朗县人民法院办公办案信息系统及机关网络安全运维外包服务遴选公告

****法院办****机关网络安全运维外包服务遴选公告

为规范我院信息化运维管理，****法院网络安全运行保障体系，保障办公办案、智慧审判、司法公开、线上诉讼服务、12368诉讼服务热线等核心业务系统安全、稳定、高效运行，结合中心机房巡检、信息化设备维保、视频会议、庭审直播技术保障、网络安全常态化防护等工作实际，我院现就办****机关网络安全运维外包服务服务商开展公开遴选，欢迎符合资格条件的合法企业参与参选，现将有关事项公告如下：

一、项目概况

（一）项目名称

****法院办****机关网络安全运行维护外包服务项目

（二）采购单位

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（三）项目实施地点

******人民法院院内

（四）项目预算

本项目参选供应商结合本地行业收费标准、现场实际运维工作量、专职驻场人力成本、网络安全防护配套投入、备品备件损耗等因素自主测算、合理报价，报价须包含人工、交通、耗材、检测、应急抢修、安全防护工具、税费等全部费用，采购单位无需额外支付任何其他费用。

（五）服务核心内容

驻场值守与业务系统保障派驻固定专职驻场技术人员，工作日全时段在岗值守，7×24小时兜底保障审判、执行、立案诉讼服务、信访等全流程业务系统不间断稳定运行；负责审判管理平台、线上互联网庭审、司法公**台、远程视频联调、12368诉讼服务平台、法院专网办案系统以及其他我院认为应由服务商承担的工作。

（六）运维硬性管理要求

驻场人员管理

固定配备1****法院信息化运维相关经验专职人员长期驻院办公，工作时间不得擅自脱岗、顶岗、随意更换人员；确因离职、调岗需更换驻场人员的，须提前7个****办公室提交书面申请，完成完整工作、设备、系统、涉密事项交接，交接期不少于3个工作日，杜绝运维服务空档。****法院统一管理，遵守单位考勤、内务、保密各项规章制度。

故障响应时效

全面实行7×24小时现场上门服务机制，制定故障分级处置标准：一般故障30分钟处置完毕；重要业务故障10分钟内人员到场处置；机房瘫痪、专网中断、庭审直播故障等重大紧急故障5分钟内人员抵达现场抢修；坚持每日前置巡检，主动排查潜在运行隐患，降低故障发生率。

保密管理要求

严格遵守《中华人民**国保守国家秘密法》《人民法院保密管理规定》，所有运维操作、数据调取、系统登录全程留痕；驻场人员签订终身保密承诺书，严禁复制、摘抄、传输、泄露案件涉密材料、当事人隐私、单位内部敏感数据、内网账号密码等信息；运维产生的纸质工单、****法院存档，服务商不得私自留存、外传。若发生泄密，直接取消服务资格并依法追究法律责任。

（七）合同相关约定

成交服务商收到我院出具的成交通知书后7个自然日内完成服务合同签订；

首期服务期限为1年，合同实行一年一签模式；年度服务期满后，我院组织综合考核，考核结果合格、全年无泄密事件、无重大网络安全事故、无重大运维延误违约情形，双方可逐年续签，项目整体连续服务期限最长不超过3年；若年度考核不合格、发生泄密、重大运维安全事故或多次出现服务推诿、响应超时等严重违约行为，我院有权单方面终止合同，不再续签，同时按合同条款追究相应违约责任。

二、参选单位资格条件

参选企业须同时满足以下全部条件，任意一条不满足均视为资格审查不合格，不得进入评审环节：

1.在中华人民**国境内依法登记注册的独立企业法人，持有有效营业执照，具备独立承担民事责任、履约服务的能力；分支机构不得单独参选。

2.商业信誉良好，内部财务管理制度规范健全，提供近一年企业财务状况书面声明，不存在经营异常、停业清算、破产清算等不良经营状态。

3.依法按时足额缴纳税收、职工社会保险，提供近半年完税凭证、社保缴纳情况书面声明。

4.未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；提供公告有效期内完整的信用查询截图并加盖企业公章。

5.近三年经营期间无重大违法违规记录、无安全生产责任事故、无标的额较大合同违约纠纷、无司法诉讼败诉记录（涉服务质量、泄密、网络安全类），须出具加盖公章的无重大违法违规承诺函。

6.本项目不接受联合体参选，不允许成交后转包、拆分违法分包给第三方企业开展运维工作，一经查实，立即取消参选或成交资格并追究相应经济及法律责任。

7.具备政务、政法机关信息化运维或网络安全服务相关实施经验（评审加分项）；驻场技术人员具备计算机、网络、信息安全相关专业能力，具备相关技能证书优先。

三、响应材料报送要求

参选单位须将全部响应资料统一整理、规范装订，一式三份（正本一份、副本两份），整体密封包装，外包装清晰标注项目名称、参选单位全称、联系人及电话，封口处加盖单位鲜章，资料包含但不限于以下内容，缺失任一资格材料视为无效响应：

1.企业基础资质文件：营业执照复印件、开户许可证/基本存款账户信息复印件，全部加盖公章；

2.报价文件：单独成册、加盖公章的完整分项报价单，列明人工、交通、耗材、安全服务、税费等明细；

3.定制化专项运维服务方案：结合法院业务场景编制，内容包含人员配置方案、全年分级巡检计划表、7×24小时故障分级响应处置机制、全流程保密管控措施、网络安全防护方案、突发宕机/庭审故障应急处置预案、长期服务保障承诺；

4.法定代表人身份证明文件；委托代理人参与本次遴选的，同步提供法定代表人授权委托书、委托代理人身份证正反面复印件；

5.企业综合实力材料：企业简介、专业技术团队人员清单、近三年信息化运维同类项目业绩合同复印件（含验收材料）；

6.资格佐证材料：本公告第二条资格条款要求的财务声明、完税社保声明、信用查询截图、无重大违法记录承诺函、保密承诺书、不转包不分包承诺函等全部书面材料；

7.服务商认为能够体现自身服务能力的其他补充证明材料。

四、遴选方式

符合申报条件的企业自愿报名，并按照要求提供相关材料。我院将对符合条件的服务商所有有效参选单位按进行综合评价，经内部程序研究讨论，择优选择1家办****机关网络安全运维外包服务服务商。

五、材料递交相关事宜

递交截止时间：2026年6月25日18:00（**时间），逾期送达、外包装未密封、未加盖鲜章、核心资格材料缺失的响应文件，我院一律不予接收、不予参与评审；加急标书代写

递交方式：仅接受现场上门递交、邮寄等方式，不支持线上电子报送；

递交地址：****综合办公室。

六、公告公示与其他事项

参选单位自行踏勘现场（如需现场查看机房、设备可提前电话预约），踏勘产生的交通、人工等所有费用由参选单位自行承担；

参选单位应对自身提供全部材料的真实性、合法性负责，存在伪造资质、虚假业绩、虚报材料情形的，直接取消参选资格，并纳入我院服务商黑名单，三年内不得参与本院任何信息化采购项目；

成交服务商须在合同签订前提交保密承诺书、驻场人员身份及背景资料备案，服从法院统一管理调度。

七、联系方式

联系人：谭先生

联系电话：0894-****117、177****1177

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2026年6月18日

审 核|施少华

来 源|综合办公室

校 对|谭得智

编 辑|高贺爽