飞利浦256iCT维保需求公示

参数要求：

★一、基本要求

维保范围：全保（飞利浦256iCT一台，不含球管，含探测器），包含所投保设备的附属设备及人工，包括工作站、高压注射器等。

二、总体服务要求

1、维保方提供设备维修保养需使用的专业工具列表。

2、维保方合法获得、完整使用有效的高级故障诊断维修钥匙,可显示全套诊断软件，能够解决所有需要维修钥匙才能解决的设备故障。（中标维保方在合同签订时确保合法获得、完整使用有效的高级故障诊断维修钥匙,可显示全套诊断软件，能够解决所有需要维修钥匙才能解决的设备故障。）

3、维保方在保修期内免费****工作站）的系统软件升级补丁和技术支持。

4、每年至少为院方提供2人次操作人员、2人次维修人员的培训，时间不少于7天。

5、所更换的备件必须是满足设备运行技术要求的全新配件，来源合法合规且可溯源，国外生产重****海关报关单。合同期内因故障而需更换的保修范围内的备件，不受数量和价格限制。

6、维保方保证设备开机率≥97%。（一年以365个工作日计算），超过一天顺延十天。

三、维修保养要求

1、维保方提供客户服务专线电话，全年365天开通，每天服务时间24小时。接获报修电话后，响应时间≤2小时，到达现场时间≤48小时。

2、维保方每年提供设备定期保养≥4次，每季度不少于一次，并提供符合技术要求的保养报告。设备定期保养包含但不限于：设备清洁、系统性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

3、维保方应监控CT关键部件、磁盘空间、重建系统、球管曝光量等参数，记录、统计设备使用量。

4、维保方提供设备维保提醒、报修状态提醒、设备保养预约提示及历史维保记录查询等功能，提供二维码资产管理以及扫码报修功能。

1．采购方式：公开招标

2．服务实施的地域范围：**省**市

3．服务时间：乙方自合同签订之日起一年内向甲方提供维保服务。

4. 付款方式：合同签订生效后维保费平均分配到每个月,在第3个月、第6个月、第9个月、第12个月,由乙方向甲方提供发票,甲方在收到发票后的3个月内完成付款。

5. 合同履约要求：

5.1 乙方如因逾期提供服务给甲方临床医疗工作造成不良影响或后果时，乙方需承担相应的法律责任和经济责任。

5.2 乙方如因逾期提供服务给甲方临床医疗工作造成不良影响或后果时，甲方有权终止乙方的所有服务关系业务。

5.3 验收要求：医疗机构按标书、合同、国家或行业规定的质量标准组织验收。

5.4 违约责任：维保方未能提供维保服务的，如果维保方逾期5日仍怠于提供服务的，医院方有权要求维保方立即支付当季度维修费的20%作为违约金；若逾期15日仍怠于服务的，医院方有权单方面终止本合同，并要求维保方支付全额维保服务费的40%作为违约金。