长沙市公路建设养护中心2025-2028年物业服务续签合同合同公告

合同标的及金额明细：

2.1服务期限：叁年，本项目三年合计最高限价为1,460,623.38元。合同一年一签，若考核达标（考核评分细则由****负责制定）方可续签，费用按中标价按实结算，若考核不达标，则终止**。

2.2服务内容∶物业综合管理服务、环境卫生保洁服务、秩序维护及安防管理服务、绿化养护服务、房屋及公共设施维护

3.1履行期限：2026-07-01——2027-06-30，考核达标的予以续签，即本合同最长履行期限3年。

3.2履行地点：****

3.3履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）：

根据《中华人民**国民法典》等法律法规的有关精神，甲方对物业服务项目进行公开招标采购，****政府采购满足其招标要求，为甲方提供物业服务。甲方根据项目中标金额按时足额支付给乙方服务费。

4.1年中标经费总额平均到每月为月平均经费，金额为小写：40,572.87元。大写：肆万零伍佰柒拾贰元捌角柒分，乙方每月可实得经费根据考评结果确定。每月末考评得出当月可实得经费或者每月初考评得出上月可实得经费，费用按月支付，次月支付上个月的费用。

4.2收款账户：**银行锦泰支行（****：810********3000002）

4.3对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。

5.1验收程序：本项目按照《****政府采购项目履约验收工作的通知》(长财采购【2024】5号文)验收及《****政府采购管理办法》进行验收。

5.2质量要求：本项目为综合型物业服务项目采购，物业管理包括****机关院内的区域。

物业服务面积概述

5.3项目内容

(1)综合管理。包括综合管理、办公楼的客服、会务服务、快递收发管理（含报纸收分发）、常用 设备及工具配备、与物业相关的资料档案管理等。

(2)房屋建筑主体、建筑公共部分（室内墙体以外的所有部分）的维护、管理；电梯设备的运行、维修、养护、管理及年检服务（含年检相关费用）。

(3)区域内的卫生保洁服务。

(4)包括公共建筑物、地面设施、外墙、建筑物周边、护栏、车场、球场、健身广场、标识标牌、绿化地的日常保洁；停车场的清洁卫生，公共区域及主办公楼指定场所卫生；公共区域垃圾桶的保洁； 办公楼楼顶的天沟定期疏通，以及所有物业范围内的定期消毒灭害、下水道、化粪池的定期清理、垃圾分类分拣管理等。

(5)办公楼及院内安全保卫服务。包括公共秩序维护、保安值班和临时往来人员进出登记管理；消防监控、巡逻岗位安全巡视及监控管理；办公楼区域内交通秩序、车辆行驶、室外停车场的管理；进出的车辆指挥、大门电动门、办公楼前坪等所有建筑的室内外的安全保卫、秩序维护；负责夜间巡逻、办公大楼的夜间守护；公共秩序维护，治安、防火防盗及其它突发事件处理等。

(6)园林绿化养护与管理。室外摆设花卉的养护与管理，室外绿化的养护与管理。

(7)办公区域的疫情防控工作。根据疫情防控要求，做好办公区域的消毒、进出人员的管理等。同时根据上级要求，及时变更防控措施。

(8)甲方与乙方在物业管理委托合同中规定的其他事项。

5.4服务要求

(1)乙方应认真严格按照在招标文件中的服务标准提供物业管理服务。

(2)乙方应按招标要求配置人员，且保持相对固定，人员为乙方在编在岗人员，****公司, 秩序维护员的个人年龄在50岁以下的人数比例达到50%以上，会务保障员为女性45岁以下。

(3)乙方应根据本项目特点及设备、设施的特性制定相应的安全应急预案，杜绝各类安全事故发生。

(4)绿化服务按照国家二级管理与养护标准进行，即：草坪：草种生长正常，整齐雅观、四季常绿, 绿地呈现自然景观，无枯叶，草种纯度达93%以上，杂草率低于3%，草坪覆盖率达98%（其余草种达92%以上），高度≤30cm，无坑洼积水，无明显裸露地，及时补植死亡草种，病虫害率控制在1 0%以下；乔木：树型美观、生长正常，无枯叶残枝、无死树缺株，单株受害控制在10%以下；灌木：生长正常，造型美观具有一定艺术感；花卉：生长正常，花枝新鲜、整洁、美观。

(5)因乙方故意或过失造成物业管理区域内的设备、设施、财物、档案资料以及相关信息等被盗、 被损坏或对外传播的，乙方应予赔偿，并承担法律责任。

(6)突发事件应急处理服务要求：

1)有大型会议、重要接待任务、应急突发事件等重大事情，乙方应无偿调集人员、器材等予以保障。

2)对物业合同内每项日常管理服务均必须有应急处理预案，并切合实际，落实到人员和装备保障。

3)突发应急预案种类需包括以下内容：上访闹事、暴雨应急、暴力等刑事犯罪、争吵斗殴、发现偷盗、火灾应急、发生交通事故、遇急症病人、食物中毒、发现酗酒或精神病人闹事、发现传染病 疫情、燃气泄漏、地震应急、发现爆炸物或疑似爆炸物、车辆丢失等应急处理预案。

4)突发事件应急处理需建立三级联动机制，保证在规定时间内对事件进行有效处理，因应急不到位或者处置不当，乙方需承担相应责任。

5)乙方每年向甲方提供不少于1次安全应急现场演练服务。

5.5服务标准

(1)综合管理

(2)公用部位、公用设备设施日常运行、保养、维修服务

(3)公共区域清洁卫生服务

(4)保安服务

(5)公共区域绿化、 山体管理日常养护服务

5.6人员配备及管理要求：（总人数配备为11人）

乙方根据本合同约定及本项目招标文件要求的管理服务需求自行配置各岗位工作常用设备及工具

11.1本项目年合同总额平均到每月为月平均经费，每月末考评得出当月实得经费，费用按月支付，次月支付上个月的费用。

11.2甲方根据考核标准每月对乙方的服务质量进行考评：

(1)月考评在95分及以上，不扣减费用。

(2)考评结果低于95分的，每扣1分，扣减当月经费的8‰。

(3)考评结果低于60分的，扣除当月经费的70%。

(4)连续两月考评结果低于60分的，扣除当月全部经费，并终止合同。

11.3乙方在服务周期内自觉接受监督管理，对一些突击性任务或重大迎检活动应积极参加和配合，主动完成突击任务，如在迎检活动中，由于乙方工作不到位造成重大负面影响的，扣减 一个月经费。考核时，项目经理必须到场。

11.4****按照规定，在每月月末或月初进行一次检查，按考核评分细则进行评分。

11.5其他

(1)本项目实施中，乙方须提供7×24小时的技术咨询服务，针对客户提出的数据和成果问题在2小时内赶到客户现场响应客户要求。

(2)乙方不得将项目分包、转让（转包）给第三方。

(3)乙方承诺，在参与本项目的全部过程中，负责其派出的所有工作人员的人身意外保险、工伤保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。甲方不承担乙方或乙方工作人员因意外（包括但不限于：在服务工作中发生的意外以及抵达服务途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

(4)乙方接受甲方对服务质量的考核评价，接受甲方的监督，审核、核查、评估和验收。

(5)本项目为交钥匙工程，采用费用包干方式。乙方须按照采购文件要求为甲方提供高质量、高优效的服务。本项目的合同金额，包含但不仅限于为完成本项目各项服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括但不仅限于服务人员劳务费、通讯费、劳保福利费、办公费、企业利润、企业税金等及其他与本项目相关服务等的全部费用）以及采购文件明示和暗示的所有责任、义务和风险损失等全部费用。乙方对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。乙方在项目实施中出现任何遗漏,均由乙方免费提供,甲方不再支付其他任何费用。

11.6乙方按月足额发放所有服务人员的一切劳务费用，相关服务人员如果在工作中出现消极怠工（或其他无法胜任本职岗位）的现象，甲方有权要求乙方及时更换能够胜任本职岗位的人员。

11.7乙方实行物业服务的标准必须达到采购文件、委托管理合同规定的有关要求。甲方定期对本项目物业服务进行考核评比，如达不到上述要求，甲方可要求乙方限期整改，通过整改后仍未达到要求的，可终止委托管理合同并进行财务审计，由乙方承担损失并赔偿违约责任。

11.8甲方为乙方提供必要的办公用房（不含物业服务人员的食宿用房），该办公用房在委托管理期限内由乙方免费使用，由乙方负责添置必要的办公用品；甲方不负责提供乙方员工食宿及场所，服务期内的办公和生活所用水、电、通信费用等均由乙方自行承担。

11.9因乙方管理不善导致甲方财产受损或人身伤害的，乙方应给予赔偿并承担相应的法律责任。

11.10在合同执行期间，乙方须接受甲方以及有关行政主管部门的监管。

11.11乙方应制定严格的保密措施，加强保密教育，严格遵守保密法规。禁止向有关企业和媒体提供或泄露甲方有关信息资料，否则，追究泄密的相关法律责任。

11.12投标人必须按劳动部门规定的要求全额购买各项社会保险；意外伤害险等其他保险由乙方视各工种情况予以购买；因公造成的一切伤害及损失由乙方自行承担。

11.13根据本项目的实际情况，在具体实施时本项目的内容和要求可能会有所调整，届时双方另行协商，签订补充协议。

11.14甲方已设计、规划的，在采购文件中尚未列出的配套设备、设施、建筑物以及园林绿化等均在本次采购范围内。

11.15对乙方安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全责任事件，因乙方管理不善，或乙方失误造成的损失由乙方承担。

11.16所有工作必须有台账记录。

11.17乙方聘用的保安、机电人员要相对稳定，首聘期须一年以上，如合同期间更换人员须同等条件更换。

11.18乙方须在合同签订前向甲方提供物业服务人员的专业证书、劳动合同、社保证明等资料，待甲方审核通过后方可上岗。

11.19原则上不允许乙方更换物业人员，如有特殊情况需要更换的，新聘物业人员应提前向甲方申请报备，经甲方审核通过方可上岗。

11.20本项目采购需求以《****中心物业管理费评审指南》（以下简称《评审指南》）为基础，结合甲方实际情况制订，如有与《评审指南》相冲突的或者标准低于《评审指南》的，按照《评审指南》执行，同时，后续如有文件更

新，以新版文件要求执行。未尽部分应符合国家现行的有关标准和规范。

11.21乙方不得以任何非不可抗力的原因降低服务质量，缩减服务内容。

11.22未尽事宜应经双方**协商，签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。