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| Adobe系列软件 | 1.0/ | 110000.0 | Adobe | 详见参数 | 1. 数量和类型: Photoshop企业版 图像处理软件 7套 Illustrator企业版 矢量绘图软件* 1套 AcrobatPro企业版 编辑PDF 软件 *29套 Premiere Pro企业版 视频剪辑软件 2套 2. 软件可用版本为2024-最新版本(部分软件没有低版本);不同版本软件可以同时安装 3.支持以下操作系统: Windows:Windows 11 版本 24H2 和 23H2,以及 Windows 10 版本 22H2 和 21H2 (除企业客户可用的 Windows 10 版本 21H2 外,LTSB 分支不受支持,有效期至 2027 年 1 月 12 日);MacOS:macOS 26 (Tahoe)、macOS 15 (Sequoia) 和 macOS 14 (Sonoma) 4. 软件在授权时间内可以自动或者手动更新版本;软件需要在联网环境下激活使用;软件支持采取静默安装,或者由管理者进行安装文件的管控,统一选择安装内容及安装位置 5.软件授权支持实时分配,实时回收;可以随时更换授权所在的电脑; 可以在电脑崩溃时转移授权;软件授权为多语言版 | 1. 服务要求 1.1提供客户端的 Adobe 正版软件的授权,保证Adobe软件的正常下载和使用。 1.2所有授权软件技术均达到国家或行业规定的标准,且没有版权争议。 1.3需提供Adobe原厂经销商授权证书。 1.4产品交付需通过Adobe官方订单邮件发送至指定管理邮箱,并显示购买人的企业名称、产品、数量、到期日期,可通过管理后台查询及管理。 2.技术支持 2.1提供免费升级并依据 Adobe 产品及相关功能、补丁、安全更新的生命周期,主动增加或调整平台功能。 2.2技术援助:应提供技术援助电话和其他相关沟通渠道,解答在系统使用中遇到的问题,及时提出解决问题的建议和操作方法。普通问题应在4小时内响应,10小时内远程解决。 2.3远程在线诊断和故障排除:对于电话援助解决不了的问题,经采购人授权,成交供应商可通过Internet远程登录到采购人网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。 |