上海方商城市运营管理有限公司入围2025-2026年度浙江省本级、杭州市物业管理服务开放式框架协议采购项目的结果公告

****成立于 2003 年，注册资金 2 千万元，服务业态涵盖商业、写字楼、住宅、产业园、医院、学校等。具有国家三级物业资质，****协**事单位、中国物业服务百强企业，已通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、AAA企业信用等级认证。

物业公司秉持“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的服务理念，提供集科技、教育、文化于一体的多方位品质服务。物业公司主营业务涵盖多业态物业管理、全生命周期持有型资产运营和全产业链生活服务。横向上，物业公司在做精做优基础物业服务之外，****中心、线上社区服务平台，搭建创新服务定制体系，不仅为客户提供 生活便利，更是在打造全方位的品质生活；纵向上，物业公司构建了全生命周期的全程服务模式，将服务延伸至前期开发、销售中心等服务阶段,为客户提供从购房开始到入住后的全程贴心服务。

物业公司历经20余年的专业沉淀，形成了一整套标准化服务体系文件，实现了物业项64目管理服务的标准化。物业公司标准化服务体系包含100余个流程规范，320余个管控节点，120余条工作标准；同时，物业公司一直视服务品质为企业的生命，经过多年探索，已建立一套有**物业特色的覆盖全过程的品质管控体系。物业公司开展管家式服务模式， 恪守“一个目标”，坚持“两个意识”，推崇“三度服务”，倡导“五讲四美”。“一个目标”即为客户提供专业、贴心的价值服务；“两个意识”即专业意识、服务意识；“三度服务”即服务态度、服务速度、服务温度；“五讲四美”即讲形象、讲礼节、讲态度、讲规范、讲效果，实现语言美、形象美、空间美、环境美。为贯彻上述标准与 ISO9000 质量管理体系、ISO45001环境管理、信息安全管理体系等标准，物业公司在日常管理中实行逐日自行检查、半月专业检查、月度综合点评，力争为客户提供多方位品质服务

物业公司将始终坚持“利万物 共生长”的核心价值观，“利万物”是物业的处世哲学，我们回归服务的本质，不断追求高品质服务的极致，为客户创造最大利益；“共生长”是物业的价值导向，我们在发展磨炼自己，汲取营养，不断成长壮大的同时创造一个和谐、共赢的生态系统，让客户、**伙伴、员工皆能共同发展，共同成长。为客户创造更大价值，为中国物业行业的发展做出积极贡献。