万荣县中医医院数据库标准维护项目询价公告

按照相关文件要求，现对”****数据库标准维护项目”， 进行公开询价/ 竞争性谈判，欢迎符合资格条件的信息化系统服务商参与。

一、项目概况

1、项目名称：****数据库标准维护项目

2、项目编号：****

3、项目说明：****公司为我院服务

4、项目预算：3万元

5、项目需求：见附件

6、本项目只允许一个报价，且仅有一次报价机会，不接受多次报价。

7、合同履行期限：合同签订之日起1年

二、参选人的资格要求

1、符合《****政府采购法》第二十二条的规定；

2、具有良好的商业信誉；

3、具有医疗信息化开发与维护相关资质；

三、领取遴选文件及报名时间

1、时间：2026年06月30日至2026年07月02日

2、地点：****信息宣传科

3、领取遴选文件及报名时须递交的资料

（1）有效的营业执照副本

（2）银行基本账户许可证或基本户备案信息；

（3）法定代表人或法定代表人授权委托书及委托代理人身份证；

四、响应文件递交及遴选时间、地点加急标书代写

1.递交时间： 2026年07月03日8：00至12:00

2.递交地点：****门诊七楼信息宣传科。

3.遴选时间： 2026年07月 03日15:30

4.遴选地点：****门诊七楼会议室。

五、联系方式

联系人：王主任

联系电话：186****1012

附件：

1、维护数据库为：HIS数据库、PACS数据库、一体化护理数据库。

2、远程支持

供应商通过免费热线电话、电子邮件、传真等支持方式，提供【7x24】小时远程技术支持服务，支持范围包括问题提交、问题远程指导、分析和排除、产品功能介绍、配置、安装、调试、客户化以及使用中遇到的技术问题的咨询等，供应商需在规定时间内响应。

3、预防性维护服务

供应商定期（每季度）对系统进行预防性维护服务，排查故障和隐患，保证系统的正常运行，主要包括：

●对系统运行状况、**、性能等进行检查，及时地发现故障问题，对安全隐患提出解决建议，并协助实施。

●建立维护档案，填写维护记录。

●解答维护问题。

4、故障解决服务

针对医院的应用系统环境，制定应急计划与预案，避免在重大、紧急故障发生后在处理过程中的无序和混乱。对于可能发生的故障，迅速定位问题所在，查清原因，根据应急预案流程解决问题，迅速恢复运营。

5、服务标准：

●提供Oracle数据库7x24服务。

●远程维护服务：服务商需提供远程支持服务，包含但不限于电话、邮件等相关的技术咨询服务。

●例行巡检：服务商需每季度提供现场巡检一次，且通过自动化或增加人力等方式每次巡检耗时不超过1个工作日，巡检内容包括但不限于信息收集、数据分析、反馈书面正式报告、发现问题的解决方案和后续整改实施工作。

●应急服务：对于数据库灾难恢复等紧急情况，服务商在接到甲**式通知后，10分钟快速响应，对于非数据库故障，需协助配合解决。

●数据库优化：服务商一方面需评估系统使用情况，提供前瞻性的建议，包括但不限于性能、安全以及新版本特性等。另一方面，对于性能下降的系统，进行性能优化及配置优化。

●备份及恢复：服务商需完成数据库备份策略部署及数据恢复工作，以及备份任务监控。

●升级及迁移：服务商需根据需要，制订数据库升级及迁移方案，并在维护期内配合完成我行数据库迁移工作。

●护航：在重大软硬件改动以及重要时点，如硬件搬家、操作系统升级、硬件升级等可能会影响数据库的动作，根据需要，提供现场待命服务。

●培训：服务商工程师需要在实施各种服务的同时，结合实际情况，将知识及经验传授给我方的技术人员。另外，每年提供1次OCP等水平培训。

●项目经理要求：服务商需组建项目组，项目经理需取得PMP证书。

●工程师要求：项目组需至少包含1名高水平工程师，工程师级别为取得OCP证书5年或取得OCM证书3年。

●服务商需保障Oracle数据库正常使用率达到99.98%以上。