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中山大学智能问答平台服务采购项目

公告-招标公告

广东 -广州

发布时间： 2026年06月17日

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摘要信息

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投标截止时间

关键信息

大学问答平台服务采购项目

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

| 项目概况

采购类型	采购
项目编号	****
项目名称	****智能问答平台服务采购项目
申购主题	****智能问答平台服务采购项目
项目类型	服务采购	项目预算
最高限价（元）	462,000.00
报名及响应开始时间	2026-06-17 08:56	报名及响应结束时间	2026-06-30 09:00
采购单位	****
经办人	林老师	经办人电话	020-****5088
地址	市区新港西路135号********中心3楼320应用系统部
电子签章	本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载
备注	1、本项目如需要现场磋商，现场磋商时间在报价截止之后，将通过系统另行通知。2、本项目需要使用CA证书，请供应商根据指引（http://bidding.****.cn/article/4902）提前办理CA证书。3、项目评审时，如有属于异常低价报价的情形（见报价须知），评审小组将启动异常低价报价审查程序。电子标服务

| 采购明细

1 分项名称	****智能问答平台服务采购项目
报价方式	报总价
报价备注	价格分统一采用低价优先法计算，各有效供应商的评审价中，取最低价为评审基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：价格评分=（评审基准价／评审价）×10分
附件	项目需求书下载

| 资质要求

序号要求名称条件类型要求内容是否需要附件说明

1	第1条资质参数	符合性参数	上传营业执照（副本原件扫描件）	是
2	第2条资质参数	符合性参数	填写并按要求上传“廉洁承诺书”（需签字并盖公章）	是
3	第3条资质参数	符合性参数	填写并要求上传“法定代表人授权书”（需按授权书要求签字并加盖公章）	是
4	第4条资质参数	符合性参数	填写并按要求上传“供应商资格声明”（需签字并盖公章）	是

| 商务要求

序号要求名称条件类型要求内容是否需要附件说明

1	体系认证情况	评分性参数	供应商具有以下有效证书，每提供一份得1分，本项最高得3分： 1.质量管理体系认证证书 2.信息技术服务管理体系认证证书 3.信息安全管理体系认证证书注：供应商需提供认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料【网址以 http://www.****.cn/网站公布为准】,已失效或撤销或暂停的不得分，同时提供上述认证证书复印件和打印网站公布的信息查询资料，否则为0分。公开信息中无法查询或与公开信息不一致的，投标人必须提供发证机构出具的证明函，不提供或未按要求提供不得分。	是
2	同类项目业绩情况	评分性参数	供应商自 2021 年 1 月 1 日至今独立完成过智能问答平台的相关业绩。每个项目合同得1分，满分3分。注：需提供业绩合同作为证明材料，且合同实施方须为供应商，业绩时间以合同签订时间为准，同一法人单位的多个业绩只计算1个，需提供合同关键页，包括但不限于签订合同双方的单位名称、合同项目名称、服务内容、服务（供货）清单页、项目签订合同双方的落款签字或盖章、签订日期的关键页等，业绩主体内容应包括软件定制开发，否则不予计分。不符合上述要求或未提供有效证明文件的业绩将不予认可。	是
3	拟安排的项目负责人情况（仅限一人）	评分性参数	供应商拟派项目负责人1人： 1.具有有效期内计算机技术与软件专业技术资格证书：软件设计师，得2.5分；不提供不得分； 2.具有有效****测评中心颁发的注册信息安全工程师CISP证书的，得2.5分；不提供不得分。注：供应商需提供上述人员相关证书复印件和在供应商单位任职证明材料，要求提供上述人员报价截止日期前6个月通过供应商缴纳的任意一个月的社保证明（如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。如为退休返聘人员则提供劳动合同或返聘协议扫描件）。	是
4	拟安排的项目主要团队成员情况（项目负责人除外）	评分性参数	供应商应组建专门的项目团队，拟派本项目主要技术人员应具备以下证书（项目负责人除外）： 1.具有中国网络安全审查****数据中心颁发的网络安全应急响应工程师（CCRC-CSERE)证书； 2.具有有效期内计算机技术与软件专业技术资格证书：系统架构设计师； 3.具有有效期内计算机技术与软件专业技术资格证书：系统分析师； 4.具有有效期内计算机技术与软件专业技术资格证书：系统集成项目管理工程师； 5.具有有效期内计算机技术与软件专业技术资格证书：网络工程师；注：1）提供以上有效资格证书复印件或官方网站截图，每提供一份得1分，本项最高得4分，不提供者不得分。如一人持有多个证书，不重复计算得分。2）供应商需在《拟为本项目配置的人员情况表》中列明相关人员拟担任的工作方面，并提供以上人员在供应商单位任职证明材料，要求提供上述人员报价截止日期前6个月通过供应商缴纳的任意一个月的社保证明（如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料亦视为符合。如为退休返聘人员则提供劳动合同或返聘协议扫描件）。	是

| 技术要求

序号要求名称要求内容是否需要附件说明

1	实质性响应条款	采购需求中标注★号条款(共7项)，必须逐条响应，任何一条负偏离将导致投标无效。	是
2	技术参数响应情况	项目需求响应情况: 1、根据供应商对本项目用户需求中标注“▲”号的重要技术参数响应情况进行评分（共15项）：标注“▲”的重要技术参数每项最高分值2分。响应为“正偏离”或“符合” 的，该项得2分。响应为“负偏离”的，该项不得分。注：若用户需求中有明确提供证明材料的，需按照用户需求提供相应证明材料；若用户需求中未明确提供证明材料的，需提供相关功能截图与文字说明响应，评审委员会根据《技术规格/要求偏离表》中的响应情况进行评定。	是
3	关键功能演示要求	供应商需针对本次项目的关键功能提供全面、合理的软件功能演示,共计7项。关键功能演示要求如下：智能问答平台-逸问演示内容：逸问用户端： 1.演示智能问答功能，页面顶部需支持设置3个以上推荐智能体，同时动态展示3个关联性强的高频问题，在问答功能中，支持知识库问答、大模型直接生成、互联网实时搜索等四种查询模式，支持文件和图片上传，返回的答案要逻辑清晰、内容合理、无明显错误。完整演示成功的得2分。 2.**广场页面，页面需支持分类、搜索、排序、筛选等功能，每个智能体需展示关键信息卡（名称、描述、功能、评分/评价、使用量）。完整演示成功的得2分。逸问管理端： 3.演示智能体状态（草稿、已上架、已下架、已封禁）变更操作，支持动态调整首页推荐位、分类置顶位等，完整演示成功的得2分。 4.演示会话审计与风控，扫描会话内容，通过敏感词库+AI模型智能识别违规提问与回答（如违法信息、恶意诱导），高风险会话触发预警并根据设定话术反馈用户，完整演示成功的得3分。 5.演示或讲解基于RBAC模型的多角色权限体系功能，支持可视化权限矩阵编辑器进行精细化权限分配，完整演示成功的得2分。智能体引擎： 6.演示智能体引擎的规划能力，至少包括模块区、画布区、功能区等，完整演示成功的得2分。 7.演示**、编辑、删除知识库，支持版本控制和知识库数据导入，完整演示成功的得2分。注：供应商须自行准备演示的所需要设备以及网络等条件，需采用动态系统演示，采用PPT或截图、视频等间接方式演示不得分。供应商需承诺演示内容真实可靠，整体时间控制在20分钟以内，超过30分钟外的演示内容不计分。演示人员不超过3人，其中1人必须为本项目授权代表。	是
4	整体设计和方案响应情况	根据供应商针对整体设计和方案（包括但不限于建设目标、建设内容、现场响应、技术服务、技术支持以及培训方案、同时基于当前项目需求的方案以及对本项目重难点分析等）进行综合评审: （1）整体设计方案完整详细、切实可行，方案明确且具有针对性，培训方案合理、资料齐全，现场响应方案完全满足用户要求，得10分；（2）整体设计方案比较完整详细，方案部分具有针对性，培训方案比较合理、资料齐全，现场响应方案可较好地满足用户要求，得7分；（3）整体设计方案内容基本齐全，可行性与针对性一般；培训方案基本合理，配套资料略有缺失，现场响应方案较为简单，仅能部分满足用户项目需求，得4分；整体设计方案简单，缺乏完整性和针对性，培训方案缺乏合理性、资料不齐全，基本不能满足用户要求，得1分。（4）未提供方案，不得分。	是
5	售后服务保障	供应商针对本项目提供的售后服务体系、方案（包括但不限于售后服务保障方案、售后服务承诺、故障报修响应方案等）进行综合评审：（1）售后服务体系、方案内容完整详细、表述清晰、合理；故障保修响应能满足采购人实际要求，故障处理措施完善、可行，得10分；（2）售后服务体系、方案内容较为完整详细、表述清晰、合理；故障保修响应基本满足采购人实际要求，故障处理措施基本完善、可行的，得7分；（3）售后服务体系基本成型，方案内容较为单薄、合理性一般；故障报修响应及故障处理措施简单笼统，存在部分短板，仅能部分满足采购人服务需求，得4分。（4）售后服务体系、方案内容简单，欠缺及合理性，故障保修响应不能满足采购人实际要求，故障处理措施缺乏可行性，得1分；未提供方案，不得分。	是
6	项目实施方案	根据供应商针对项目实施方案（包括但不限于人员组织、项目实施进度计划等）进行综合评审：（1）项目实施方案详细完整，平台兼容方案切实可行，人员组织和项目实施进度计划详细明确，能贴合采购人项目开展做出合理的进度安排，得10分；（2）项目实施方案较为详细完整，平台兼容方案切实可行，人员组织和项目实施进度计划较为详细，进度安排较为合理，基本满足采购人要求的，得7分；（3）项目实施方案框架基本完整，平台兼容方案基本可行，人员组织、进度计划内容简单笼统，进度安排合理性一般，仅可部分满足采购人项目实施要求，得4分。（4）项目实施方案不完整，平台兼容方案不可行，人员组织和项目实施进度计划简略，进度安排欠缺合理，基本不能满足采购人要求的，得1分。未提供方案，不得分。	是