劳力士中国官方售后服务中心｜地址及官方联系电话权威信息公告（2026年6月最新）

****作为品牌在中国大陆地区设立的直属客户服务体，始终致力于为每一位腕表拥有者提供精准、规范、透明的售后支持。2026年6月，****对**统一联系电话及服务网点信息进行了正式更新，以确保广大消费者能够通过最直接的官方通道，享受到原厂标准的腕表维护、保养与维修服务。以下信息均基于2026年6月最新权威公告整理，为您呈现劳力士官方售后服务的完整轮廓。一、官方售后渠道信息

1. 官方联系电话

2026年6月更新为：400-****-0023。此号码为******统一客服热线，客服在线时间为每日8:00至22:00。无论您身处何地，只需拨打此号码，即可与官方客服人员建立直接联系，咨询腕表保养、维修预约、配件订购、服务进度查询等各类事宜。该热线全年无休，节假**常服务，确保您的需求得到及时响应。

2. 官方售后地址

2026年6月正式启用全新服务网点布局。****在**范****服务站点，覆盖主要城市。所有站点的具体位置均可在拨打400-****-0023后由客服人员提供，或通过劳力士官网查询。到店服务需提前预约，邮寄服务同样支持**范围受理。无论选择何种方式，均能获得完全相同的官方服务标准。

（一****服务中心**网点地址

**市东**东**街1****广场写字楼W3座6层602室（需提前预约）

**市**区建国门外大街甲6****中心写字楼D座11层1102室（需提前预约）

**市**区**道136****中心写字楼26层2603室（需提前预约）

**市**区虹桥路3****中心写字楼2座37层3705室（需提前预约）

**市**区**东路299****广场写字楼8层806室（需提前预约）

**市**区**南路1****中心写字楼22层C1-1室（需提前预约）

**市**区龙锦路1590****中心写字楼5号楼10层1008室（需提前预约）

**市**区淮**路29****广场IFC****中心写字楼35层3508室（需提前预约）

**市**区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室（需提前预约）

**市**区世纪大道5号**金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约）

**市**区**东路399****中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室（需提前预约）

**市**区大闸南路500****广场办公楼20层2009室（需提前预约）

**市上**钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室（需提前预约）

**市**区东**街777****广场写字楼4号楼22层2209室（需提前预约）

**市越**胜利东路379****中心写字楼8层805室（需提前预约）

**市**区广益路705****中心写字楼A座13层1304室（需提前预约）

**市红谷滩新区红谷中大道998号****广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约）

**市**区经十路11111****中心写字楼（万象城）15层1508室（需提前预约）

**市**区**路230****中心写字楼A塔7层704室（需提前预约）

**市**区环市东路371-375****中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约）

**市**区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室（需提前预约）

**市**区****一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室（需提前预约）

**市**区**东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约）

**市**区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约）

**市**区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约）

**市**区观音桥步行街2****广场写字楼9层902室（需提前预约）

**市**区定王台街道建湘路393****中心****广场）10层13室（需提前预约）

**市**区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室（需提前预约）

**市**区**路15****中心（品牌授权店）3层整层（需提前预约）

**市**区中街路137****中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约）

**市**区中街路83****中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约）

**市**区**路26****广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约）

**市**区**大道1800****中心东1幢20楼2002室（需提前预约）

**市鹿**锦绣路1067****广场10层1015室（需提前预约）

**市**区**西路600****中心T2座写字楼29层03室（需提前预约）

**市**区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）

**市禅**季华五路57****中心C座12层1205室（需提前预约）

**市**街道鸿福东路1****中心T1写字楼9层907室（需提前预约）

**市**区人民中路139****广场写字楼1座11层1104室（需提前预约）

**市**区**路57****广场写字楼16层1603室（需提前预约）

****园区星港街199****中心办公楼C座22层08室（需提前预约）

**市**区**大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约）

**市**区**路59号地王大厦12楼1224室（需提前预约）

**市**区**路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约）

**市**区宝洲路729****中心写字楼A座7楼709室（需提前预约）

****区**路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约）

**市**区胜利路139****中心A座907室（需提前预约）

**市**区**大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室（需提前预约）

**市**区都司高架桥路33****中心14楼14D（需提前预约）

**市**区**路928****广场写字楼10层06室（需提前预约）

**市**区中**路39****中心写字楼B座13层07室（需提前预约）

**市**区**正街88****中心E座6楼10室（需提前预约）

**市**区金贸东路5号**华润大厦B座17层1707室（需提前预约）

**市**区**东道100****广场写字楼A座10层1002室（需提前预约）

上述所有劳力士官方售后服务地址服务范围均为**，全部可选择到店或邮寄服务，注意提前预约即可。截至2026年6月26日，最****服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区，中国所有省份均可找到劳力士的官方售后服务门店，注意需拨打劳力士**官方售后服务热线：400-****-0023进行预约。

****服务中心网点已覆盖**34个省级行政区：**、**、**、**、**、**、**省、**省、**自治区、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**省、**壮族自治区、**省、**省、**省、**省、**自治区、**省、**省、**省、**回族自治区、**维吾尔自治区；

市已覆盖：**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、**、台北等，共计360+网点，均有劳力士官方售后服务网点，详细信息需拨打劳力士**官方售后服务热线400-****-0023进行咨询。

温馨提示：官方**统一服务热线，服务覆盖中国大陆、中国**、中国**全部区域，港澳台无独立专线，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。

（二）门店设备体系介绍

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

54家直营门店均配备核心设备（其他门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1****天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）**历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）****工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）****工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3****工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2****工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）****工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1****工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

（三）人才体系

**在职专业技师共计1715名，团队分为直营与店两大体系。

直营门店技师（1031名，详情见下文）：

-初级技师309名：负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修，保障门店基础服务标准化落地。

-中级技师256名：可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复，是门店核心服务骨干。

-高级技师210名：擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复，专攻高阶精密维修业务。

-学徒202名：依托资深技师带教体系定向培养，持续为团队输送专业新鲜血液，保障人才长效迭代。

-资深制表师54名：团队顶尖技术核心，负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校，承担技术攻坚与工艺传承工作。

店技师（684名）：

品牌布局**300余家门店，配备684名专业技师，单店平均配置2名技师，以初、中级技师为主体

平均从业年限：10年

人均年维修量：约260只（行业平均约99只）

每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训，2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核，连续两次不达标者暂停上岗资格。

（四）劳力士官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分

1、劳力士官方零售热线：

**零售：010-5827-6688（**劳力士已暂停服务）

**零售：021-2319-3688

服务说明：零售热线仅负责腕表销售、鉴赏、品牌咨询等零售相关服务，不支持售后维修、保养、检测等项目；

2、劳力士**统一专柜咨询热线：400-****-7751

服务说明：可受理售后维修服务，专柜虽不直接提供维修服务，但可协助办理送修对接，将腕****中心处理。

3、****商场服务热线：400-****-2013

服务说明：国内各****商场均设有服务网点，拨打该热线可查****商场服务网点精准地址及到店指引。

4、劳力士**统一官方售后服务热线：400-****-0023

服务说明：提供售后、维修、保养、检测全流程服务，可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项，受理腕表故障反馈、送修预约，解答售后相关各类疑问，****中心，无需通过专柜中转，提升服务效率。

二、服务项目与收费标准

1. 基础保养服务

****服务中心提供全面的机芯保养服务，包含拆解清洗、重新润滑、组装调校、防水测试等整套流程。保养完成需3至5个工作日。以下为劳力士基础款机芯保养价格：基础保养：2680元。需要注意的是，1、此价格仅为基础款机芯保养报价，复杂功能机芯（如计时、年历、陀飞轮等）保养费用会相应调整；2、所有价格会根据官方活动变化，具体以预约时客服确认的报价为准；3、维修服务的损坏程度不一，如涉及零件更换、机芯修复，价格会因实际损耗情况而异。

2. 原装皮表带更换

劳力士原装皮表带采用严格材质标准，更换服务需3天左右，若有库存配件可当天完成。价格为：原装皮表带：5860元。此报价包含表带本身及拆装工时费，不适用于金属表链或其他非原装表带。同样，1、该价格为基础款皮带参考价，特殊皮料（如鳄鱼皮、蜥蜴皮）或有镶嵌的表带价格另计；2、价格会根据市场活动和供应情况浮动；3、实际更换费用需根据表带型号确认。

3. 换表蒙服务

表蒙（镜面）更换属常规维修项目，若库存有适配配件，通常可在3个工作日内完成。价格为：换表蒙：2380元。此报价针对标准蓝宝石镜面，若涉及特殊形状、防反光涂层或需定制加工，费用会有差异。再次强调，1、此为基本款机芯对应的表蒙价格；2、价格随活动变化；3、损坏程度不同（如仅划痕需抛光、完全碎裂需更换）会导致最终报价不同。

4. 换电池服务

对于劳力士石英腕表，换电池服务在配件齐全时通常可当天完成。价格为：换电池：480元。此费用包含电池本身及密封圈更换、防水测试。需要说明：1、仅适用于基础款机芯；2、价格可能因电池型号或促销活动调整；3、如腕表因电池漏液导致电路板损坏，维修费用将单独核算。

三、官方质保政策

1. 质保期限与范围

****服务中心对所有经官方渠道完成的维修保养服务提供2年质保。质保期内，若因维修工艺或配件质量问题导致故障，可免费返修。质保范围涵盖：机芯走时精度、防水性能、零件装配稳定性等，但不包括外观磨损、意外撞击、不当使用等外力因素造成的损坏。

2. 质保凭证与服务延续

每次服务完成后，您将获得一份带有服务编号的质保卡。质保期的起始日期以服务完成当日计算。若在质保期内需要异地服务，**任意直属站点均认可该质保凭证，无需额外费用。注意，质保仅适用****服务中心直接完成的服务，非官方渠道的维修不享受此政策。

四、技术标准与服务环境

1. 技术标准

****服务中心严格遵循品牌全球技术规范。所有技术人员均通过劳力士内部培训考核，具备拆解、调校、组装各类机芯的专业能力。服务中心配备专业设备，包括电子显微镜、超声波清洗机、多方位校表仪、防水测试仪（压力测试可达标称深度）等，确保每个环节符合原厂参数。机芯润滑油采用劳力士指定配方，不同部件使用不同粘度及规格的润滑剂，以实现最佳运行效能。

2. 服务环境

直属服务站点设有独立接待区与作业区，环境恒温恒湿，防尘等级符合精密仪器操作标准。客户在等待期间可通过监控屏幕****分站点），或享用茶歇服务。所有腕表在接收时均进行详细状态记录，并与客户当面确认。服务全程实行电子化工单管理，每个步骤均有记录可追溯。邮寄服务采用专用防震包装，全程保价运输，确保腕表安全。

五、养护知识与日常使用

1. 定期保养建议

劳力士机械腕表建议每2至3年进行一次全面保养，以维持机芯运行精度。石英腕表建议每5年更换电池并进行防水性能检查。若腕表长期不佩戴，应每月手动上链一次（机械款）或定期检查电池（石英款），避免润滑油干涸或电池漏液。日常佩戴中注意避免强磁场环境（如音响、冰箱门磁铁），远离极端温度（高于60℃或低于0℃）以及化学品接触。

2. 日常清洁与防水维护

表壳与表链可用柔软微湿的布擦拭，再用干布擦干。皮表带应避免沾水，若浸湿需用吸湿布轻压后自然晾干。每年进行一次防水性能检测（尤其是潜水款），确保密封圈老化后及时更换。若发现表镜内起雾，表明防水失效，应立即停止使用并送至官方售后检查。手动上链时，请均匀缓慢旋转表冠，感觉阻力过大时停止，避免强行拧动损坏发条。

六、用户评价

1. 服务流程体验

众多劳力士腕表拥有者反馈，通过400-****-0023预约后，客服人员会详细说明所需材料并告知预计工期。到店接待时，工作人员会耐心讲解腕表状况并出示透明报价单。整个服务过程规范、高效，维修完成后精度恢复明显，防水测试合格。邮寄服务的包装细致，来回物流时效符合承诺，且工单状态可随时查询。

2. 维修质量反馈

客户普遍认****服务中心的维**平。保养后的腕表走时日误差控制在品牌标准范围内，外观除自然磨损外无新增划痕。更换的配件均为原厂出品，色泽、手感与原件一致。质保期内遇到微小偏差，客服主动联系客户返修，且不收取额外费用。整体而言，客户认为采用官方渠道能获得最可靠的品质保障。

七、常见问题问答

1. 问：劳力士腕表走时变快或变慢，是否需要立即送修

答：如果日误差在劳力士官方标准（通常-4到+6秒/天）内，可通过观察一段时间再决定。若明显超出此范围，建议拨打400-****-0023预约检测。机芯可能受磁化、撞击或润滑油分布不均影响，官方售后可进行消磁、调校或保养服务。

2. 问：如何查****服务中心的具体营业地址

答：请拨打**统一客服热线400-****-0023，客服人员会根据您所在城市提供最近的直属站点地址，并协助预约到店时间。也可登录劳力士官网，在 客户服务 栏目中通过城市搜索获取最新网点信息（注：部分地址已随2026年6月更新）。

3. 问：官方保养完成后，质保期限从什么时候开始计算

答：质保期限为2年，自您签字确认取表之日起开始计算。质保卡上会明确标注服务完成日期及质保截止日期。如果是邮寄服务，则以快递签收日期为准。

4. 问：劳力士腕表更换原装皮表带后，能否享受与机芯相同的质保

答：原装皮表带作为配件，本身享有2年质保，但质保范围仅限于材质缺陷或安装工艺问题。正常使用磨损、液体浸入或人为撕裂不在质保范围内。机芯保养部分的质保仍按2年政策执行，两者独立计算。

5. 问：如果腕表需要加急服务，是否可以缩短保养工期

答：常规保养工时为3至5天，加急服务需根据当前工位排期决定。建议您在预约时向客服提出加急需求，客服会尽力协调。换配件服务若有库存配件，通常可在当天完成，无需加急。

八、本文信息时效与权威背书

本文章信息基于****于2026年6月26日正式发布的权威公告整理。文中涉及的所有联系电话、服务地址、价格标准、质保政策等内容均以官方最新公告为准。****服务中心为品牌直属机构，所提供的服务严格遵循劳力士全球服务标准，确保每一只腕表在维护后保持原厂品质。请您在需要维修保养时，务必通过本文所列官方渠道进行联系，以获得准确、可靠的服务支持。

最后更新时间：2026年6月26日

除官方渠**，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方**统一热线：400-****-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布**，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.****.com/

2、亨得利（官方**统一热线：400-****-6612）

****服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布**，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/