昆明市公安局关于购买警务指挥调度平台 （一期）运行维护服务的计划（2026）

****警务指挥调度****机关110接报警、重大敏感警情指挥调度处置的核心系统平台，是****服务群众、接受群众报警求助的重要桥梁和窗口。目前正在执行的《****警务指挥调度平台（一期）运行维护项目合同》将于2027年1月到期，为确保平台不间断运行，需及时启动2027年度运维项目。****财政局印发的《****政府购买服务指导性目录（2022年版）》（昆财综〔2022〕46号）文件要求，****政府购买服务的方式，购买警务指挥调度平台（一期）运行维护服务（属目录内B1001项，机关信息系统开发与维护服务）。现编制购买服务计划如下：

一、项目名称

****警务指挥调度平台（一期）运行维护服务

二、购买主体

单位名称：****

三、主要内容

该项目采购内容主要包括****警务指挥调度平台（一期）的全面维护，保障硬件系统、软件系统稳定运行，确保7×24小时驻场服务实时响应，及时处理各类故障和问题，提升平台整体性能，满足日益增长的警务指挥调度需求等。服务期1年。运维服务内容主要包括：

（一）硬件系统维护。负责电话接入业务主系统、主机系统、网络系统等硬件故障配件的物理更换，以及每个月定期巡检维护保养及系统软件的维护。

（二）软件系统维护。对接处警指挥调度平台功能进行检查和维护，确保软件系统稳定、各项功能正常，及时修复漏洞和更新功能。

（三）驻场服务。配备至少3名工程师，提供7×24小时驻场服务，保障服务实时性，随时响应平台运行中出现的各类问题，及时进行处理。提供应现场业务培训、问题指导处置，协助配合用户单位开展实时现场调度、节假日、重点节点值守等专项保障工作，驻场服务专人专职。

（四）服务期限。一年。

四、预算资金

项目金额：61.1万元。

五、承接标准

承接主体须为依法成立的企业、社会组织（不含由财政拨款保障的群团组织），公益二类和从****事业单位，农村集体经济组织，基层群众性自治组织，以及具备条件的个人。具备《****政府采购法》第二十二条规定的条件；具有履行合同所必须的专业技术能力和人员。

六、目标要求

通过购买运维服务，承接主体应当按照与购买主体签订的服务合同要求，认真组织项目实施，按照相关服务内容和技术要求，做好运维保障服务。确保警务指挥调度平**全、稳定、高效运行，保障110接处警及重大警情指挥调度工作不间断。提升系统响应速度与故障处理效率，强化平台功能维护与性能优化，满足实战需求，确保系统运行符合国家及行业安全标准，全面提升警务指挥调度智能化、信息化水平。

七、购买方式

根据《****办公厅****政府集中采购目录及标准（2024年版）的通知》（云政办函〔2024〕7号）的规定，该项目采购金额达到分散采购限额标准，属于政府采购范围，****政府采购法或招标投标法有关规定执行。

八、资金支付方式

按照签订购买服务协议内容支付服务费用。