2026年学校电子政务系统维保项目

采购信息

采购单位名称

****

采购项目名称

2026年学校电子政务系统维保项目

成交供应商

****

成 交 价

35000元

联系方式

联系邮箱

cgzx@ahu.****.cn

公示时间

自发布公示之日起2个工作日

采 购 清 单

序号

物资名称

规格型号

单 价

数 量

技术参数

1

2026年电子政务系统维保服务项目

/

35000

1项

1.BUG修复:对用户系统运行过程中存在的BUG问题，提供修正与消缺服务，并提供修复BUG的必要补丁版本的升级服务。 2.系统运行保障：对系统运行过程中出现的故障问题提供分析与诊断服务，故障类问题在规定时间内予以响应处理。 3.系统管理运行支持：对系统管理员提供系统运行维护过程中的技术、问题定位、操作支持，协助系统管理员完成系统运行管理工作。 4.咨询答疑：及时响应并解答系统运行中用户的疑问和咨询，咨询答疑类问题规定时间内予以响应。 5.系统安全修复：配合学校系统安全检测相关工作，对已发现的安全系统漏洞及安全隐患及时修复及解决。 5.业务保障：在****学校业务系统进行数据准备、业务答疑、系统运行保障相关工作。 6.回访服务：提供现场回访服务和远程回访服务，获取甲方用户对于服务工作的意见和建议，深入了解系统的使用情况以便更好的提供服务。 7.业务数据处理服务：由于用户业务变化、历史数据原因，在获得用户方授权后，通过后台数据库进行零星调整或修复； 数据提取：针对用户临时的个性化需求系统无响应的报表，需要从后台数据库导出数据，并整理成excel文档。 8.服务报告：提供年度运维服务报告，全面总结年度运维工作执行情况。