国家管网集团客户满意度调查咨询服务项目采购公告

发布时间: 2026年06月11日
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****集团客户满意度调查咨询服务项目采购公告

采购方式:询比采购项目类型:服务
项目基本信息

采购项目名称:

****集团客户满意度调查咨询服务项目

项目编号:

****

项目资金来源:

企业自筹

采购人:

****

代理机构:

****

采购项目所在行政区域:

120****00000

采购包数量:

1

资审方式:

资格后审

项目规模:

****公司“三个服务”服务体系核心思想,****集团业务快速发展与客户需求日益精细化的趋势,推动客户满意度调查服务体系完善,精准洞察客户需求,系统性驱动服务优化,全面提升客户全流程体验、满意度及品牌公信力。拟采用公开询比的方式选一家第三方机构开展2026年客户满意度调查及用户满意经营实践情况调查工作。

****集团客户满意度调查咨询服务项目

采购包编号:

-

是否接受联合体投标:

文件获取开始时间:

2026-06-11 12:00:00

2026-06-15 17:00:00

文件发售金额(元):

免费获取

获取方法:

****集团电子招标平台下载

文件递交截止时间:标书代写

2026-06-17 09:30:00

开启时间:标书代写

2026-06-17 09:30:00

递交方法:

****集团电子招标平台递交

开启方式:

线上

采购包内容:

2026****集团客服中心客户满意度及满意经营实践情况调查、****集团年度客户满意度调查工作。

响应人资格要求:

*3.1 资格要求: 响应人必须是依照中华人民**国法律在国内注册的独立法人或其他组织,具备合格有效的统一社会信用代码的营业执照(提供证书原件的扫描件)。若为事业单位,提供事业单位法人证书(提供证书原件的扫描件)。法定代表人(或单位负责人)为同一人的或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本采购项目响应。 *3.2 财务要求: 响****银行信用和商业信誉,不得处于资不抵债、破产、停业、财产被接受或冻结等任何不利于合同目的的实现的情形,财务状况良好。响应人须提供2024年度或2025年度经审计的财务报告及报表(提供资产负债表、现金流量表、利润表)。响应人的成立时间晚于上述规定年份的,应提供成****事务所出具的年度财务审计报告扫描件,成立时间不足一个财务年度的,****公司出具的财务报表。 *3.3业绩要求: 响应人近三年(2023年1月1日至响应截止时间)应具有1项合同金额大于20万元(含税)的同类项目(满意度调查类或服务质量调查类)业绩,提供业绩证明。业绩证明为合同关键页扫描件,应包含合同名称、发包人与承包人名称、合同金额、工作范围、合同签订时间、双方签字盖章页等主要内容(可脱敏展示),合同中如未能体现关键信息的,须提供业主盖章的证明材料。业绩要求时间节点以合同签订时间为准。 *3.4人员要求: *3.4.1项目经理要求:项目经理1名。拟派项目经理应提供2023年1月1日至响应截止日,至少担任过1项同类项目(满意度调查类或服务质量调查类)合同金额大于20万元的业绩证明。提供以下有效证明资料之一:①能体现项目负责人姓名的合同主要页扫描件。②合同主要页及业主出具的其担任项目负责人的盖章证明文件。③合同主要页及其他能证明其担任项目经理的证明文件(以合同签订时间为准)。且应提供自响应截止时间前一年内任意连续6个月缴纳社保的证明材料(社保缴费证明应由社保部门开具或从社保官方网站打印。社保证明中参保单位应与响应人名称一致,参****公司的,视同为参保单位名称与响应人名称一致)。 *3.4.2项目执行人员要求:3人。应具备3年及以上同类项目工作经历,提供公司盖章版工作简历(格式自拟),简历中能够体现工作年限。 *3.5报价要求: 满足本项目最高限价要求,最高响应限价为29万元(含税),系响应人提供本项目服务过程产生的所有费用。 *3.6信誉要求 近三年(2023年1月1日至响应截止期止),响应人需符合下列1-3条款中相关要求: (1)响应人未被国家企业信用信息公示系统(www.****.cn)列入严重违法失信企事业名单。(a)列入经营异常名录信息(b)列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息。 (2)响应人、****人民法院在“信用中国”网站(www.****.cn)列入失信被执行人。 (3)项目评审当****集团及采购人暂停或取消响应资格的,****集团及采购人列入黑名单。 响应人提供第一和第二条款中网站查询截图,并以评审当天评委的查询为准(评审截止日前被移除的除外)。 *3.7本次采购不接受联合体响应。 响应人递交的响应文件不满足以上“*”条款的将被否决。标书代写

04 天 04 时

参与响应

其他公告内容

公告内容:

/

监督部门

监督部门:

/

采购人联系方式

采购人:

****

联系人:

李艳敏

联系电话:

联系地址:

****注册地址

电子邮箱:

/

代理机构联系方式

代理机构:

****

联系人:

王晶

联系电话:

联系地址:

/

电子邮箱:

****@sinopec.com

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