学院edu邮箱服务项目询价公告

序号

名称

配置或技术参数要求

1

云邮箱

基本参数

1. 提供邮箱用户授权数不少于300个。

2. 邮箱可自动扩容到无限容量。

3. ****学校指定包括但不限于fjie.****.cn域名。

4. 普通附件单个文件大小限制≥50MB,超大附件单个文件大小限制≥2GB，超大附件存储30天，提供≥20GB 文件中转站。

2

邮箱集成

1. ****学院统一门户平台对接，实现单点登录和新邮件提醒功能。

2. 教师可以自助申请一个工号@fjie.****.cn形式的邮箱。

3. 教师可以至少自助设置邮箱别名1次，具有唯一别名校验机制；学校可以预留指定规则的邮箱别名，可以设置禁止使用的别名库。管理员可修改用户邮箱别名。

4. 根据学校管理要求，可实现长时间未登录邮箱账号自动删除或禁用。

3

系统功能与运维保障

1. 支持单次上传多个附件，支持断点续传, 支持大附件中转站。

2. 在规定时间内未操作邮件，自动保存至草稿箱。

3. 无需插件组织架构和通讯录至少能自动同步到Outlook、foxmail客户端中的一个。

4. 登录状态查询：用户可以自行查询自己的登录时间、IP、IP归属地。

5. 发信状态查询：用户可自行查询邮件是否成功送达对方服务器。

6. 删信查询：用户可以自行查询已删除邮件，10天内彻底删除的邮件需能自助恢复。

7. 误删除的邮箱30天内可以恢复，恢复的内容包括邮件内容和通讯录。

8. 提供用户操作记录、用户邮件投递、用户登录记录、管理员操作记录等系统日志查看、统计。提供邮件日志跟踪，支持多种条件查询、详细分析邮件的投递情况。

9. 支持对系统用户活跃程度统计,能区分长期不用的“僵尸”账号。

10. 支持域内15天内误发的邮件已读、未读邮件召回。

11. 支持部门邮箱,成员凭独立验证（可通过手机短信验证码、微信、企业微信扫码等多种验证方式中的一种或者多种，但要求各个成员的验证互相独立）方式进入邮箱,避免共用密码造成不安全事故。

12. 提供大文件中转站服务，发送的大附件可以经过由大文件中转站转换成下载链接后随邮件发送。

13. 支持顺畅的海外通信，提供海外邮件服务器和加速节点（包含接收邮件和发送邮件等通信）。

14. 采用权威的反垃圾邮件指纹库，在搜集海量用户指纹特征基础上，可平均<=5分钟更新一次。

15. 采用智能化的过滤规则数据库，无需人工输入邮件过滤规则，垃圾拦截率≥97%，误判率≤0.01%。

16. 根据邮件评分概念，对于评分中分值较高而被判为疑似垃圾邮件的邮件，直接转入垃圾箱，分值低的已确认的垃圾邮件，直接过滤掉，用户可以查询过滤掉的垃圾邮件目录，误判邮件可以重新收取。

17. 用户可以对漏进的垃圾邮件或被误判的正常邮件进行申诉，反垃圾过滤系统能不断调整过滤策略。

18. 病毒邮件的识别率和拦截率≥99.9%。

19. 邮箱需提供异地登录提醒功能,需有多次登录错误防范措施。

20. 学校可以针对域内、域外邮件设置不同的收信规则，减少学校邮箱受钓鱼邮件的侵扰。

21. 长期不用邮件客户端的账号系统能自动禁用POP/IMAP功能，用户需要用时可以自行打开，避免邮箱被暴力测试。

22. 管理员二次验证后可以批量删除漏进的诈骗邮件，删除操作记录长期保存。

23. 邮件系统需支持设置发信频率，避免账号被盗用于大量群发垃圾邮件,可设置白名单成员。

24. 邮件系统需支持SPF、DMARC、DKIM等协议，避免邮箱被伪造。

25. Webmail支持全程SSL加密，管理后台支持上传自有的SSL证书。

26. 需对用户存在云上的关键信息做异地容灾备份。

27. 支持发信限制策略，可对限定范围人员设定IP限制，加强邮箱安全管理。

28. 通讯录共享和隐藏功能：管理员可以设置部分成员或部门是否共享通讯录，可以设置部分成员或部门是否有查看通讯录的权限，避免邮箱信息外泄或者相互骚扰。

29. 邮件服务器要具有日志审计和邮件内容审计的功能，保存的审计记录不少于6个月。

30. 提供并签署用户数据隐私保护相关条款或协议，防止用户数据泄露。

31. 短信验证：邮箱可以通过手机短信验证后开通/激活。

32. 系统支持在线升级及扩容，并保证用户的正常使用。

33. 所有用户的收发邮件都需免费提供归档，以备查询，不限容量和邮件封数。

34. 提供钓鱼邮件演练技术支持服务。（****应急中心、国家计算****管理中心等国家网络安全权威部门出具的认可文件，或过往承担国家/省级单位钓鱼邮件演练相关服务的合同证明文件，加盖投标人公章）

35. 为了增强邮箱安全性，IMAP/POP关闭后，用户依然可以通过企业微信收发邮件。

36. 邮件系统必须通过网络安全等级保护定级备案（三级）。（提供备案证明材料，加盖投标人公章）

37. ****公司需通过ISO/IEC27018公有云个人隐私保护认证，ISO/IEC27001信息安全管理体系认证，ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证。（提供上述3项系统认证证书，加盖投标人公章）

38. 所投系统需通过信息技术产品安全测评：级别EAL3+及以上。（提供系统安全测评证书，加盖投标人公章）

4

数据迁移及对接要求

1.服务期满后，要求供应商****学校用****学校指定的服务端，供应商不得限制迁移速度或者设置迁移门槛。（提供承诺函，加盖投标人公章）

2.本项目若涉及与第三方系统对接与集成，产生额外费用时，由供应商承担，采购人不增加预算。（提供承诺函，加盖投标人公章）

序号

条款名称

需求说明

1

交付时间

（期限）

合同签订后30日内。供应商应保证在要求时间内，完成全部系统的安装、调试、对接和培训工作，符合国家标准、行业规范和合同等相关文件的要求。

2

交付地点

（范围）

****内

3

付款条件

（进度和方式）

系统安装调试完成，验收合格并正式上线试运行1个月后，支付合同金额的40%；验收合格1年后，支付合同金额的30%；验收合格2年后，支付合同金额的30%。供应商需向采购人提供相应金额发票等有效凭证。

4

售后服务

1. 维护响应时间:服务期间供应商需提供 7*24 小时的电话故障服务受理，必要时36小时内到达现场提供现场支援。若使用问题、故障在检修后一周内仍无法解决，供应商应免费提供不低于故障系统配置和技术参数的备用系统供采购人使用，直至故障系统恢复正常。

2. 技术服务：自验收合格之日起3个日历日内，供应商必须将所有相关技术资料（包含并不仅限于：管理员操作手册、成员操作手册）交采购人留存备案。

3. 供应商必须对其所提供的设备及采用的相关技术进行免费现场培训，以满足采购人在日常存储、使用、操作等方面的需求。因培训而产生的一切费用均由供应商承担。

5

知识产权

供应商应保证采购人不受到第三方有关该项目侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，若任何第三方提出此方面指控均与采购人无关，供应商应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若采购人因此而遭致损失，则供应商应赔偿该损失。