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政务自助终端对接及运维服务竞价公告

公告-招标公告

江西 -上饶

发布时间： 2026年06月15日

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摘要信息

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报名截止时间

投标截止时间

关键信息

自助终端运维服务公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目信息

项目名称：政务自助终端对接及运维服务

项目编号：****
项目联系人及联系方式：杨威 ****938****

报价起止时间：2026-06-15 11:07 - 2026-06-18 18:00

采购单位：****

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

供应商报价要求：报价含税报价含运费

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	建议品牌
政务自助终端对接及运维服务	核心参数要求: 商品类目: 软件运营服务; 平台对接工作:乙方全权负责我方自助终端设备与全省自助终端统一管控平台接口对接调试，打通本地终端与省级平台通信链路，完成业务系统在所有自助终端设备端的完整部署、适配调试，确保软硬件兼容、界面正常加载、业务功能可正常操作办理。;数据采集上报:搭建终端数据自动采集机制，实现每台自助终端业务办理流水、设备运行状态、异常报错、业务办理量等全量数据自动抓取、规整校验，按省级平台规定的数据格式、传输频次，实时自动上报至省级统一管控平台，杜绝数据断传、漏传、错传，保障省级后台可实时查看终端运行及业务办理全貌。;上线验收标准:全部终端部署调试完毕后，连续3天无功能卡顿、无报错，系统功能顺畅，通过我方核验后方可完成实施交付;常态化运行维护:乙方为本套自助终端管控系统提供7×24小时不间断日常运维值守，定期巡检终端在线状态、服务进程、网络链路、数据库存储、接口连通性；定期备份业务数据，主动排查潜在故障隐患，保障整套系统全天候稳定连续运行，不因程序bug、接口失效、服务宕机、网络适配问题影响群众自助办事。;故障响应处置硬性时限:我方或终端使用人员提交故障报修（电话、线上工单、现场告知任一方式）后，乙方响应时间不得超过1小时;故障响应处置硬性时限:－远程可解决的软件、接口、数据上报类故障，即时远程接入排查处置，明确故障根因及修复完成时限；;故障响应处置硬性时限:－需现场处置的硬件联动、设备重装、点位调试类故障，在承诺时限内指派工程师抵达现场维修调试，故障闭环后同步提交故障处置报告。;配套运维时间:三年; 次要参数要求:	1三年	16000.00	-