广东省第一荣军优抚医院自助机医保结算项目市场调研公告

我院拟开展自助机医保结算项目采购前期市场调研，现面向社会公开征集符合条件的供应商参与调研，有关事项公告如下：

一、项目基本信息

为优化患者就医结算流程、减少人工窗口排队压力、提升医院智慧就医服务水平，本次项目核心需求为完成院内自助服务终端的医保统筹结算业务对接。

二、项目具体要求

1.现状：院内现有5台自助终端，仅对接统一支付平台（支持微信、支付宝自费扫码支付），不具备医保统筹结算、个账抵扣、医保退费对账等核心功能。在现有5台自助终端的基础上，增加3台挂壁自助终端。

2.技术方案要求：供应商需提供成熟的医保支付综合解决方案，****医院现有系统、医保系统、第三方支付平台的无缝对接，构建稳定、安全、高效的自助医保结算体系，确保结算、抵扣、退费、对账全流程闭环顺畅，保障网络安全、资**全、数据精准、对账清晰。

（1）系统对接要求

实现自助机与医保系统、银联、POS、HIS、集成平台、统一支付对账平台等系统双向数据互通，对接须符合当地医保技术规范及安全标准，兼容医院现有系统，避免大规模改造。

（2） 核心业务功能要求

支持医保统筹结算（自动读取医保码/卡，计算统筹及自付金额）、多渠道混合支付（个账、微信/支付宝补差等）、全流程退费冲正（原路/部分退费，数据同步更新）。

（3）资金与账务管理要求

建立标准化对账体系，实现医保、个账、微信、支付宝、银联资金分类统计与自动对账；区分医保与自费订单，生成独立台账及报表，与院内对账平台、财务系统实时同步，满足审计与稽查要求。

（4）数据安全与合规要求

遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法规，对患者信息及结算数据加密传输与存储，设置权限管理、日志留存、异常预警；医保业务数据实时同步至监管系统，确保全流程合规。

（5）设备适配与兼容要求

基于现有5台自助终端、新增3台挂壁自助终端的基础上，进行软件升级与接口适配，兼容原有扫码、读卡、打印模块，确保医保码/卡识别、凭证打印等功能正常，改造后操作流畅、界面**，适合各类人群使用。

（6）前置条件和实施要求

供应商须提供医保自助服务终端对接医保业务的完整前置条件指引，明确专线建设、商户号及终端号申请、医保中心备案、银联对接等各项准备工作及实施流程，确保对接工作有序推进。

3.业务场景要求：

4.技术架构与对接要求：

5.结算流程要求

6.系统保障与运维要求

三、报名要求

报名文件需包含以下内容：

1.基本资格：

（1）具有独立法人资格，符合政府采购法第二十一条、二十二条规定；

（2）近三年内****政府采购不良信用记录（需提供“信用中国”及“中国政府采购网”查询截图）；

（3）本项目不接受联合体参与调研。

2.资料要求

（1）有效期内营业执照复印件（三证合一）；

（2）近三年服务案例（须提供中标或合同关键页证明，隐去敏感信息）；

（3）相关资质证书：ISO、CCRC、软件专利、系统软著、等保测评证明（如有）等；

（4）技术服务方案；

（5）含税报价单、免费维保期及后续维保费用；

（6）项目联系人及电话；

（7）递交的相关文件资料必须加盖公章。

四、报名期限

2026年6月12日至6月19日（遇节假日则顺延至假期结束，9:00至12:00，14:30至17:30）。

五、资料递交方式

1.材料递交：快递至**市**区新港西路114号粤民大厦1913行政办，收件人：丁女士，联系电话：****1396－2622，同时将电子版原件扫描件以“公司名称＋项目名称＋市场调研”为标题发送到邮箱yrybgs＠126.com。（格式错误不予接收）

2.项目咨询及咨询时间：谢老师，020-****6366；工作日9:00-12:00，14:30-17:30；

备注：所有递交材料须加盖公章，电子件与纸质件内容一致，逾期或不符合要求者不予受理。

六、说明

1.本公告在****网站、公众号对外公告。

2.纸质件与电子件必须同时提供，缺一不可。

3.本报名仅作为市场调研参考，****医院实际采购结果为准。

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2026年6月12日