中博信息技术研究院有限公司2026年–2027年外呼服务集中采购项目招标公告

****2026年–2027年外呼服务集中采购项目招标公告

本招标项目为****2026年–2027年外呼服务集中采购项目，（招标编号：****），招标人为****。项目资金由，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 招标范围

1.1 招标内容：本项目为集中招标项目。

本次集中招标合同有效期为：

（1）自合同签订日期起两年；

（2）框架下订单累计金额达到采购预算上限。

本次招标的预估规模具体如下：

本项目将按照最新的《中国****公司供应商管理办法》、《中国****公司供应商不良行为管理办法》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容。

1.2 本项目中标人数量为3个，每个中标人对应的份额如下：

1.3 本项目设置单项最高投标限价，投标人单项投标报价高于单项最高投标限价的，其投标将被否决。单项最高投标限价如下：

2. 投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求

2.1.1 投标人应为中华人民**国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人。投****银行资信和商业信誉。

2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3 投标人须承诺能够为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。

2.1.4 本次招标不接受联合体投标。

2.1.5 投标人及法定代****人民法院****法院失信被执行人名单，提供“**法院失信被执行人名单信息公布与查询” 信息的截屏打印件；（查询网址：http://zxgk.****.cn/shixin/）。****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单或被列为失信惩戒对象。提供网站截图，加盖公章。

2.1.6 投标人需为本项目提供一名项目负责人，专门负责本项目一切事项。提供项目负责人身份证正反面复印件，劳动合同复印件，2025年10月至今任意连续三个月社保证明复印件，加盖公章。

2.1.7 投标人服务人员不少于2人（不含项目负责人），应提供服务团队人员身份证正反面复印件，劳动合同复印件或者2025年10月至今任意连续三个月社保证明复印件，加盖公章。

2.1.8 投标人近三年（2023年1月1日至本项目招标公告发出之日）具备至少1个同类项目（外呼类）实施案例。

须提供合同文本关键页复印件（含合同首页、签章页（包含合同双方公章或合同专用章、法定代表人或其委托代理人签字或盖章、日期等信息）、销售内容页或销售明细页），时间以合同日期为准。提供框架合同复印件的，必须提供相对应的订单复印件及发票复印件，框架合同和订单及发票必须对应，时间以订单下达时间为准，原件备查。

2.2 投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2023年1月1日起）被相关行****机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2021年1月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2021年1月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8） ****法院在“信用中国”网站（www.****.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） ****机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（10） 中国电信及中国通服在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的；

（11） ****公司/****公司/中国通服中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定，其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的；

（12） 中国电信/中国通服领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构，参与其原任职单位采购活动的；

（13） 其他按照中国通服供应商不良行为处理结果及《中国****公司供应商管理办法》、《中国****公司供应商不良行为管理办法》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（14） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件的获取

4.1 招标文件获取时间:2026年6月23日9时00分至2026年6月29日17时00分（**时间，下同）。

4.2 招标文件获取地点：**市**区**南路501号通服大厦9楼****。

4.3 招标文件获取方式：投投标人应委托经办人电话联系招标人，按招标人要求完成报名，并将下述文件电子档发至招标人邮箱****@chinaccs.cn，邮件中应标明项目名称+招标编号，并提供联系人，联系方式。

（1） 单位介绍信或营业执照副本复印件并加盖公章；

（2） 经办人身份证复印件、联系方式。

（3） 税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

（4） 增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。

（5） 招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标。招标人在收到招标文件费用后1日内寄出。

4.4 招标文件费用：每套售价200元人民币，售后不退。支付要求：投标人打款时应备注招标编号，并将银行回单与本节4.3内容一起发送至招标人邮箱。

开户名称：****

开户银行：****公司****营业部

账 号：990********1001101

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2026年7月7日9时30分标书代写

5.2 纸质投标文件递交地点：**市**区**南路501号通服大厦9楼****会议室1。标书代写

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。标书代写

投标人如需邮寄投标文件，请特别注意以下事项：

（1）邮寄投标文件的，请在投标截止时间前邮寄至以下地址：**市**区**南路501号通服大厦9楼****张**025-****9599收。标书代写

（2）非工作日不接收邮寄投标文件。

（3）投标截止时间当天派送的，以快递员送至投标文件递交地点的签收时间为准，其他时间（工作日）派送以快递签收时间为准。标书代写

（4）邮寄请由本人签收，其他签收方式产生的一切后果由投标人自行承担。

（5）不接受达达、顺丰同城等类似快递。

5.4 出现以下情形之一时，招标人不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照招标文件要求密封的；

5.4.3 未按照本邀请书要求获得本项目招标文件的。

6. 发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.****.com/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.****.cn/）、】中国通服采招门户（https://szyc.****.cn/portal/index）上发布，其他媒介转载无效。

7. 联系及异议接收方式

7.1联系方式

招 标 人：****

地 址：**市**区**南路501号通服大厦

邮 编：210012

联 系 人：申浩佺、吉庆荣

电 话：186****9476、180****8656

电子邮件：****@chinaccs.cn、****@chinaccs.cn

7.2异议接收方式

潜在投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当以书面形式提出。

招标人：****

2026年6月