招标详情
下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请
「注册/登录」或 拨打咨询热线：
400-688-2000
项目名称
| ****网盘维保服务 | 项目编号
**** |
公告开始日期
| 2026-06-15 14:13:39 | 公告截止日期
2026-06-18 15:00:00 |
采购单位
| **** | 付款方式
货到验收付款 |
联系人
| 联系电话
|
签约时间要求
| 到货时间要求
|
预算总价
| ￥50000.00 |
发票要求
|
含税要求
|
送货要求
|
安装要求
|
收货地址
|
供应商资质要求
| 符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件 |
公告说明
|
采购商品 采购数量 计量单位 所属分类
| ****网盘维保服务 |
1 |
项 |
|
品牌
|
型号
|
预算单价
| ￥ 50000.00 |
技术参数及配置要求
| 一、服务内容及要求 ********公司，维保服务要求联想原厂维保，成交供应商需在确认中标后3个工作日内提供联想原厂商售后服务承诺函原件，如成交供应商没有按时提供联想原厂商售后服务承诺函原件则取消其成交资格，由排序第二的有效供应商顺延。具体服务内容如下： 1、日常运维服务 （1）问题咨询与操作指导 提供 5×8小时远程咨询服务，及时解答系统功能使用、权限配置、流程设置、操作异常等问题，指导管理员及用户规范操作系统，提升使用效率。 （2）故障受理与处理 受理系统报错、功能异常、访问卡顿、上传下载失败、权限异常、服务中断等各类故障，建立故障台账，快速定位问题、远程排查、及时修复，保障业务正常开展。 （3）系统运行监控 实时监控系统核心指标，包括服务进程状态、CPU 负载、内存占用、磁盘空间、网络连通性、接口响应速度等，异常情况自动预警、人工介入处理，提前规避运行风险。 2、漏洞修复与安全维护 （1）漏洞接收与响应 配合采购人架构组定期安全扫描，接收扫描报告中的漏洞及安全问题，24 小时内响应、评估风险等级、制定专项修复方案，明确修复时限。 （2）漏洞修复实施 远程协助完**全补丁安装、代码漏洞修复、系统安全策略配置、权限加固、访问控制优化等工作，优先修复高危、中危漏洞，消除数据泄露、非法访问、恶意攻击等安全隐患。 （3）安全配置优化 优化系统防火墙规则、密码复杂度策略、日志审计配置、防暴力破解机制、敏感数据加密等安全设置，提升系统整体安全防护能力，符合信息安全合规要求。 （4）安全事件应急处置 若发生安全事件，立即启动应急流程，快速隔离风险、溯源分析、清除威胁、恢复系统运行，24 小时内提交事件处置报告，明确原因、处置过程及整改措施，避免同类事件再次发生。 3、定期巡检服务 （1）巡检计划 每季度末前完成一次全面系统巡检，提前 3 个工作日与采购人确认巡检时间、范围及重点内容，制定详细巡检方案，确保巡检工作有序开展。 （2）巡检内容 1)系统运行状态：服务可用性、进程稳定性、响应速度、并发承载能力； 2)**使用情况：CPU、内存、磁盘、网络负载分析，存储占用优化建议； 3)数据安全管理：数据备份完整性、备份恢复验证、数据一致性检查； 4)安全合规检查：漏洞修复完成情况、系统补丁更新、权限合规性、日志完整性 5）核心功能健康度：文档上传下载、在线预览、权限控制、流程审批、接口稳定性等。 （3）巡检报告提交 巡检完成后 5 个工作日内，提交正式《季度系统巡检报告》，内容包括：巡检概况、运行数据统计、问题清单、风险评估、优化建议、整改措施及实施计划，确保问题闭环、持续优化系统性能。 4、磁盘扩容技术支持 按需提供 1 次服务器磁盘扩容全程现场技术协助，采购人提出扩容需求后，现场指导扩容准备工作、磁盘挂载、分区配置、文件系统扩展。现场全程值守、实时指导、异常问题及时处理，扩容完成后验证系统运行状态、数据完整性、空间生效情况确保扩容过程数据零丢失、业务不中断，顺利完成扩容工作。 5、新需求定制开发 及时响应用户的新需求，并在30日内研发落实。 二、报价要求 1、整包报价，报价包含本项目所有费用。 2、本项目不支持联合体报价。 三、服务时间 1、成交供应商服务前提供联想原厂商售后服务承诺函原件，否则采购人不予接受。 2、服务时间2026 年 6 月30日起至 2027 年 6 月29日止。服务期满，如成交供应商在上一个合同期内按时保质完成履约任务，双方无异议，可续签下一年合同，最多续签2次。 四、付款方式 合同签订后成交供应商提供服务经采购人认可6个月支付合同款50%，余款项目完成验收合格后付清。 五、需要了解本项目情况请与苑老师联系，联系电话：0551-****1095。 六、质疑与答复： 供应商如对该项目采购需求和技术参数有质疑，须按《****非政府采购项目质疑和投诉管理暂行办法》有关规定和质疑函格式要求（请自行在****采购与招标信息网站查询下载），在网上竞价截标前提交书面质疑函，书面质疑函扫描件发至邮箱：****@qq.com 。********管理处****中心）联系电话：****1033，联系人：袁老师。逾期不予受理。 七、特别提醒： 1.供应商须符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件，如****公司授权并将授权书上传竞价网，否则报价无效。 2.根据政府采购法律法规，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一项目的采购活动。如有上述情况供应商参与同一竞价项目，学校将有权视情节轻重禁止其自处罚之日起1-3****学校****政府采购活动并同期从****供应商库中剔除，处罚期满后方可重新申请入库。 3.供应商如有以下任一行为，除承担违约责任外，学校有权视违规情节轻重禁止其自处罚之日起 1-3 ****学校****政府采购项目资格并同期从****供应商库中剔除，处罚期满后方可重新申请入库。 （1）提供虚假材料谋取中标（成交）或虚假供货的； （2）中标（成交）后无正当理由拖延或弃标、无正当理由拖延或拒不签订采购合同的； （3）不按竞价要求或合同约定履约的； （4）其他违反法律法规和采购规定的。标书代写 |
参考链接
|
售后服务
| 本项目要求供应商具有本地化服务能力，本地化服务的能力是指具有以下条件之一：1）在本地注册成立的；2）在本地具****公司、办事处、售后服务机构等），具有固定的办公场所及人员。备注：“本地”系指：**市;;;; |
标书代写
