昆明市交通运输局综合交通运输应急救援保障、投诉举报热线运维服务项目购买服务计划

为高质量完成综合交通运输应急救援保障、投诉举报热线运维服务项目工作，根据《****政府采购法》、《****政府采购法实施条例》、《****财政局****政府购买服务的通知》等有关法律法规的规定，结合《****财政局关于批复2026年部门预算的通知》中批复的“安全生产、反恐、应急工作专项经费”，****运输局****政府购买服务的主体，通过购买第三方服务（服务外包）的方式，开展综合交通运输应急救援保障、投诉举报热线运维服务，现编制购买服务计划如下：

一、项目名称

综合交通运输应急救援保障、投诉举报热线运维服务项目。

二、所属目录

****财政局关于印发《****政府购买服务指导性目录（2022年版）》的通知，该项目一级目录为公共服务，二级目录为交通运输公共服务，三级目录为综合交通运输保障服务，目录代码为A1301。

三、预算资金

本项目预算总金额为180万元，其中，2026年安排144万元，****运输局2026年部门预算“安全生产、反恐、应急工作专项经费”中列支，剩余36万元，根据实际需求纳入后续年度预算安排。

四、购买主体

单位名称：****

五、工作内容

由第三方对**市交通运输行业应急救援保障、投诉举报热线维护、数据统计与分析服务等工作提供必要的硬件、软件等技术服务和智力支持工作，维护和保证应急救援、投诉热线、应急值守平台正常运行及突发事件的应急处置工作。

六、承接标准

（一）具有独立企业法人或事业法人或其他组织资格。

（二）具有较强的经济技术实力、良好的信誉和服务能力。

（三）人员、技术、硬件、软件等服务上需满足平台正常运行及突发事件的应急处置，包括但不限于平台所产生的信息处理工作。

（四）财务状况良好；没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结、破产状态阶段。

（五）法律法规规定以及购买服务项目要求的其他条件。

七、服务期限

自合同签订之日起1年内。

八、购买方式

根据《****财政局****政府购买服务的通知》（昆财综〔2020〕9****政府采购规定，采用公开招标方式，择优选定承接主体。

2026年6月15日