江苏大学附属医院住院病人生活护理服务外包项目更正公告

序号

评价因素

评审标准

分值

1

投标报价

满足采购文件要求且投标价格最高的供应商投标报价为评标基准价，其价格分为满分35分，其它投标人的价格分统一按照以下公式计算：投标报价得分=（该投标人的投标报价/评标基准价） 35分。分值保留小数点后2位。

35

2

项目实施

方案

服务方案

（1）服务设想周到全面，服务起点高，定位明确，针对性强，为病人提供多样化服务，满足病人的各种需求，得6分。

（2）服务设想涵盖了所有的招标项目，定位明确，针对性强的得3分。

（3）服务设想比较全面但没有针对性得1分。

（4）未提供的得0分。

6

岗位设置

（1）岗位设置合理，有明确的部门职责，工作流程完整、科学、可行，各类规章制度健全规范，针对服务人员所做的规划客观、明确的得6分。
（2）岗位设置齐全，有部门职责，工作流程完整，各类规章制度健全，有针对护理员所做的规划得3分。

（3）岗位设置不齐全或不合理，或无部门职责，或无工作流程，或针对服务人员所做规划不科学、不可行的得1分。

（4）未提供的得0分。

6

响应时间

根据临床用工需求的响应时限要求，供应商须在投标文件中明确填报两个时段具体响应时长。

对全部符合时限要求的供应商进行综合评审排序，优先比对工作时段响应时长，时长越短排名越靠前；工作时段响应时长一致的，再比对非工作时段到场时间，到场时间越早排名越靠前。

综合排名最优者得5分，排名次优者得3分，其余符合时限要求的得1分。

5

应急处理机制

（1）突发事件应急处理预案完备健全，对本项目针对性强，具有实际可操作性的得5分。

（2）突发事件应急处理预案比较完备、健全的得3分。

（3）没有突发事件应急处理预案，或不具有实际可操作性的得1分。

（4）未提供的得0分。

5

档案管理

（1）有完备的档案资料管理制度，收集、保存等流程健全、规范，有完善档案移交步骤。护理员档案管理信息化的得5分。
（2）有档案资料管理制度，建立、收集、保存等流程健全，有档案移交步骤。****管理部分信息化的得3分。
（3）没有档案资料管理制度，或建立、收集、保存、移交等流程不健全，没有档案移交步骤。护理员档案管理无信息化的得1分。

（4）未提供的得0分。

5

质量控制

（1）有完善的质控体系，对本项目针对性强，具有实际可操作性得5分；

（2）质控体系较为完善的，具有一定针对性的得3分；

（3）质控体系不够明确具体的，针对性不强的得1分；

（4）未提供的得0分。

5

3

培训能力

（1）培训方案包括岗前培训和在岗培训，培训及支持方案完善且有针对性、师资能力强的得6分；

（2）培训及支持方案较为完善具体，具有一定针对性师资能力较强的得3分；

（3）培训及支持方案不够明确具体，针对性不强，师资能力薄弱的得1分；

（4）未提供的不得分。

6

4

项目负责人

1、项目负责人须持有主管护师（中级）及以上职称的得2分；

2、具有5年及以上同类陪护项目管理工作经验的得3分，2年及以上5年以下同类陪护项目工作经验得2分，2年以下同类陪护项目工作经验不得分；

注：提供证书复印件及能体现项目负责人姓名的业绩合同复印件（或被服务单位出具的证明材料），开标前三个月任一个月供应商为其缴纳的社保证明。标书代写

5

5

业绩

提供2023年1月1日以来（以合同签订时间为准）类似本项目业绩，每提供一份合同得2分，同一单位业绩不重复得分，本项最多得12分。

注：提供合同复印件并加盖公章，合同须能反映项目名称、服务内容、签订时间，签章清晰可见，合同涂改、合同印章不清晰不得分。

12

6

企业信誉

供应商具备有效期内质量管理体系认证证书、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证证书，每提供任意一项有效证书得1分，本项累计最高得3分。

注：（1）提供有效认证证书复印件并加盖公章；（2）认证范围包含陪护服务相关内容；（3）提供****管理委员会官方网站上的查询截图并加盖公章；以上任一项不符合不得分。

3

7

创新方案

供应商结合本项目实际需求，编制针对性创新服务方案：

（1）方案内容完整、逻辑科学、措施合理落地可行，具备实操性与服务优化提升作用，得2分；

（2）方案内容较完整、逻辑较科学、措施合理落地可行，实操性与服务优化提升作用有所欠缺，得1分；

（3）方案内容缺失严重、脱离项目需求、无实质性创新内容或措施空洞不可行，不得分。

2

8

陈述及答辩

项目陈述及答疑：各供应商按照签到顺序由项目负责人本人进行现场陈述答辩，陈述时间不超过5分钟，评委提问澄清答疑的时间另计。

（1）根据陈述情况比较进行打分，对项目情况了解透彻，****委员会提问并提出改善方法的得5分；

（2）对项目情况较为了解，****委员会提问的得3分；

（3）对项目情况基本了解，****委员会提问的得1分；

（4）对项目情况****委员会提问或未陈述的不得分。

5