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出入境管理支队2026年弱电维保项目-项目信息

公告-招标公告

甘肃 -兰州

发布时间： 2026年06月23日

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弱电维保项目信息

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

采购项目名称	****支队2026年弱电维保项目
项目分类	限额以下工程	交易编号	****
采购方式	邀请	报价方式	竞价
项目类型		资金来源	政府拨款
概算金额(元)	86200.0	项目单位	****
项目单位地址	**路482号

标段信息

序号标段名称标段编号采购类别标段概算金额(元) 标段内容是否有采购文件标书代写

****支队2026年弱电维保项目001

001

服务类

86200.0000

序号采购品目名称参考规格型号和配置技术参数数量单位 1 信息化运维管理 1. 需求与 BUG 管理：每日记录出入境大厅、外国人签证厅两大场所的系统运行 BUG、用户反馈需求，每周对需求进行分类梳理（按紧急程度 / 功能优先级）。 2. 报告交付：严格按周期交付标准化报告 —— 周报：每周五 17:00 前提交，含本周工作完成情况、问题解决进度、下周计划；月报：每月最后 1 个工作日提交，含月度运维数据、故障统计、优化建议；季度总结 / 年度总结：每季度末 / 年末 10 个工作日内提交，含服务成效、问题复盘、下阶段规划；专项报告：针对重大故障、系统升级、安全事件等，24 小时内出具专项分析报告；建议报告：每季度结合运维数据，出具 1 份系统优化、功能完善的可行性建议报告。 3. 技术支持：提供 7×24 小时电话在线技术支持，响应时间≤15 分钟；工作日（法定工作日，8:30-17:30）安排 1 名持证专业技术人员驻场，现场解决各类信息化设备故障，故障响应时间≤30 分钟，一般故障 2 小时内解决，重大故障 4 小时内制定解决方案。 1 项 2 网络设备运维 1. 网络设备管理：负责出入境大厅、外国人签证厅及一楼 24 小时自助办证机的**专网、互联网、局域网打印设备对应的交换机、路由器、防火墙等网络设备的日常巡检，每季度完成 1 次设备固件检测，确保设备兼容性与安全性。 2.网络设施维护：对网络链路、信息点位模块、面板进行定期巡检（每月 1 次），做好标签标识更新；更换损坏网络跳线，做到 “损坏即换、更换即登记”；保障网络链路稳定，丢包率≤0.1%，时延≤5ms。 3.语音与会议系统：每月对 2 台电话语音网关、所有电话点位进行全面检测，确保通话清晰、无杂音；每周对音视频会议系统进行连通性、音质、画质测试，保障会议正常开展；每季度根据实际使用情况，优化音视频参数（如分辨率、编码格式）、调整网络传输策略，提升会议体验。 4.驻场服务：工作日安排 1 名网络专业技术人员驻场，现场处理网络故障，响应时间≤30 分钟。 1 项 3 安全运维 1. 安全监控：7×24 小时实时监控服务器、防火墙、病毒防护软件等安全设备 / 软件的运行状态，异常情况 10 分钟内预警、30 分钟内启动处置。 2.巡检与补丁：每日进行 1 次安全日常巡检，每周开展 1 次全面定期巡检，重点排查漏洞、异常访问；及时更新服务器、终端病毒防护软件病毒库（每日更新），安全补丁在官方发布后 24 小时内完**装（不影响业务前提下）。 3.策略与数据：每月审核 1 次安全策略（访问控制、防火墙规则等），根据业务需求优化调整并留存变更记录；每周备份系统日志、安全日志、数据库、安全策略等数据，备份数据异地存储，确保可恢复；每月发布 1 次信息安全通告，提醒工作人员防范安全风险。 4.应急与培训：每半年组织 1 次应急响应演练、灾难恢复演练，演练后形成复盘报告并优化方案；每季度开展 1 次人员安全、保密技术培训，覆盖所有相关岗位；重大事件（如重大故障、网络攻击）、法定节假日（春节、国庆等）前，完成 1 次专项安全保障，确保系统稳定运行。 5.驻场服务：工作日安排 1 名网络安全专业技术人员驻场，现场处理安全故障，响应时间≤30 分钟。 1 项 4 机房环境运维 1. 机房环境管理：每日巡检机房环境（温湿度、照明、通风），机房空调温湿度每日检测 2 次（早 9:00、晚 17:00），保持温度 18-24℃、湿度 45%-65%，异常时及时调整；每月对机房线路进行 1 次全面检测，排查线路老化、短路等隐患。 2. 设备保养：每季度完成 1 次机房设备（空调、UPS、服务器机柜等）保养及年检，含除尘、调试、性能检测；每月对机柜、电源线路进行 1 次清洗、除尘、擦拭，确保设备无积尘、线路接触良好。 3.人员与故障管理：准确记录机房及重要场所人员进出情况，配合安保部门做好登记核查；对各类系统、设备故障，做到 “及时发现、准确登记、2 小时内报告客户”。 4.应急预案：每半年组织 1 次应急预案演练，根据演练结果、实际故障情况，优化修订应急预案；工作日安排 1 名机房运维专业技术人员驻场，现场处理环境类故障，响应时间≤30 分钟。 1 项 5 办公终端运维 1. 终端维修与送修：负责工牌记录仪、打印机、台式机、笔记本等办公终端的日常故障维修，工作日现场响应时间≤30 分钟；终端硬件故障无法现场修复的，24 小时内安排送修，确保修复周期≤3 个工作日。 2.系统与软件支持：提供终端系统修复、重装、升级服务，系统故障 2 小时内恢复；支持终端操作系统（Windows 等）、办公软件（Office 等）、病毒防护软件的安装、调试与故障处理，软件问题 1 小时内给出解决方案。 3.数据与搬迁：提供终端数据恢复、数据保护服务，数据丢失后 24 小时内启动恢复；办公场所搬迁时，完成所有终端设备的拆卸、搬运、安装与调试，确保搬迁后设备正常运行。 4.应急与资产管理：应急状况下（如终端突发故障影响业务），4 小时内提供备机服务；每月对办公终端设备资产进行盘点，更新资产标签，确保标签与设备信息 100% 一致。 5. 驻场服务：工作日安排 1 名终端运维专业技术人员驻场，现场处理终端故障。 1 项 6 安防系统运维 1. 前端设备维护：每月对网络摄像机、前端适配器进行 1 次全面清洗、除尘、擦拭，检查镜头清晰度、设备运行状态；每季度对前端视频监控系统线路进行 1 次维护检测，排查线路破损、接触不良等问题，确保视频传输无卡顿、无黑屏。 2. 核心设备维护：每月对监控交换机、录像机、监控硬盘进行清洗、除尘、性能检测；每季度完成 1 次核心设备全面保养，检查硬盘存储容量、读写速度，确保监控数据无丢失、存储正常。 3.拾音器与门禁：每月对拾音器及电源进行清洗、除尘、检测，确保录音清晰；按客户要求每季度调整 1 次监控角度，覆盖监控盲区；负责门禁一卡通设备（读卡器、控制器、门禁锁等）的日常维护，确保门禁开关正常、刷卡识别无误。 4. 驻场服务：工作日安排 1 名安防专业技术人员驻场，现场处理安防故障，响应时间≤30 分钟。 1 项 7 LED 大屏及广告机运维 1. 显示与发声设备：每月对叫号主机、集中显示大屏、吸顶喇叭、22窗口显示条屏、叫号机进行 1 次全面清洗、除尘、擦拭，检查设备运行状态；每季度对显示设备的亮度、对比度、分辨率，发声设备的音量、音质进行调试，确保显示清晰、声音清晰。 2. LED 与液晶设备：每月对LED 大屏、液晶屏进行清洗、除尘、检测，排查 LED 灯珠损坏、液晶屏幕坏点等问题；每季度对设备线路进行 1 次维护，确保线路连接稳定，无信号中断、花屏等故障。 3. 驻场服务：工作日安排 1 名音视频设备专业技术人员驻场，现场处理设备故障，响应时间≤30 分钟，一般故障 2 小时内解决。 1 项 8 后台设施运维 1. 指纹仪维护：每月对指纹仪进行 1 次全面清洗、除尘、检测，校准指纹识别精度，确保识别成功率≥99.5%；检查指纹仪线路，确保连接稳定。 2.设备监控与巡检：利用专业监控工具，7×24 小时实时监控后台服务器、数据库、应用系统等设备 / 软件的运行状态，异常情况 10 分钟内预警；每日进行 1 次日常巡检，每周开展 1 次定期巡检，每月 1 次专业巡检，排查设备 / 系统隐患。 3.故障与维护：各类设备、系统故障响应时间≤30 分钟，主动向客户报告故障情况及处理进度；每月对后台设备、系统软件进行 1 次除尘、保养，清理冗余数据、优化运行环境 4.数据与系统优化：每周备份系统配置文件、脚本程序、系统日志，备份数据异地存储；每月进行 1 次系统分析，排查安全 / 性能隐患，提出改进方案并落地；应急状态下，1 小时内启动故障响应，4 小时内恢复业务运行。 5.性能与配置：每月进行 1 次监控系统分析；每季度对数据库、后台系统进行 1 次性能优化（如索引优化、查询提速），提升系统运行效率；系统软件配置变更前，完成审核，变更后 1 小时内保存更新配置，确保配置可追溯。 6.驻场服务：工作日安排 1 名后台运维专业技术人员驻场，现场处理后台故障，响应时间≤30 分钟。 1 项

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