招标详情
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400-688-2000
项目名称
| ****学院云桌面系统机房软件运维服务采购 | 项目编号
**** |
公告开始日期
| 2026-06-11 11:18:31 | 公告截止日期
2026-06-15 13:00:00 |
采购单位
| **** | 付款方式
货到验收合格后付100% |
联系人
| 联系电话
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签约时间要求
| 到货时间要求
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预算总价
| ¥15000.00 |
发票要求
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含税要求
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送货要求
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安装要求
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收货地址
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供应商资质要求
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
公告说明
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采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
| ****学院云桌面系统机房软件运维服务 |
1 |
项 |
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品牌
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型号
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预算单价
| ¥ 15000.00 |
技术参数及配置要求
| 1. 云桌面系统软件运维:负责学院云桌面系统机房相关软件环境的日常维护,包括云桌面登录、连接、桌面发布、桌面模板、桌面池、用户权限、客户端接入、常用教学软件运行环境等问题的检查、配置、调整和故障处理。 2. 教学软件环境支持:根据学院教学安排,对云桌面内常用教学、实验、开发和管理软件的安装状态、运行状态、配置状态进行检查和协助维护,配合教师处理软件无法启动、配置异常、运行环境缺失、用户环境异常等问题。 3. 故障响应与现场处置:当云桌面系统机房出现软件故障或其他故障需要云桌面系统协助排查处理时,服务商应及时响应并到现场处理。原则上应在接到采购人报障后1天内到场并开展处置。对不能立即解决的问题,应说明原因、提供临时解决方案或后续处理计划,并持续跟踪至问题关闭。 4. 日常巡检与运行保障:定期检查云桌面系统运行状态、用户登录情况、桌面**使用情况、模板和软件环境状态,发现隐患及时向采购人反馈并提出处理建议。 5. 学生运维培训与指导:****学院实际,对学院指定学生进行云桌面系统机房软件运维培训,内容包括常见故障识别、基础排查流程、报障记录、现场协助规范、常用操作流程和安全注意事项。学生可在服务商指导下参与辅助运维工作,但服务商应对服务质量、响应时效和处理结果承担最终责任。 6. 资料记录与工作汇报:建立运维服务记录,记录故障现象、响应时间、处理过程、处理结果、参与人员和后续建议;按采购人要求提供月度或阶段性运维简报。 7. 人员要求:服务商应指定不少于2名相对固定的运维服务人员负责本项目,熟悉云桌面系统软件运维、Windows桌面环境、常用教学软件安装配置及基础网络排查。人员如需调整,应提前告知采购人并确保服务连续性。 8. 本项目为现场运维服务,不含硬件维修、硬件更换、软件授权采购、网络线路改造等内容,但服务商应配合采购人进行问题定位并提出处理建议。 |
参考链接
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售后服务
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附件(2)
人工智能学院云桌面系统机房软件运维服务-综合评审打分表.xlsx下载预览
人工智能学院云桌面系统机房软件运维服务采购需求方案.docx下载预览