余姚社会治安提升26年度建设项目（一）-社会面及智安单位运维服务

一、 招标项目编号： ****

二、 招标项目名称： **社会治安提升26年度建设项目（一）-社会面及智安单位运维服务

三、 招标项目内容：

采购包1：社会面及智安单位运维服****服务部分
一、项目概况
（一）运维目标
本******局2026年即将服务到期的治安监控系统开展一年的常态化、专业化运行维护保障项目。项目涵盖95家社会面单位接入和智安单位接入服务、
1）“智安单位”视频接入服务项目
按照“智安单位”建设要求，****加油站、小区、****中心等77个视频监控部位接入到**智能防控平台，前端设备由各单位自行建设，本项目提供网络设备维护和日常巡检等。
（三）运维规模
1、视频及链路运维规模
序号 内容 数量 运维周期（月）
1 技术人员现场服务（含数据机房运维） 1 12
2 社会面及智安单位运维服务 95 12
（四）运维内容
本期项目运维服务方提供的运维服务内容应包括：调研评估服务、例行运维服务、故障响应服务、主动监测服务、故障修复服务、优化完善服务、更新升级服务、特殊保障服务、应急保障服务、网络安全服务。
（五）运维周期
本次运维周期设计为12个月，运维服务时间节点从2026年5月8日至2027年5月7日。
（六）人员指标
序号 内容 考核标准 不合格处理方式
1 人员配置 配置一定工作能力、经验的专职运维人员4人及1名平台原厂技术人员驻场服务，服从**工作管理和值班安排，另配备合理数量的其他人员。 未派遣常驻原厂工程师的，扣罚100000元/人;驻点人员未按要求值班的，扣罚500元/次

2 工作态度 运维过程中应态度和蔼、责任心强、做到文明运维。 一次不合格扣罚500元

二、后端设备运维标准
后端设备（****数据中心机房的设备、视频编解码设备、光纤收发器、监视器、服务器、网络交换机、存储磁盘阵列、安全设备、系统软件、UPS、空调等）及连接线缆的日常运维、巡检、故障处理及其它保障监控系统正常运行的运维服务工作。
1、调研评估服务
本项目需要运维服务方对后端总体的运行状况、运行环境进行现状调研、系统分析和评估并提出相应的建议和服务方案。
2、例行运维服务
1）系统监控
服务对象 监控内容
网络设备 管理权限用户的行为审计
设备软件配置变动审计
设备日志审计
安全事件审计
服务器 服务器LED面板运行错误码和指示灯服务器电源工作状态指示灯
服务器硬盘工作状态指示灯
服务器CPU工作状态指示灯
服务器内存工作状态指示灯
服务器PCI卡工作状态指示灯
2）日常巡检
服务对象 性能检查内容 脆弱性检查内容
服务器 服务器CPU扩展性
服务器内存扩展性
服务器硬盘扩展性
服务器PCI卡扩展性
服务器电源扩展性
服务器关键设备是否支持在线更换 服务器关键部件是否满足运行冗余度要求
服务器关键部件的微码版本是否需要升级
服务器关键部件链路的冗余度要求
服务器硬盘是否RAID保护
3）常规作业
服务对象 常规作业内容
网络及网络设备 设备操作系统软件备份及存档
系统微码升级
设备软件配置备份及存档
监控系统日志备份及存档
监控系统日志数据分析与报告生成
网络配置变更文件的审核
网络配置变更的操作
网络配置变更的记录
服务器 服务器关键部件微码升级
服务器设备清洁
服务器输入、输出电压检测
服务器关键部件指示灯检查
服务器硬盘RAID配置检查
3、故障响应服务
对于后端设备运维服务方需提供7×24小时响应服务，具体响应方式及响应时间根据故障类型而定。
4、优化完善服务
每月运维服务方须对后端设备的健康状况进行检测，硬盘损耗、网络丢包等进行评估，及时排查系统潜在问题和缺陷。系统运行过程中由运维服务方向用户单位提供后端设备故障件更换、返修服务，以保证后端设备持续可用。
三、机房环境运维标准
1、调研评估服务
运维服******局****中心机房的运行状况、运行环境进行现状调研、系统分析和评估并提出相应的建议和服务方案。
2、例行运维服务
1）供配电系统
供配电系统健康性检查通过采用专用的工具，通过手动操作和工具测量来判断供配电系统的健康状况。考虑到供配电系统健康性检查会对机房环境带来一定影响，检查时间应选择业务非繁忙期，检查频率每年至少4次，包括UPS系统检查、配电系统检查等。
2）空气调节系统
空气调节系统健康性检查应邀请原厂商维保工程师，采用专用的工具，通过手工操作和工具测量来判断空气调节系统的健康状况。考虑到空气调节系统健康性检查会对机房环境带来一定影响，检查时间应选择业务非繁忙期，检查频率不易过低，每年至少4次，包括冷水机组系统检查、精密空调系统检查、新风系统检查等。
3）消防系统
消防系统健康性检查应采用专用的工具，通过手动或自动操作进行测试，使用检测工具测量来判断消防系统的健康状况。每年测试不少于4次，包括消防探测系统检查、消防控制系统检查、消防灭火系统检查等。
4）机房监控系统
机房监控与安全防范系统健康性检查采用专用的工具，通过手工操作和工具测量来判断机房监控与安全防范系统的健康状况。每年进行4次，包括机房监控系统软件检查、出入口控制系统检查、视频安防监控系统检查、监控系统检查等。
项目金额：715000元；

四、 投标人资格

大型企业。

五、 招标文件获取时间、方式及地址

(一) 招标文件获取时间：

2026年6月15日

(二)招标文件获取方式及地址：

**省**市**区姜山镇张村庙村

六、 投标起止时间、地点及需提供材料等

（一） 递交投标文件截止时间：加急标书代写

2026年6月17日

（二） 投标文件递交地点:加急标书代写

**省**市**区姜山镇张村庙村

（三） 开标时间及地点：加急标书代写

**省**市**区姜山镇张村庙村，开标时间：2026年6月17日上午9点钟加急标书代写

（四）提供材料：详细见招标文件

七、 联系方式

1、采购代理机构名称： /

联系人： /

联系电话： /

传真： /

地址： /

2、采购人名称： ****

联系人： 陈工

联系电话： 189****9363

传真： /

地址： **省**市**区姜山镇张村庙村

3、监督机构名称： /

联系人： /

联系电话： /

传真： /

地址： /