关于阳春市120急救指挥中心机房及整体网络维保服务项目询价公告

为系统高效稳定运行，保障数据的安全，保障业务系统正常运作。需要进行设备维保服务的设备包含网络设备、服务器、存储设备、信息安全设备和部分机房设备。拟采购****机房及整体网络维保服务（详见附件）。现向社会进行公开询价，公示时间为2026年6月10日上午8：00至2026年6月17日下午17：00，****公司在公示期内按要求进行报价，并将报价相关资料（按附件要求包含报价文件、营业执照等复印件盖公章）以密封形式递交到单位。

联系地址：**市春州大道****大楼11楼

联系人：吕鹏程

联系电话：0662-****262

附件：****机房及整体网络维保服务项目需求（详情见下）

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2026年6月10日

附件：

****机房及整体网络维保服务项目需求

一、服务要求：

对**市120****中心机房设备设施进行日常运行维护服务，服务期为1年。需要进行设备维保服务的设备包含网络设备、服务器、存储设备、信息安全设备和部分机房设备。确保系统高效稳定运行，保障数据的安全，保障业务系统正常运作。同时对机房环境基础设备设施进行日常维护服务，确保机房正常运行。

二、服务范围：

机房基础设备维保服务需求

定时检查机房基础设备的运行情况，消除可能出现问题的隐患，并形成检查报告，发现问题及时解决，机房巡检需每月一次。

包括UPS不间断电源 （不含电池），精密空调（包含但不限于清理空调滤网），机房视频监控等。当设备出现问题时，服务方必须及时对问题进行诊断、分析、修复及灾难恢复，并解决问题。要求服务方技术人员在1小时内响应，4小时内到故障现场。

网络及安全设备运维需求

定时检查信息网络设施的运行情况，尤其是定时检查防火墙系统的运行情况及规则库升级情况，消除可能出现问题的隐患，并形成检查报告，发现问题及时解决。

采购防火墙设备特征库升级服务，包**石防火墙 2台，提供防病毒、防攻击特征库离线升级服务以及现场应急处置服务等，从而保证具有最及时最有效的网络安全防护能力。

要求服务方技术人员在1小时内响应，4小时内到故障现场。

服务器及存储设备运维服务需求

健康巡检：制定年度预防性维护计划，提供每月一次的预防性维护，对服务器及存储设备的运行状况、安全性等进行健康检查。包括硬件设备的检查、清尘、调整和坏件更换，运行环境、网络环境、硬件配置的检查，并做好巡检详细记录。巡检后提交完整的检查报告。

系统故障诊断及检修：当系统出现问题时，服务方必须及时对问题进行诊断、分析、修复及灾难恢复，并解决问题。如果是紧急故障，导致系统无法工作，业务停止运行的情况下，要求服务方技术人员在1小时内响应，4小时内到故障现场。

备件保修和更换：服务方要具有充足的备件（尤其是CPU、内存、主板、电源、硬盘等），对维护范围内所有硬件设备的故障部件均给予无条件免费更换。若故障发生后，经确定二十四小时内不能恢复故障设备，必须提供性能不低于故障设备的备机替换使用，并且备机系统能够正常接管生产机的工作，恢复业务系统运行。

现场值守服务：故障处理后需要进行现场监控，服务方需提供技术人员现场值守服务。

其他信息化设备运维需求

定时检查应急指挥图文显示系统、智能数据处理系统、数字会议系统的运行情况，出现故障进行包修服务。

网络优化及日常运维服务需求

采购网络优化及日常运维服务，包括网络布线服务、IP地址规划、ACL 配置，满足中心网络运行的安全性及合理性，处理单位内信息点故障。

三、设备清单