上海市第四人民医院安保服务

一、项目概况项目服务地点**区**路1279号，院区占地面积20633平方米，总建筑面积139540平方米，建筑层数23层、高度99米，院内医护人员近1600人。 二、服务内容 ****医院红线全域，核心工作：院区出入口门卫值守、全域24小时巡逻安防、****中心值守、治安秩序维护、道路交通及地下车库管理（含停车收费）、突发事件应急处置、大型活动及重要会议安保保障、院内闲杂人员清理、恶劣天气防灾减灾及院方交办的其他临时性安保工作，全面保障院区安全有序运营。 三、核心服务标准与管理要求 1. 实行全年365天昼夜值守，监控中心落实24小时双人双岗值守，在岗人员需持对应岗位证书，熟练操作安防、消防系统，定期开展消防巡查，保障消防设施完好、通道畅通； 2. 建立完善的管理制度、工作流程及奖惩考核机制，制定火情、伤医、群众集闹访等各类突发事件专项应急预案，具备快速应急处置能力； 3. 全面整治院内乱象，制止医托揽客、违规停放丧葬物品、寻衅滋事、伤医、盗抢财物、倒卖挂号凭证等各类扰乱医疗秩序的行为； 4. 规范停车场管理，负责车辆引导、秩序维护、设施巡查、费用收取及台账记录等工作； 5. 设立24小时服务支援电话，确保紧急安保增援需求100%响应； 6. 承担项目安全生产主体责任，为在岗员工足额缴纳相关社保及购买意外险，派驻人员工伤等各类安全事故由中标单位全权负责。 四、人员配置及岗位要求 1. 岗位总量：55个安保岗位，涵盖院区治安保卫、门卫巡逻、监控值守、车辆管控、车库管理等，院方可根据实际工作需求调整岗位分布； 2. 管理人员：安保经理、队长需大专及以上学历、50周岁以下，具备相关管理及应急处置经验，退伍军人、警校毕业生优先； 3. 一线人员：****初中及以上学历、持证上岗，年龄不超60周岁；特保队员高中及以上学历、35周岁以下、身高1.7米以上；监控人员需持消防设施操作员证书；安检岗位人员需持证并完成专项培训考核；车库管理人员需熟练操作机械车位； 4. 通用要求：所有人员身体健康、无疾病及不良记录、无纹身，可听懂沪语，经**筛查无违法犯罪记录；所有在岗人员必须为中标单位自有员工，禁止第三方劳务派遣； 5. 其他要求：人员统一着装持证上岗，中标单位每年至少