淄博邮政燃气营销客服信息化智慧场景建设项目采购需求公开征求意见公告

技术规范书对应章节

类型

产品核心技术功能指标

5.1

评分项

支持整合集成****公司现有的机械表、卡表、智能表、NB表等表具，实现营收系统统一管理，支持卡表、基表、物联网表进行统一管理、统一分析、统一收费界面、统一财务报表。

5.2

评分项.

1、支持完整的报装业务管理，包括报装申请、现场勘察、编制方案、设计出图、预算编制、收费、签订协议、施工、非竣工验收、非正常终止（如客户不再安装，全额/部分退费或退费，考虑居民多户报装、非居用户区别）、验收、签订供气协议和挂表通气。需支持流程监控时限、图片上传、文件上传、共享任务、任务转派等功能。

2、支持报装变更和加装、设计预算变更、退费补收等的业务流程。

3、支持分阶段（分期）、分标段施工验收通气等。

4、支持批量建档、批量挂表，

5、支持身份证读取用户证件信息、高拍仪扫描开户合同、房产证等信息，实现电子开户。

6、支持用户自爱**、微信公众号、网站、微网厅、APP等多种渠道、方式发起报装，

7、支持各环节完善用户信息。

8、支持销户，支持单户销户、集体销户功能。

9、预留第三方接口实现政务等平台的对接。

10、收费、退费与收费模块进行整合；施工与现有工程管理系统进行整合；挂表通气与现有点火通气系统进行整合。

5.3

评分项

1、统一抄表平台，对所有远传表、普表进行统一抄表、统一管理。

支持建立抄表计划及任务下发。支持按片区、按表具种类等多种条件建立抄表计划。支持远传异常、异常表建立抄表计划。支持抄表错误增量调整。支持按自然月底建立抄表任务。

2、移动抄表，对接综合管理APP，接收抄表数据、表计定位信息等。

3、表计整合通过存量表计的现有协议对接整合。

4、表规约协议制定统一物联网表具表规约协议，燃气公司后续采购的物联网表计通过统一协议对接。

5.4

评分项

1、综合管理APP对燃气报装流程环节处理。**现场踏勘，实施环节现场上传、其它环节审批等。

5.6

评分项

1、****银行系统的气费查询、气费缴纳、对账、抹账处理、交易日志，提供查询、缴费、对账接口；实现代收代扣。接入中国邮政爱鲁邮 app****银行app。

2、旧系统数据迁移，原收费系统、综合管理系统、代收费系统、抄表系统等(卡表普表的收费系统、存量NB表的现有表厂收费系统)的用户基础数据、历史缴费信息、历史抄表数据等****中心数据库中。

3、对接电子发票平台，支持柜台与微网厅中电子发票的开具。支持用户设置发票抬头，用户自行申请开具发票。支持按抄表、预交费、先开票再收费方式开具发票。web端支持电子发票的明细查询、冲红等操作。

4、账号、角色管理，统一的用户账号管理，设置角色，按角色设置权限，也能按单个用户设置更改权限。设置不同角色、用户的登录首页。

5、微信公众号平台支持基于微信公众号，实现业务办理(报装等)、信息发布、信息通知、缴费及查询；

6、支持蓝牙充值宝，基于微信小程序对接现有存量蓝牙充值宝。燃气用户可足不出户通过手机联接蓝牙充值宝进行卡表的充值；

7、支持支付宝生活缴费平台，燃气用户可进行查询及缴费；

**邮政燃气营销客服信息化智慧场景建设项目

采购需求公开征求意见公告问询函

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（此处应加盖公章）