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重庆市永川区妇幼保健院随访系统建设项目
招标详情
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为进一步优化我院患者随访管理工作，规范随访流程、完善患者健康档案、提升患者后续诊疗服务质量与就医满意度，依托信息化手段实现随访工作标准化、智能化、数据化管理。现面向社会公开征集****随访管理系统的建设方案及功能参数。欢迎各潜在供应商（厂商）积极参与，提供详细的技术参数、配置方案及市场报价，作为我院采购前期的参考依据。
一、项目名称：
****随访系统建设项目
二、项目建设目标：
1、统一平台管理：建立覆盖全院各科室（住院、门诊、手术、体检、妇****数据中心。
2、智能化触达：支持智能外呼、短信、企业微信、小程序、APP等多种随访方式。
3、质控闭环：实现随访计划自动生成、任务推送、结果回传、统计分析及质控管理。
4、数据互联互通： 与医院现有HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历）、LIS（检验信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）、手麻系统等系统进行深度对接。
三、项目建设核心需求
本次采购的患者随访软件系统需完全适配我院临床诊疗工作，重点实现院内现有信息系统无缝对接、个性化随访定制、全流程智能化随访管理，具体功能及技术要求如下：
1、系统对接要求
1.1需全面兼容我院现有HIS、LIS、PACS、EMR、麻醉系统等院内医疗信息系统，实现患者基础信息、诊疗信息、住院记录、门诊病历、检查检验结果等数据实时同步、一键调取、互联互通，无需人工重复录入数据。
1.2****医院数据安全，遵循医疗数据保密规范，不篡改、不泄露、不丢失院内原有数据，支持数据双向互通，预留后续系统升级、新增模块拓展接口。
1.3适配我院现有系统运行环境，部署后不影响院内原有各类系统正常运行，保障全院信息化系统稳定运转。
2、个性化随访定制功能
2.1随访周期自定义：支持管理人员、临床科室根据门诊患者、住院患者不同就诊类型，结合各科室病种特点、诊疗规范、患者病情轻重，自主灵活设置个性化随访周期，支持单次、周期性、阶段性随访设置，可自定义日、周、月、季度、年度随访频次，支持特殊患者随访周期单独调整。
2.2随访内容自定义：支持按需搭建各科室专属随访模板，可自由编辑、新增、修改、删除随访项目，包含病情问询、用药指导、康复评估、复查提醒、生活饮食指导、不良反应记录、满意度调查等各类随访内容。
2.3支持模板分类管理，可按内科、外科、妇科、儿科等科室，慢病、术后、复诊、高危患者等人群分类建立专属随访模板，支持模板批量导入、导出、复用，适配全院多科室随访工作需求。
3、智能化随访管理功能
3.1随访智能提醒：系统具备自动提醒功能，可根据预设随访周期，提前对医护人员进行弹窗、消息推送提醒；同时支持通过短信、微信公众号、小程序等方式自动向患者发送随访通知、复查提醒、健康宣教信息，杜绝漏访、迟访问题。
3.2全程随访记录：支持线上快速录入随访全过程信息，自动留存随访时间、随访人员、随访方式、随访内容、患者反馈、异常情况记录等完整数据，形成标准化、电子化患者随访档案，档案可永久留存、随时查阅、溯源查询，支持手动补充完善随访记录。
3.3批量随访管理：支持批量筛选患者、批量发起随访、批量发送宣教信息，大幅降低医护人员人工工作量，提升随访工作效率。
4、随访数据统计分析功能
4.1系统内置智能统计分析模块，可自动生成多维度随访数据报表，包含随访完成率、漏访率、患者复诊率、满意度、病情康复情况、异常患者台账等核心数据。
4.2支持按科室、病种、时间段、随访人员、患者类型等多维度筛选、统计、查询数据，数据可可视化展示，支持报表导出、打印，可为医院临床质量管控、医疗服务优化、科室绩效考核提供精准数据支撑。
5、基础配套功能
5.1具备完善的用户权限管理功能，可分级设置管理员、科室医护人员等不同账号权限，精准划分操作、查询、编辑权限，保障系统数据安全。
5.2支持操作日志全程记录，所有系统操作均可溯源，符合医院医疗质量管理及信息安全管理要求。
5.3适配电脑端、移动端登录使用，支持院内多终端同步操作，便捷开展随访工作。
四、供应商资质及需递交材料
1、供应商须为在中华人民**国境内依法注册的独立法人企业，具备有效的营业执照，经营范围包含计算机软件开发、信息技术服务、信息化系统建设等相关内容。
2、具备完善的技术服务团队和售后保障体系，能够提供本地化技术支持，无重大违法违规记录、无行业失信黑名单记录。
3、公司资质：
3.1营业执照（经营范围含软件开发或医疗信息化）。
3.2软件著作权证书（随访系统相关）。
3.3 医疗软件相关资质（如: 医疗器械注册证等，如有请提供）。
4、实施方案：
4.1项目实施方案（含人员配置、实施周期、数据迁移方案）。
4.2 售后服务方案（响应时间、驻场服务、系统升级承诺）。
5、技术资料：
5.1《产品功能参数响应表》请对照以上核心功能逐条应答“支持/不支持/部分支持”，并列出具体实现方式）。
5.2系统架构图、网络拓扑图。
5.3主要硬件推荐配置（服务器、语音网关等，如适用）。
6、成功案例：
具备医疗信息化系统研发、实施相关经验，****医院患者随访系统成功实施案例，需提供相关合同、验收证明等佐证材料。
五、咨询及反馈方式
1、答疑截止时间：自本公告发布之日起至2026年6月18日下午5时标书代写
2、资料递交截止时间：自本公告发布之日起至2026年6月18日下午5时（逾期不予受理）标书代写
3、递交方式：
方式一（电子版）：将加盖公章的扫描件打包发送至邮箱：****@qq.com邮箱。邮件标题格式：公司名称-[医院名称]随访系统参数咨询
方式二（纸质版）：加盖公章的纸质资料文件交于****1801室。
4、现场演示（如需）： 我院将根据报名情况，择优邀请进行远程或现场系统演示，具体时间另行通知。
六、联系方式
1、提交地点：****18楼信息科
2、联系人：崔老师
3、联系电话：023-****9632
4、联系邮箱： ****@qq.com
5、咨询时间：工作日 上午8:00-12:00，下午14:30-17:30
七、其他说明
1、本次公告仅为技术参数及市场行情咨询，不构成采购邀请或承诺。医院将根据征集结果编制招标文件。
2、供应商应对所提供资料的真实性负责。如发现弄虚作假，将取消其参与后续采购的资格。
3、本次咨询不收取任何费用，供应商所产生的一切费用自理。
4、本公告最终解释权归本院医务科所有。
招标进度跟踪
2026-06-12
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