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[审合同]DRG运营管理系统售后维保服务
招标详情
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***********公司企业信息
DRG运营管理系统售后维保服务
需求基本信息
发布时间： 2026-06-10 15:25
采购编号： ****
其他要求：
购买DRG运营管理系统售后维保服务，服务期限三年，维保期内，为医院提供以下服务内容以保证系统能够正常运行使用：1、定期巡检：定期对系统进行巡检，保证系统正常运行。对软件系统进行功能和性能的全面检查，包括但不限于软件功能、权限设置等；定期检查软件系统的运行状态和**使用情况，包括但不限于日志记录、错误信息、警报状态等。分析软件系统的巡检结果，发现问题。2、数据维护：提供远程服务24小时内处理解决；如远程服务无法解决需提供现场服务的，确保到达现场后24小时内解决问题。3、规则更新：根据当地医保政策及时更新质控规则，确保质控结果准确性。
4、日常服务：提供本地化运营维护团队，提供日常的故障处理、业务问题咨询、系统运维、对客户的问题予以帮助并解答。5、根据医院医保办的需求，按照医院实际需要进行产品使用操作和场景培训，帮助相关使用人员快速熟悉系统和业务。6、实时监控系统数据质量，以提高系统使用的稳定性。7、数据需求响应：及时响应医保政策需要提取相关数据报表，****中心根据指定要求提供相应数据。8、应急保障：用户如有重大事件、临时软件服务改造等较特殊的保障措施，供应商按时提供服务。
4、日常服务：提供本地化运营维护团队，提供日常的故障处理、业务问题咨询、系统运维、对客户的问题予以帮助并解答。5、根据医院医保办的需求，按照医院实际需要进行产品使用操作和场景培训，帮助相关使用人员快速熟悉系统和业务。6、实时监控系统数据质量，以提高系统使用的稳定性。7、数据需求响应：及时响应医保政策需要提取相关数据报表，****中心根据指定要求提供相应数据。8、应急保障：用户如有重大事件、临时软件服务改造等较特殊的保障措施，供应商按时提供服务。
采购需求方信息
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刘老师
023-****7055
招标进度跟踪
2026-06-16
中标通知
DRG运营管理系统售后维保服务
2026-06-10
招标公告
[审合同]DRG运营管理系统售后维保服务
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