****拟对“信息设备运维保障服务采购”项目进行市场调研,有意向的供应商请于2026年7月3日17:00之前在“****熙云医采平台”(http://116.****.38:9999/#/)完成报名并提交调研资料,逾期系统将关闭报名入口,不再接收任何材料。
一、项目基本情况
1.项目名称:信息设备运维保障服务采购项目
2.项目服务地点:****
3.项目服务周期:1年
4.项目概况:在医院的运维人员自带运维工具和备件,发现故障点并迅速且针对性解决,做到从报障、响应、处理、反馈、沉淀、总结全流程闭环管理故障。提高医院的IT运维水平,降低医院的IT运维成本,使医院人员更加专注于医疗业务的发展。需要符合资质的第三方信息化运维服务****医院驻场服务。现公开进行市场价格调研。
二、资格要求
1 .基本资格要求
具有一定规模能力、信誉公认优良****公司。
2.专项资格要求
(1)信誉要求:参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录。(2)资质要求:具有ITSS 贰级(信息技术服务运行维护能力成熟度二级)或CS3(信息系统建设和服务能力评估三级●良好级)资质。
三、服务列表
| 序号 |
类别 |
描述 |
备注 |
| 1 |
驻场运维 |
4人(终端电脑、云桌面、打印机、桌面终端软件、终端网络、电话和电视等信息终端维护) |
常用电脑打印机有备件,****医院驻场维护信息终端工作经验 |
| 2 |
备品备件 |
终端电脑、打印机和电视机等配件。参考政府采购平台,包含价值等于小于3000元以下的更换。 |
|
| 3 |
技术支持 |
弱电、主机、网络、安全、数据库等专业技术支持;根据需要,提供信息系统运行现状报告(风险分析报告及优化处置建议) |
提供风险分析报告和优化处置建议不少于两次 |
| 4 |
提供运维平台 |
项目管理、自助服务台、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、任务管理、资产管理、服务级别管理、知识库管理、问题跟踪、系统管理、报表管理等 |
免费提供我院使用工单和运维系统,使用期限为合同期内 |
| 5 |
会议室运放设备保障 |
对会议需求方的视音频应用的设计、实施、维护、运营等提供服务,根据需求,全面协助会议需求方进行视频会议系统的日常管理与运行。会议系统设备包括MCU、终端及视音频设备、中控和话筒,运维人员定期对其进行全面的检查,提供技术支持保障,确保设备稳定运行。 |
每季度全面检查、维护,技术支持和会议保障服务。 |
| 6 |
辅助流程梳理 |
职责定义、资产管理、人员管理、通用运维管理规定、业务系统运维管理规定、基础设施管理规定、安全保障、运维考核等相关流程制度 |
****管理部完成内控规范化 |
| LED大屏幕运维保障 |
门诊门口、门诊大厅、门诊楼外西侧、19楼大小会议室9个LED大屏,门诊厅5个立屏,收费窗口和药房窗口的6块LED屏幕,并包含价值等于小于4000元以下配件的更换。 |
包含备件 |
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| 7 |
部分网络设备、存储和服务器维保服务 |
2台H3C 7506X、2台3par 8400、5台CAS虚拟化用服务器、2台Huawei E9000刀片服务器及200个桌面云的维保 |
云桌面软件、虚拟化和3par存储购买原厂维保 |
| 8 |
应急响应支持 |
在发生IT系统故障、安全事件或其他紧急情况时,提供快速、有效的响应和解决问题的服务,****医院的业务连续性和减少损失。涵盖主机、网络、安全、数据库、容灾备份方面技术支持。 |
包括应急响应、重大节日保障、应急演练 |
四、报名方式及要求
1.报名时间:即日起至2026年7月3日下午17:00。
2.提交调研材料方式:请将全部调研资料扫描整理为单份PDF****公司公章),登录熙云医采平台”(http://116.****.38:9999/#/)报名并提交项目调研资料(逾期系统将关闭入口)(调研报名操作流程见附件)。
3.报名流程:登录熙软平台线上报名、线上递交以下报名材料:
(1)报名时提供****公司公章的原件和电子扫描件):
①营业执照副本复印件;
②供应商授权代表身份证复印件;
③****医院用户同类业绩
④市场报价调研表
⑤报价单。
注:以上材料需合并成一个文件。
4.联系人及联系方式:董老师 0471-****040
备注:本次仅为市场调研。最终**单位将通过正式采购方式确定。我院保留对该公告的最终解释权。
“熙软平台”技术支持:杨智慧 177****5125
张** 181****0038
兰 鑫 158****6696