关于太平人寿数字科技中心2026年电子印章管理系统软件开发及维保服务的单一来源公示申请

****中心2026年电子印章管理系统软件开发及维保服务采购项目

单一来源采购立项公示

一、项目信息

采购项目名称：****中心2026年电子印章管理系统软件开发及维保服务采购项目

采购人：****

项目基本情况：

一、项目背景 **人寿电子印章管理系统是基于****的电子签章管理系统软件产品基础上进行定制化开发的应用系统。****对这款产品拥有软件著作权。系统于2017年11月上线，系统为**人寿提供电子印章的制作、使用、授权、审计、存证等全周期管理服务。印章管理系统包括多个核心功能：电子印章申请制作、签报用印（含实物/电子章）、实物印章管理、合同管理、工作通知书管理等。系统运行至今，对接了OA系统，实现了用印全流程监管。对接智慧人事、银保钛、综合税务等系统，满足下游系统对用印业务的需求，且实现用印文件和用印数据自动流转，推动系统间数据互通，信息完整。项目在2023年底进行了技术框架升级改造，在2025年完成了国产化改造。

二、采购需求 为进一步保障电子印章管理系统正常、稳定运行并能够更好的满足**人寿工作需求，拟启动采购电子印章管理系统的软件开发维保服务。本期项目主要采购印章管理系统一年期软件开发维保服务，确保印章管理系统新需求开发以及日常的正常运行，****公司人员用印等日常工作需求。

三、服务标的 1)甲方工作时间内提供驻场技术支持服务。另提供7*24小时电话热线服务。 2)针对产品缺陷进行排查，提供常规纠正系统缺陷的补丁更新支持。 3)提供产品使用培训、技术维护培训。 4)配合监督机构开展的信息化工作监督检查。 5)对系统软件系统进行巡检和健康检查，每季度一次。巡检内容包括：日志检查（应用系统日志、redis、数据库、操作系统、历史数据备份）。提供宕机演练现场服务、故障问题定位及分析服务。 6)乙方不定期发布软件简讯，包括但不限于相关产品纠正和改进建议；维护记录；新产品发布信息等。 7)系统日常使用相关工作的支持保障，出现故障，按照故障级别，提供不同程度响应时间，一级故障：恢复运行不超过2小时，解决故障不超过4小时；二级故障：恢复运行不超过2小时，解决故障不超过8小时；三级故障：解决故障不超过24小时。 8) 根据甲方所需，提供新增功能的二次开发服务。 9)对合同内约定的开发改造内容同样提供上述维保服务。

四、单一来源申请原因 该采购事项符合《****集中采购管理规定》（**寿发〔2023〕36号）第二十九条规定第（三）条：“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要再次向原供应商采购的”的要求，该项目申请通过单一来源方式向****采购一年期电子印章管理系统软件开发维保服务。

二、单一来源供应商

供应商名称：****

三、公示期限

2026年07月01日至2026年07月03日

若有其它符合本项目要求的潜在供应商有意愿参与项目，可于公示期内以实名书面形式向工作联系人提出质疑，质疑书面材料应注明联系人、地址、联系邮箱和电话，加盖单位公章。

工作联系人：李老师，固定电话：021-****4888-8558，电子邮箱：libin0606@tpl.****.com

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2026年06月30日