邵阳市交通运输局机关物业服务竞价采购方案

一、项目名称

****机关物业服务项目

二、项目概况

****坐落在**区**路，办公区用地面积约7311平方米，共有车位58个，绿化面积6050平方米。

三、服务期限

服务期限为一年。

四、资格要求

1.供应商应为独立法人企业资格；

2.不存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位（即利益相关企业）同时响应本次询价；

3.在国家企业信用信息公示系统（http://www.****.

cn）中未被列入严重违法企业名单和在“信用中国网站”（http://www.****.cn）未被列入信用失信被执行名单；

4.不存在与采购人有利害关系且可能影响采购公正性；

5.人员、资金、业绩、服务标准等物业服务方面具有相应能力；

6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

7.三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

8.法律、行政法规规定的其他条件；

9.属****交易中心征集的**省2025-2027年度物业管理服务封闭式框架协议入围供应商。

五、物业管理服务内容

1.委托区域内安全防范、公共秩序维护、协助信访稳定等的管理。实行24小时门卫执勤，对委托区域内进行24小时不定期巡逻，对外来人员及车辆进行检查、登记。

2.负责环境卫生清扫保洁工作：办公大楼的公共部分、****办公室、大小会议室，以及办公区域、路面花圃绿化带。

3.****机关快递暂存管理服务。

4.****机关邮件、报刊杂志的分发投递。

5.负责车辆进出、停放秩序维护管理工作。

6.负责观察各监控点的动态监控。

7.负责定期对办公大楼进行消防检查，及时消除消防安全隐患。

8.****办公室临时交办的其他工作。

六、服务费用相关内容

1.服务费组成：服务费用包括岗位人员工资、社会保险、劳保福利、服装费、办公费用、管理费、税金。一年服务总费用不得超过29万元。

2.相关要求：保持员工队伍稳定，不得擅自减少，也不得随意更改人员，调整员工需经采购人同意。特殊情况需临时增派人员时，需两小时内到岗。若出现人员减少或未经采购人同意随意更改情况，采购人有权在次月扣除相应的人均管理服务费，并要求中标人及时补足规定人数。情节严重，造成不良后果的，采购方有权终止合同。

3.物业服务费支付方式：按月支付。

4.供应商向采购方缴纳承包保证金壹万元整(小写：10000元)。

七、服务具体内容及服务标准

（一）办公及公共区域安全服务管理

保安人员每班必须有3人在岗，人员要保持相对稳定。保安人员要具有一定的文化素质和身体条件。在岗时做到仪表端正、着装统一、佩带齐全、文明执勤、精神饱满、礼貌热情。

1.安保人员要求。（1）安保人员，58周岁（含）以下，工作认真负责并定期接受培训。（2）能处理和应对办公区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，如发生突发事件及时报告采购人及有关部门，并协助采取相应措施。（3）上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。（4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。

2.办公楼的安全管理。（1）办公楼有专人实行 24 小时安全保卫。保安人员必须做到仪表端正、着装整齐、礼貌热情、认真负责。（2）早7点至晚上7点必须有保安人员坐班，要有详细的工作记录。（3）严格按照大楼人员进出管理规定对来访、办事人员进行询问、登记、引导管理，控制捡垃圾、推销产品、张贴广告等闲杂人员入内。（4）对进出办公楼的可疑人员及物品进行查询，以及对提大包进出大楼的人员进行检査登记，有效控制危险物品入内及防止偷盗财物情形。（5）对大型物件搬出实行记录。（6）协助信访维稳工作，负责上访人员的劝解工作，防止上访人员做出过激行为，同时提醒上访人员不要谩骂、砸东西、打人等粗暴行为，否则对过激行为进行录像，****办公室及报警。（7）局机关下班后和非正常上班时间，保安人员要做好大楼公共财物（含会后的会议室）的安全保卫，及时检查、关闭门窗及水电，不定期对大楼进行安全巡查，制止外来人员进入。****机关院落中是否存在摩托车和新能源汽车违规充电、违规搭电线偷电等情形，确保办公楼的安全。（8）定期对办公大楼进行消防检查，及时消除消防安全隐患，确保不发生水、电、火等消防安全事故。（9）观察各监控点的动态，发现问题及时处理，并保存好监控资料。如因安保人员操作不当或扯断电源造成录像资料丢失或未录像，在此期间发生财物被盗，****公司承担。（10****办公室做好用水用电节能安全工作，每天晚上10点对关灯情况、关水情况进行检****办公室。

3.大门门卫的安全管理。（1）保安人员对正大门及后大门进行安全管理。正大门实行24小时执勤，后小门实行定时开关，即每天早晨7:00-8:30，中午12:00-2:30，下午5:30-6:30三个时间段开启，开启时有人负责守护（除院内上班人员和住户可通行外，其它人等不得通行），其它时间处于关闭状态。（2）对外来人员及车辆进行检查、登记。****机关工作人员明确的人员需到门口接洽同意，所有与工作无关的外来车****机关院内（节假日、双休日除外）。（3）公私财物运出大院必须凭证明并做好登记后方可放行。门卫人员要对进出大门可疑人员及物品、车辆及时检查处理，外来人员携带大宗物件出门，应持单位主管部门的证明，做好登记后放行，防止机关物品被盗。（4）劝阻制止闲杂人员（如捡垃圾、推销产品、张贴广告等人员）和车辆进入大院，对无理取闹者果断采取必要的措施进行处理，确保大门通道畅通和大院内秩序良好。

4.机关院内的安全管理。（1****机关院内区域进行24小时不定期巡逻，实行定时和不定时巡查，及时制止人员攀爬和损坏花草树林及公共财物，早7:00-晚10:00，每2小时巡查一次，晚10:00-早7:00至少每1小时巡查一次。（2）实行定时不定路线式的巡逻，并在各重点、盲点部位巡逻签到，注明巡逻时间、情况和签名。（3）制止个人占用公用场所、放养家畜家禽、种菜、任意施工、破坏卫生、损坏绿化、任意晾晒、搭建、堆放等行为。（4）发现消防及危险隐患及时处理和汇报，发现可疑情况和人员要进行盘查、劝离。（5）发现损坏、盗窃财物的，要立即控制、及时报告、妥善处置。（6）因中晚班巡逻岗、监控岗未按以上要求巡逻检査或脱岗，出现门被撬坏或窗户被******部门确认为准）的情况，****公司予以赔偿，但笔记本电脑、金、银、手饰、现金、有价证券、手机等便于携带的贵重物品不予负责。因门岗检查不力导致大件物品被偷走，物业公司应负责按使用年限折价补偿。

5.来函来物分类登记。由巡****机关收发室，重要物件电话通知，签字领取，保证送达的邮件、物件不丢失。

6.快递暂存服务管理。对快递进行整理存放，严禁出现乱放乱摆现象。同时对快递暂存进行详细登记，领取人需按照相关信息才能取件。

（二）公共区域车辆停放管理

对所有允许进出大院的车辆和临时车辆实行门禁管理。车辆进入大门时，门卫值班员要及时指挥、引导驾驶员将车辆停放在指定的停车区域，保证车辆停放有序、通道畅通。巡视车场，对于未关车窗、车门、乱停乱摆人员及时进行电话告知并处理。非特殊需要，禁止出租车、****机关院内。制止车辆停放于办公大楼门厅上。

（三）办公区域及公共区域保洁卫生服务

卫生保洁员要按照**卫生城市和文明单位的要求实行保洁卫生服务。

服务内容	服务标准	备 注
楼内地面	实行即时保洁、确保地面干净、清洁。	办公楼内公共区域
楼梯踏步、扶手、栏杆、窗台	隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘，实行即时保洁。
消防栓、指示牌等公共设施	每周擦抹二次，目视无灰尘、无污渍，实行即时保洁。
天花板、公共灯具	每月除尘一次，目视干净，无蜘蛛网。
卫生间	办公时间内实行即时保洁。
门、窗等玻璃	每周擦抹一次，目视洁净、光亮、无灰尘。
**、屋顶	每月清洁一次。
会议室	会议结束后及时清洁。
****办公室	每天清洁2次。
电梯	每天保洁2次，每个星期对地毯进行清洗。
垃圾箱	每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
其他	重大节日和活动专门清扫。
坪地、道路	每天上午全范围清扫，下午进行点扫及垃圾捡拾，及时清除路面积水、积雪。	机关院内公共区域
绿化带	每天保洁一次，及时清除暴露垃圾。
办公垃圾收集	严格按垃圾分类进行管理，收集点每日清理二次，对于收集点周围未入桶垃圾，保洁员在日常巡逻过程中及时捡拾入桶，确保地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。
明沟	明沟每周清扫一次，明沟无杂物。
流泥井	每月检查一次，发现异常及时清掏。（属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划，向办公室提出报告与建议）。
公共灯具、宣传栏等	每周擦抹二次，目视无灰尘、明亮清洁。
果皮箱、垃圾桶	每日清理一次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
其他	遇到重大节日和活动要专门进行清扫时，****机关院落做好相关的准备工作。

（四）人员要求

1.基本条件

（1）无违法犯罪的记录；

（2）初中以上文化程度；

（3）身体健全、健康，无传染性、精神性疾病，无明显的智力低下症状，体型正常，五官端正；

（4****公司培训后，能熟知自己的岗位职责规定。

2.特定条件

（1）保安人员：58周岁（含）以下，持证上岗，身体健康，工作认真负责并定期接受培训；

（2）保洁人员：58周岁（含）以下，身体健康，工作认真负责。

3.人员管理要求

（1****公司要在院内设立值班室，负责全面组织协调物业服务人员的管理工作，及时处理紧要重大问题；

（2****公司要加强工作人员的日常工作、生活管理；

（3****公司按物业企业员工管理的规范，建立相应的考核办法，及时准确考核，奖惩到人；

（4）采购人建立物业人员监管公示牌，以事为焦点，对物业人员进行全方位监管，对存在不良情况的物业人员****公司进行考核、处理。

****公司工作人员应严守以下规定

1.依季规范着装，不得混穿衣裤、少佩戴或错佩戴任何标志；

2.挂牌上岗、文明用语、行为规范，上班时间不做与工作无关的事；

3.不准坐姿、站姿不雅，不得在岗亭、监控室打瞌睡；

4.不准迟到早退；

5.门卫、巡逻、大厅工作人员不准违反工作流程，随意放行人员、车辆，要按班及时准确、全面登记工作记录或日志簿。

八、相关事宜以签订正式合同为准

九、采购方式

因**省框架协议电子化采购系统问题，目前无法在框架协议平台中进行采购操作，故通过****官网发布采购方案。有意向的供应商需在2026年6月25日下班前将相关资质证明材料（详见第4点资质要求：包括但不限于加盖公章的营业执照副本复印件、加盖公章的法定代表人身份证明、委托证明书等）、服务保障方案及报价明细等密封后提交至****进行资质审查。****办公室、财务审计科、机****小组负责。最终在通过资质审查的供应商（至少两家以上）中，选取报价最低的为成交供应商，如报价相同则以先报价的为准。

十、联系方式

采购人：****

联系电话：0739-****859

采购人地址：**市**区**路562号

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2026年6月22日