2026年第113期 始兴县人民医院胃肠镜系统维保服务采购项目院内议价公告

（一）设备信息清单

（二）维保服务要求

（1****公司应具有维修资质，具有医疗器械经营许可证。具有医疗器械生产企业许可证、医疗器械质量管理ISO13485 认证、内窥镜生产注册证、售后服务认证等证书的优先。

（2）▲维修实力：维保公司应具备自主维修能力，有维修场地和专业的维修技术人员，维修工艺符合维保设备品质要求，维修后设备质量达到国家、行业相关技术标准要求。

（3）信息管理系统：能完整记录设备维修期间的进度状态和历史维保镜子维修记录的信息管理软件，随时可下载相关信息用于管理。

（4）技术支持：在服务期内，适时开展技术指导和培训，对清单内所列设备的使用、清洗和保养方法提供技术支持。

（5）维修所更换的配件均保证为品质优良的全新配件，可追溯配件来源合法合规。设有专业配件库，配件存储种类齐全、数量充足、质量合格、来源合法、具备恒温恒湿条件。

（6）★维保范围：全保（所有维保设备在除了人为故意损坏外，自然损耗及常规标准的洗消方法情况下发生故障和因病人不小心咬坏）等故障的全保保修，包含维修、人工、需更换的配件等，不受数量限制。

（7）提供更换送水送气按钮与吸引按钮密封圈服务。

（8）维保经验：****医院的维保业绩。

（9）▲备用镜：维保镜子出现故障， 提供同档次备用镜，先提供备用镜再送修，保障临床工作顺利开展。提供备用镜清单，备用镜仓库图片，确保真实性。

（10）▲维修周期：清单内设备发生小故障时，保证2个工作日之内完成故障维修；发生较大故障时，投标人保证5个工作日内完成故障维修；清单内设备发生特大故障时，投标人保证9个工作日内完成故障维修（不含在途时间）。

（11）服务响应时间：如甲方设备发生故障，乙方需半小时内电话响应，1小时内乙方工程师提供技术支持和答疑。

（12）开机率：保证内窥镜总开机率≥95%。

（13）▲巡检：定期上门进行设备保养维护作业,每年不少于4次，包含现场调角度、处理送水送气不畅等常见故障，并协助主机、光源检测和除尘。

（14）维保档案：维保设备每次的故障和维修做好记录，建立档案。每半年做一次维保总结，并提供使用建议和优化方案，每年提供维保总结报告。

(15)具有维修内窥镜的专业工具并定期校准，提供6个在有效期内的校准证书。

（16）不得将本合同约定的服务事项转包、分包。

（17）保密协议：甲方在维保期间所提供的信息，乙方应该保密。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用或透露给其他单位、个人。

（1）报价表(含保修期)，报价超于限价的，则议价文件无效;

（2）维保服务方案;

（3）代理授权书(含个人授权书)等有关证件;

（4）代理商营业执照;

（5）同类项目业绩(需提供证明，如发票、合同、中标通知书等);

（6）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一议价项目(供应商出具声明函，格式自拟)。

以上资料均需盖章，按照下方联系方式邮寄。

自发布日期起5个工作日（扫描投标二维码接收时间为准）

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联系电话：0751-****953