线上居民服务知晓和满意度调查质控项目遴选公告

现向社会公开遴选线上居民服务知晓和满意度调查质控项目的承担单位，有关事项公告如下：

一、委托单位

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二、申请单位

高等院校、科研机构、企业、专业协会组织等

三、采购项目

1.项目名称：线上居民服务知晓和满意度调查质控

2.项目类别：委托业务类

3.工作内容：通过人工智能和真人电话调查相结合的形式对现有签约居民档案信息进行核实，了解居民对签约的知晓情况和满意度，对各机构的健康档案核实调查工作进行质控评价。

四、具体要求

1.项目申报单位具有独立法人资格；

2.有卫生行业相关服务经验，具备履行协议所必需的专业人员、相关资质、承办能力及承接经验；

3.项目涉及的所有文件、协议、单位信息、个人信息等资料，以及**过程中所知悉的对方秘密，均负有保密义务。除非经双方协商一致，或法律另有规定外，不得向任何第三方披露。双方均将制定规章制度，以使双方人员及其获知对****公司的人员，同样遵守本条所述的保密义务。

五、申报和评审事宜

1.申报期限：2026年6月15日至2026年6月17日

2.提交材料：申请单位应在2026年6月17日前将《承办申请书》纸质版、机构资质复印件、法人身份证复印件等申请材料加盖公章、一式****医疗机构管理中心北楼202室。

3.组织评审：********小组，从项目报价、单位实力、相关业绩、工作方案等方面，对申请单位进行评估，择优遴选1家项目承担单位。

4.结果公示：评审结果将在****公众号上予以公示。

六、预算经费

线上居民服务知晓和满意度调查质控项目预算经费20万元(人民币贰拾万元整)。。

七、联系方式

联 系 人：孙冬旭

联系电话：139****7270

附件：线上居民服务知晓和满意度调查质控项目承办申请书线上居民服务知晓和满意度调查质控项目遴选公告