配置

拟派项目经理（4分）

根据拟派项目经理的工作年限、从业经历、学历及类似项目服务经验等，综合评审。

4

拟派项目经理（4分）

根据拟派项目经理的工作年限、从业经历、学历及类似项目服务经验等，综合评审。评标委员会根据投标人提供的项目经理履历表进行评价。（评分范围：4,3,2,1,0）
证明材料：同时提供项目经理履历表（内容包含工作年限，从业经历，类似项目服务列表）及毕业（学位）证书。

4

其他团队人员（5分）

根据拟派其他团队人员的岗位分配、以及人员年龄、工作年限、从业经历、学历及类似项目服务经验等，综合评审。团队人员少于6人，该项不得分。

5

其他团队人员（5分）

拟派团队人员数量不足6人的，本项不得分。人员数量达标后，评标委员会从岗位分配、人员学历、工作年限、从业经历、类似项目服务经验进行评价。（评分范围：5,4,3,2,1,0）
证明材料：同时提供团队人员履历表（内容包含工作年限，从业经历，类似项目服务列表）及毕业（学位）证书。

5

10

管理制度

公司各类规章制度（5分）

根据投标人提供的各类规章制度（人事管理制度、员工培训制度、职员工作守则、工作考核制度、奖惩机制、监督机制等），综合评审。

5

规章制度（5分）

根据投标人提供的各类规章制度（人事管理制度、员工培训制度、职员工作守则、工作考核制度、奖惩机制、监督机制等）完整性进行评价，每缺少一项制度扣1分，扣完为止。

5

更正前内容

更正后内容

递交投标文件的截止时间：2026年6月10日10时00分00秒（**时间）。标书代写

递交地点:**市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼开标室二。标书代写

递交投标文件的截止时间：2026年6月17日14时00分00秒（**时间）。标书代写

递交地点:**市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼开标室一。标书代写

更正前内容

更正后内容

开标时间：2026年6月10日10时00分00秒（**时间）。标书代写

开标地点：**市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼开标室二。标书代写

开标时间：2026年6月17日14时00分00秒（**时间）。标书代写

开标地点：**市文晖路42号现代置业大厦西楼17楼开标室一。标书代写