关于采购流动人员人事档案电话咨询智能化应用项目的公告

一、项目基本情况

1.项目名称：流动人员人事档案电话咨询智能化应用项目

2.采购方式：公开询比

3.预算金额：不超过5万元/年（1+1模式）

4.项目概况：中心现保管流动人员人事档案14万多份，为进一步提升流动人员人事档案管理服务质效，提升群众电话咨询服务效率与满意度。拟采购专业服务商，开展基于人工智能技术的电话咨询智能化应用服务，实现7×24小时全天候、智能化、高效能热线服务。

5.合同履行期限：自合同签订日期起一个月内。

6.本项目不接受联合体投标，不得转包、分包。

二、申请人资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定；

三、报名时间及方式

1.报名时间和方式：投标材料盖章密封后于6月22日17:00前在**市**区瑞祥路88****广场C2座520室进行报名。

2.中标规则：

在全部响应本招标文件要求的基础上，按招标评分表打分，分高者中标，总分相同的价低中标。满分100分。

****小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总平均每个供应商每项评分因素的得分，各项得分四舍五入保留两位小数。

（1）报价30分，按30*（1-|有效报价-平均报价|/平均报价）计分，四舍五入保留整数；

（2）服务方案50分，满足服务内容需求，方案合理且可行性强。方案内容包含系统架构、功能设计、流程示例、技术实现要点、部署与对接等，每项最高得10分；

（3）售后服务20分，安排专人服务、服务响应时间等每项最高得10分。

四、联系方式

采购单位：****

联系人：王老师

联系电话：****230

2026年6月17日