500001202606170251601的澄清修改文件

**分行网点食堂人员外包服务采购答疑通知

各潜在投标人：

现对本项目答疑如下。

提问一：本项目采购内容为各网点食堂人员外包、后厨餐饮配套人力服务，本质属于食堂劳务外包范畴。现有业绩审核强制要求特定文字关键词，****银行网点食堂外包**签署的均是食堂劳务外包合同，服务范围、人员管理模式与本项目完全匹配。请问是否可以澄清或修改资格、商务评审业绩标准：1、认可食堂劳务外包合同作为有效业绩；2、业绩判定以合同服务条款内容为主，合同标题文字仅作参考，不作为否决依据

答：本项目资格审查业绩及商务评分业绩要求：“类似项目实施案例：是指合同（或协议）中包含“食堂就餐人员外包服务”或“食堂就餐人力**外包服务”关键词，或合同中实质性服务内容与上述关键词功能属性相符的服务案例。”投标人提供的类似业绩如未包含“食堂就餐人员外包服务”或“食堂就餐人力**外包服务”关键词，****委员会依据投标人提供的业绩合同中实质性服务内容判定是否与“食堂就餐人员外包服务”或“食堂就餐人力**外包服务”关键词功能属性相符，若相符则满足要求。故本项目业绩并非仅依据“食堂就餐人员外包服务”或“食堂就餐人力**外包服务”关键词判断是否符合要求，而是认可关键词****委员会依据其专业知识通过投标人提供的业绩合同实质性服务内容判定。

提问二：本项目采购内容为各网点食堂人员外包、后厨餐饮配套人力服务，本质属于食堂劳务外包范畴。现有业绩审核强制要求特定文字关键词，****银行网点食堂外包**签署的均是食堂劳务外包合同，服务范围、人员管理模式与本项目完全匹配。请问是否可以澄清或修改资格、商务评审业绩标准：1、认可食堂劳务外包合同作为有效业绩；2、业绩判定以合同服务条款内容为主，合同标题文字仅作参考，不作为否决依据

答：详见提问一回复。

提问三：本项目采购内容为各网点食堂人员外包、后厨餐饮配套人力服务，本质属于食堂劳务外包范畴。现有业绩审核强制要求特定文字关键词，****银行网点食堂外包**签署的均是食堂劳务外包合同，服务范围、人员管理模式与本项目完全匹配。请问是否可以澄清或修改资格、商务评审业绩标准：1、认可食堂劳务外包合同作为有效业绩；2、业绩判定以合同服务条款内容为主，合同标题文字仅作参考，不作为否决依据

答：详见提问一回复。

提问四：问题二：本地及**金融、机关食堂外包项目合同均统一采用“食堂劳务外包”命名，无招标文件要求的两类关键词，若严格按现有文字要求评审，大量具备同类成熟项目经验、资质齐全的服务商业绩会被判定无效，存在评审不公平情况。恳请招标人、代理机构修改招标文件业绩条款：取消硬性关键词限制，明确只要合同包含食堂工作人员派驻、食堂用工管理、食堂后勤人力外包相关实质服务内容，均属于招标文件认可的类似项目业绩。

答：详见提问一回复。

提问五：问题一：本次项目为食堂人员劳务外包采购，要求业绩关键词限定“食堂就餐人员外包服务、食堂就餐人力**外包服务”，行业通行合同名称为食堂劳务外包；且我司持劳务派遣许可证，提供食堂人员外包实质就是食堂人力外包服务。咨询两点：1、是否扩充有效业绩合同名称范围，增加食堂劳务外包、单位食堂后勤人力外包作为认可关键词；2、业绩评审时优先核查合同服务内容，不单纯依据合同标题文字判定业绩有效性

答：详见提问一回复。

提问六：问题1本项目资格要求及商务打分业绩要求合同需包含“食堂就餐人员外包服务”“食堂就餐人力**外包服务”关键词，但市场上同类食堂人员外包项目签署合同统一命名为食堂劳务外包合同，合同实质服务内容均为食堂后厨、就餐配套人员派驻、人力管理、食堂后勤全流程外包，服务属性与招标文件业绩要求完全一致，仅合同名称文字表述存在差异。请问是否可以调整业绩关键词认定标准，将食堂劳务外包、食堂后勤人员外包等实质相同的食堂人力外包类合同纳入有效业绩范围

问题2招标文件规定业绩合同无指定关键词将判定为无效业绩、直接否决投标，****银行、企事业单位食堂外包项目全部签订食堂劳务外包合同，极少使用招标文件指定的两类关键词，投标人难以匹配对应名称合同。为避免因合同命名制式差异导致合规企业无效投标，能否修改业绩认定条款，不以固定文字关键词作为唯一判定依据，改为以合同实质服务内容为判定标准，只要合同约定食堂人员派驻、食堂用工管理、食堂后勤人力外包服务即认定为符合要求综上要求，我司觉得此要求有排他性，请贵单位及代理机构严格审视此类问题

答：详见提问一回复。

提问七：问题1本项目资格要求及商务打分业绩要求合同需包含“食堂就餐人员外包服务”“食堂就餐人力**外包服务”关键词，但市场上同类食堂人员外包项目签署合同统一命名为食堂劳务外包合同，合同实质服务内容均为食堂后厨、就餐配套人员派驻、人力管理、食堂后勤全流程外包，服务属性与招标文件业绩要求完全一致，仅合同名称文字表述存在差异。请问是否可以调整业绩关键词认定标准，将食堂劳务外包、食堂后勤人员外包等实质相同的食堂人力外包类合同纳入有效业绩范围

问题2招标文件规定业绩合同无指定关键词将判定为无效业绩、直接否决投标，****银行、企事业单位食堂外包项目全部签订食堂劳务外包合同，极少使用招标文件指定的两类关键词，投标人难以匹配对应名称合同。为避免因合同命名制式差异导致合规企业无效投标，能否修改业绩认定条款，不以固定文字关键词作为唯一判定依据，改为以合同实质服务内容为判定标准，只要合同约定食堂人员派驻、食堂用工管理、食堂后勤人力外包服务即认定为符合要求综上要求，我司觉得此要求有排他性，请贵单位及代理机构严格审视此类问题

答：详见提问一回复。

招标人：****

招标代理机构：****

2026年06月24日