【报名通知】伪满皇宫博物院2026年度社会讲解员招募通知

为落实******旅游局规范文旅市场、整治景区讲解乱象的工作要求，杜绝无证讲解、私自收费、讲解不规范等问题。****博物院节假日及旅游旺季专职讲解人员不足的实际情况，现面向社会公开招募社会讲解员，补充院内讲解服务力量，满足观众讲解需求，****博物院旺季讲解工作，****博物院联合****，组织开展本次社会讲解员招募、培训及日常管理工作，特制定本方案。

一、总体要求

（一）工作目标

按照规范管理、择优录用、合规服务的原则，选拔业务能力强、综合素质高、热爱讲解事业的社会讲解员。统一讲解标准、收费标准与服务要求，补齐人员缺 口，维护展厅正常运营秩序和对外服务形象。

（二）组织分工

指导单位：******旅游局，具体分工如下：

1.****：负责人员招录、现场报名审核、培训组织、信息发布。

2.****博物院：负责培训课程设置与讲授、讲解与服务标准制定、现场服务监管、收费管控、收益分账、人员纪律监督工作。

二、招募实施步骤

本次招募共分七个阶段推进，具体安排如下：

（一）公开报名阶段（2026 年 6 月 22 日—6 月 24 日）

由****发布招募公告，组织现场实名报名。本次招募仅限持有有效导游资格证书人员报名，不接受无证人员报名。

（二）政策及岗位宣讲（2026 年 6 月 26 日）

组织通过初审人员参加集中宣讲。介绍博物院基本情况、招录规则、岗位职责、服务纪律以及面试相关要求，发布社会讲解人员面试、复试及录取工作流程。

（三）首轮面试筛选（2026 年 6 月 29 日）

面试内容为 1 分钟自我介绍加5 分钟自选展区模拟讲解，工作人员现场综合打分，择优确定进入下一环节人员名单。

若首轮面试人数过多，则时间依次顺延一天。

（四）初试结果公示（2026 年 6 月 30 日）

在“**旅游之家 ”微信公众号公示初试合格人员名单，公示三天，接受社会监督。

（五）复试评定（2026 年 7 月 3 日）

组织复试，采取随机抽取展区现场讲解的方式进行，专家组现场独立打分，确定入选人员。

（六）复试评**果公示（2026 年 7 月 4 日）

在“**旅游之家 ”微信公众号公示初试合格人员名单，公示三天，接受社会监督。

（七）专业集中培训（2026 年 7 月 7 日—7 月 9 日）

****博物院牵头组织专业培训，邀请行业专家、院内资深讲解员授课，培训内容包括展馆历史、标准讲解词、接待礼仪、服务技巧、沟通方式及应急处置、同时邀****博物馆处、****大队专家到场授课，重点讲解场馆执业规范、文旅执法要求及合规服务准则等。

（八）正式上岗（2026 年 7 月 10 日）

统一办理上岗备案、工作证件、服务协议签订、分账系统信息绑定等手续，全部手续办结后方可上岗服务。

三、报名条件及相关事项

（一）报名条件

1.****注册导游会员，未注册导游员须在通过考核后注册加入****，成为会员；

2.持有有效导游资格证书，无导游从业违规违法记录、无行政处罚记录、无犯罪记录，个人信用良好。

3.热爱讲解工作，熟悉伪满皇宫历史与展陈内容，品行端正，工作踏实，能够服从统一管理。

4.积极向上、语言表达流畅，临场应变能力较好，仪容仪表

整洁得体，服务意识较强；熟练掌握外语、各类小语种者，同等条件下优先考虑。

（二）报名相关事项

1.报名地点：****（中鼎大厦 16 楼）。

2.报名方式：本人现场实名报名，不接受委托报名、线上报名及材料邮寄。

3.报名材料：

（1）本人有效身份证原件及复印件 1 份；

（2）有效期内导游证原件及复印件 1 份；

（3）近期小二寸免冠证件照 1 张；

（4）近一个月内无犯罪证明 1 张；

（5）现场填写《社会讲解员招募报名表》。

（三）资质审核

工作小组对所有报名材料逐一核查，严格审核报名人员资质、从业情况及个人诚信。凡资质不符、材料弄虚作假的，一律取消报名资格。

四、培训、考勤与考核管理

（一）本次招聘、专业复训、岗前专题培训全部免费，进入各遴选阶段人员必须全程参加。

（二）严格执行培训考勤制度，无故缺课、迟到、早退者，直接取消考核及上岗资格。

（三）考核结果分为合格、不合格两类。考核合格人员名单公示3 个工作日，公示无异议后正式录用。

（四）社会讲解员服务有效期为 1 年。服务期满且考核合格、全年无违规行为的，次年可直接参加复训，优先续聘。

咨询电话：0431-****1900 （工作日 早 9:00－晚 16:30）

报名地址：****（中鼎大厦 16 楼 1612 室）

****博物院

****

2026 年 6 月 18 日

附件：社会讲解员招募报名表