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宁乡市林业局宁乡市陆生野生动物致害责任保险服务采购中标（成交）结果公告
招标详情
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相关单位：
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一、项目编号：****
二、项目名称：**市陆生野生动物致害责任保险服务采购
三、采购结果
采购包1:
| **** | **省**市**区**省**市**区**西路41号**洋保险大厦1楼、8-16楼 | 1,480,000.00元 | 94.17 |
四、主要标的信息
合同包1(**市陆生野生动物致害责任保险服务采购):
服务类（**** ）
| 1-1 | 其他保险服务 | **市陆生野生动物致害责任保险服务采购 | 一、服务内容 （一）投保人与被保险人 投保人：**** 被保险人：****、**市范围内遭受陆生野生动物致害的自然人、法人及其他组织，以及**市林业系统工作人员、受**市林业系统委托的施救人员。 （二）保险期限 保险期限共计两年，自保险合同生效之日起计算，具体起止日期以双方签订的保险协议为准。 （三）保险责任与区域范围 1.承保区域：**市全部区域范围。 2.承保陆生野生动物范围： （1）列入国家重点保护野生动物名录的陆生野生动物； （2）列入有重要生态、科学、社会价值的陆生野生动物名录的陆生野生动物； （3）列入**省地方重点保护野生动物名录的陆生野生动物； （4****政府根据辖区实际确定并公布的其他致害严重的陆生野生动物； （5）扩展承保野生野猪侵害造成的人身伤亡、财产损失。 除外情形： 马戏团、****演出团体饲养的陆生野生动物致害，以及上述范围以外的野生动物致害，本保险不承担赔偿责任。 核心保险责任： 承保上述范围内陆生野生动物造成的人身伤亡、财产损失；同时扩展承保**市林业系统工作人员、受**市林业系统委托的施救人员，在**市辖区内因上述陆生野生动物（含野生野猪）致害遭受的人身伤亡及财产损失，该扩展责任与主险共用同一赔偿限额。 （四）保险除外责任 陆生野生动物造成人身伤亡、财产损失，存在下列情形之一的，保险人不予补偿： 1.受害人擅自进入自然保护地，或违反自然保护地及野生动物保护相关管理规定，导致自身身体伤害或死亡的； 2.因故意狩猎、挑逗、攻击陆生野生动物，引发自身损害的； 3.****政府林业主管部门依法认定，不予补偿的其他情形。 | 三、理赔服务要求 1.定期报告提交：中标供应商每半年向采购人提交1次理赔情况分析报告，运用大数据分析致害规律、理赔痛点，提出防控及优化建议；每年年末提交年度保险服务工作总结，内容包含政保联动工作、理赔数据、服务成效、问题整改及后续工作建议。 2.服务人员管理：服务期内，中标供应商须保证项目专属服务团队人员稳定，未经采购人书面同意，不得擅自更换核心服务人员，确保服务连续性、专业性不受影响。 3.出险报案与查勘时效：中标供应商接到出险报案后，须立即响应，安排专人第一时间开展查勘，全程协助被保险人办理理赔手续，明确告知理赔资料收集要求及办理流程。 4.全天候理赔服务：设立365天×24小时专属理赔报案电话，实行全天候现场查勘制度；每个赔案指定专属理赔专员，立案后第一时间告知采购人，被保险人可随时联系专员查询理赔进度，实行专人专属联络负责制。 5.理赔资料协助：中标供应商服务团队全程协助出险人收集、整理理赔单证，确保赔案快速受理、赔款及时拨付，保障受害人权益。 四、理赔处理流程 （一）理赔处理原则 保险事****公司自主查勘为主，****牵头配合开展工作，相关部门参与，对致害原因、损失程度、损失金额等出具意见；双方协同做好现场查勘、定损理赔、群众沟通及矛盾协调工作，高效推进赔案处理。 （二）查勘定损流程 1.报案：保险责任范围内事故发生后，受害人或其近亲属、相关主体须在24小时****公司报案。 2.现场查勘：保险公司接到报案后，须在48小时内赶赴现场开展查勘；涉及复杂致害情形的，及时邀请野生动物伤害鉴定专家参与现场鉴定。查勘人员须对现场全貌、人身伤害、财产损失等进行拍照、取证，核实出险原因、责任归属、出险地点，固定相关证据；对不属于保险责任的案件，当场留存完整证据材料。受害人须全力配合查勘定损工作。 3.单证收集：查勘结束后，理赔专员一次性书面告知受害人需提交的全部索赔资料，协助填写索赔单证；符合简易补偿程序的，当场签订简易赔案协议书。 （三）赔款支付 1.查勘定损完成后，保险公司依据保险协议、补偿办法核定赔偿金额，双方无异议的，按流程完成审批结案，在达成赔偿协议后10个工作日内，以转账方式将赔款直接支付至受害人指定账户。 2.农作物损失理赔：****公司每次查勘定损结果为依据，待农作物成熟期后，按累计定损金额一次性赔付。 | 2年 | 本项目赔付标准严格按照《**省陆生野生动物致害补偿办法》****政府令第315号）相关规定执行 | 1,480,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
文漫江、程万玲、姜娇
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
参考【**省招标采购行业规范收取代理服务费倡议书】收取代理服务费不超过19000元，据实结算。
代理服务费金额：
合同包1： 1.9万元。收取对象：采购人。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
合同包1(**市陆生野生动物致害责任保险服务采购):
| **** | 通过 | 通过 | 94.17 | 1 | 1 |
| 中国******公司****公司 | 通过 | 通过 | 88.77 | 2 | 2 |
| 中国人寿****公司****公司 | 通过 | 通过 | 81.77 | 3 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：****
地址：**市玉潭街道春**路
联系方式：137****2464
2.采购代理机构信息名称：****
地址：宁****社区花明北路399号中央领域2栋502室
联系方式：135****3420
3.项目联系方式项目联系人：夏女士
电话：135****3420
****
2026年06月16日
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附件（1）
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